목차
[제 I 편 경영학과 생산경영]
제 1 장 성공적인 경영과 경영학
1.1 사업의 도전과 복잡성 ………………………………………………… 4
1.2 경영이란 무엇인가? …………………………………………………… 5
1.3 경영의 역사 ……………………………………………………………… 6
1.4 경영론 학파 ……………………………………………………………… 8
(1) 고전학파 8
(2) 행동학파 12
(3) 모형학파 13
(4) 상황 이론적 접근법: 통합적 고찰 16
1.5 분석을 위한 기본틀 ……………………………………………………17
1.6 성공적인 기업으로 가는 길 ……………………………………………18
(1) 기업목표와 사명 19
(2) 성공의 성공지수 19
(3) 기업환경과 영향력 20
(4) 우수한 제품과 서비스 제공 21
(5) 결과를 평가하고 변화를 준다 22
제 2 장 생산경영
2.1 운영관리 기능 ……………………………………………………………24
2.2 운영관리와 공급사슬관리의 역사 ……………………………………26
2.3 세계화 ……………………………………………………………………29
(1) 중국 30
(2) 인도 32
2.4 생산성과 경쟁력 …………………………………………………………33
2.5 전략과 운영관리 …………………………………………………………36
(1) 주요 임무 정의 37
(2) 핵심역량 37
(3) 필요조건, 충분조건 38
(4) 포지셔닝 40
(5) 전략전개 42
(6) 운영전략 47
[제 II 편 기업환경]
제 3 장 기업 외부환경분석: 사업의 기회와 위협
3.1 산업이란 무엇인가? ……………………………………………………54
(1) 섹터 55
(2) 시장세분화 55
(3) 산업경계선 변화 56
3.2 포터의 5가지 경쟁요인 모형 ……………………………………………56
(1) 잠재적 경쟁자의 진입 위험성 57
(2) 산업 내 기존 업체와의 경쟁 62
(3) 구매자의 가격 교섭력 66
(4) 공급자의 가격 교섭력 67
(5) 대체상품의 위협 68
(6) 보완재 69
3.3 산업 내에서의 전략 그룹 ………………………………………………70
(1) 전략 그룹의 암시 71
(2) 이동장벽의 임무 71
3.4 산업수명주기분석 ………………………………………………………72
(1) 태동기 산업 73
(2) 성장기 산업 74
(3) 침체기 산업 74
(4) 성숙기 산업 75
(5) 쇠퇴기 산업 76
3.5 산업분석 모형의 한계점 ………………………………………………77
(1) 산업수명주기의 문제점 77
(2) 혁신과 변화 78
(3) 기업 간의 차이 80
3.6 거시적 산업환경 ………………………………………………………81
(1) 경제적 요인 81
(2) 기술적 요인 83
(3) 인구통계학적 요인 84
(4) 사회적 요인 85
(5) 정치적 및 법적 요인 86
3.7 글로벌 및 국내 산업환경 ………………………………………………87
(1) 제품과 시장의 국제화 87
(2) 국내경쟁력의 이점 89
제 4 장 기업 내부 경쟁력분석
4.1 차별화된 경쟁력 …………………………………………………………98
(1) 전략, 차별화된 경쟁력과 경쟁적 우위 98
(2) 경쟁적 우위와 가치창조, 그리고 수익성 101
(3) 차별화와 가격구조 106
4.2 가치사슬 ……………………………………………………………… 107
(1) 주요 기업활동 107
(2) 지원활동 110
4.3 경쟁력 우위의 기본요소 …………………………………………… 111
(1) 효율 111
(2) 품질: 신뢰성 및 속성 114
(3) 혁신 117
(4) 고객에 대한 반응 118
4.4 경쟁적 우위의 지속력 ……………………………………………… 119
(1) 모방의 장벽 119
(2) 경쟁자의 능력 122
(3) 산업의 역동성 123
4.5 경쟁력 우위의 유지력과 실패회피 ………………………………… 124
(1) 실패원인 124
(2) 실패를 회피하는 수순 128
(3) 사업운의 역할 129
[제 III 편 경제성 분석]
제 5 장 투자분석
5.1　서　론 ………………………………………………………………… 135
(1) 고정비용 135
(2) 가변비용 136
(3) 매몰비용 136
(4) 기회비용 137
(5) 위험과 기대치 137
(6) 경제적 수명과 진부화 138
(7) 감가상각 138
5.2　세금의 영향 …………………………………………………………… 140
5.3　손익분기점 분석 ……………………………………………………… 142
5.4　투자대안 선정 ………………………………………………………… 144
5.5　이자의 영향 …………………………………………………………… 146
(1) 복리계산 146
(2) 현재가 148
5.6　투자대안 순위결정법 ………………………………………………… 150
(1) 자본회수기간법 150
(2) 순현가법 151
(3) 내부수익률법 152
(4) 감가상각과 현금흐름 154
(5) 투자기간이 다를 때 투자안의 우선순위 결정 155
5.7 투자안 사례 …………………………………………………………… 156
(1) 공장설비 투자 문제 156
(2) 대체결정 문제 159
(3) 사내제작 또는 외주의 결정 문제 160
(4) 임대 또는 구매를 결정하는 문제 161
■연습문제 164
제 6 장 원가회계
6.1 일반회계 ……………………………………………………………… 167
6.2 원가회계 ……………………………………………………………… 170
6.3 간접비를 배분하는 방법 …………………………………………… 171
6.4 경제성 연구에 있어서의 회계자료 사용 …………………………… 180
(1) 원가자료는 응용할 수 있어야 한다 180
(2) 특정한 분석에 있어 평균비용은 부적당하다 181
(3) 회계의 응용 182
6.5 경쟁적 우위와 수익성 분석 ………………………………………… 182
[제 IV 편 경영과학]
제 7 장 의사결정기법
7.1 의사결정모형과 구성요소 …………………………………………… 189
(1) 전략 190
(2) 의사결정의 여건 191
(3) 결과 192
(4) 여건의 예측 192
7.2 확실성 하에서의 의사결정 ………………………………………… 193
7.3 위험부담 하에서의 의사결정 ……………………………………… 194
7.4 불확실성 하에서의 의사결정 ……………………………………… 198
7.5 의사결정나무 ………………………………………………………… 203
(1) 공장의 현대화 문제 203
(2) 의사결정나무 도표 204
(3) 확률과 기대값 205
(4) 공장의 현대화 206
(5) 공장의 현대화 및 확장 208
■연습문제 209
제 8 장 프로젝트관리
8.1 서 론 ………………………………………………………………… 213
8.2 네트워크의 구성 ……………………………………………………… 214
(1) 계획사업의 분해 216
8.3 네트워크의 운영 ……………………………………………………… 220
(1) 단계 시간 222
(2) 작업활동 시간 222
(3) 여유 시간 222
(4) 주공정 223
(5) 예제해설 223
8.4 PERT의 통계적 기법 ………………………………………………… 224
8.5 시간비용상환의 적정점 ……………………………………………… 229
(1) 직접비용만 고려한 문제 230
(2) 총비용을 고려한 문제 233
(3) 비용 추정 236
(4) 자금 흐름의 예측 236
■연습문제 237
[제 V 편 생산성 향상]
제 9 장 인적자원관리와 경영조직
9.1 동기유발 ……………………………………………………………… 244
9.2 조직 내에서의 인간의 상호작용 …………………………………… 245
(1) 그룹 동태학 247
(2) 지도력 형태 247
9.3 훈 련 ………………………………………………………………… 249
(1) 오리엔테이션 249
(2) 훈련 계획 250
(3) 필요성의 힘 251
(4) 태만 252
(5) 효과적인 동기 유발 252

21세기로 접어든 지도 15년이 경과하였으며, 2차 세계대전 후 70년간 인류
는 비약적인 발전을 거듭하였는데, 이 발전의 원동력은 공학기술에 있다. 공학
기술이 20세기에 인류의 생활 패턴을 바꿔 놓았으며, 20세기 후반에 정보기술의
비약적인 발전은 우리의 생활 습관을 한 단계 올려놓았다. 1993년에 미국의 부
시 대통령이 인터넷망을 민간에게 공개한 후, 그 후 IT 산업의 응용기술이 어떻
게 쓰이고 있으며, 인터넷 없는 세상은 현 시점에서 상상할 수가 없을 정도로 우
리의 필수품이 되었다. 앞으로의 15년에 공학기술이 어떤 마술을 우리에게 보여
줄지 기대된다. 우리나라는 정보화시대에 세계 경제규모 12위권에서 공학기술의
발전과 더불어 이 기술을 경영하는 능력이 필요하게 되었다.
공학기술자가 현장에서 필요한 최소한의 경영지식을 본서에서 제공하고자
한다. 본서는 경영학 전공자를 위한 책은 아니다. 본서는 공학기술을 전공하여
경영학 지식이 부족한 공학기술자나 관리자, 경영학 교육 없이 중소기업을 창업
하여 운영 중인 중소기업 경영자를 위한 책이다.
2006년 기준으로 우리나라 GDP의 27.8%, 수출의 98.4%, 고용의 18%를 제조
업이 담당하고 있다. 그러나 제조업을 둘러싼 임금과 고용 문제, 환율, 원자재 가
격상승 등은 우리 제조업의 원가 경쟁력을 악화시키는 요인으로 작용하고 있다.
제조업은 공학기술의 혁신적인 발전 없이는 경쟁력이 없다. 이러한 공학기술 경
쟁력을 위하여, 우리나라의 R&D 투자가 GDP 대비 3%(세계 8위)로 선진국 수준
에 근접한 수준까지 늘어났으나, 절대규모는 아직도 미국의 1/13, 일본의 1/6, 독
일의 1/3에 불과한 수준이다. 이와 함께 제조업을 지원하는 물류, 디자인, 컨설팅,
비즈니스 서비스 등 제조업 지원서비스 부문도 선진국에 비해 여전히 낙후되어
있다. 우리는 FTA체제 하에서 글로벌화, 지식정보화라는 새로운 환경에 효과적으
로 적응하고 경영관리도 경쟁력을 갖춰 글로벌 경쟁력 강화를 이루어야 한다.
본서에서 경영학의 전 분야를 다루는 것은 불가능하여, 저자가 학교에서 평
소 학생들에게 즐겨 가르쳐 온 내용들과 학생들도 관심 있어 하는 분야만 일부
발췌하여 본서를 편집하였다. 즉 , 저자의 과거 저술된 서적에서 일부분을 발췌
하고, 약간의 보완을 하여 본서를 냈으므로, 경영학개론적 견지에서 보면 생략된
부분도 많고 체계적이지도 못하다. 그러나 독자들은 본서를 독파하고 나면 새로
운 안목이 생길 것으로 확신한다. 후학들의 진로에 도움이 되면, 저자도 본서를
낸 보람을 얻을 것이다. 본서는 생산경영과 경영학, 전략경영의 SWOT분석, 투자
분석과 원가회계, 경영과학 방법론, 인적자원관리 및 경영조직, 공급사슬관리, IT
기법의 활용, 마케팅, 기업의 다각화 전략, 기업윤리 등을 다루고 있다. 본서에서
는 모든 개념을 포함하고 이 개념을 간단명료하게 설명하는 나열식이 아니고, 본
서에서 취급한 것은 공학기술자가 필요한 일부 분야만 경영학에서 취사선택하여
스냅 사진 같이 선택된 분야를 심도 있게 다루려 한다.
본서의 출간에는 30여년 동안 지능형생산시스템 연구실의 명성을 유지해 온
여러 제자의 협조가 들어 있으며, 이 점 감사하게 생각한다. 44년째 저자에게 든
든한 가족의 기쁨을 주고 있는 내자와 잘 성장해 사회의 중추적 인물이 된 딸과
아들의 가족에게도 고맙게 생각한다. 최근 10년간 우리 가족에게 즐거움을 계속
공급해 주고 있는 손자 경모, 일규, 손녀 여원이가 건강하고 지혜로운 사회의 일
원으로 성장해 주기를 바란다. 이 가족사를 얘기하는 것은 독자들도 앞으로 여러
분 앞에 펼쳐질 끝없는 미래를, 희망을 가지고 맞이하기를 바라기 때문이다. 앞
으로 세계가 하나가 된 사회에서 펼쳐질 국가와 민족의 미래를 위하여 여러분들
이 할 일은 무궁무진하다. 여러분 앞에 태평양 같은 바다가 펼쳐져 있다. 여러분
들이 할 일은 저 푸른 바다에 생선 같이 많으니 여러분들이 알아서 생선 잡이 하
듯 할 일을 찾아서 알아내야 한다. 여러분들도 미래의 사회 형성에 한몫 단단히
하는 행복한 미래가 있을 것을 믿는다.
끝으로 본서의 발간을 기획한 박영사 안종만 회장, 조성호 기획이사, 정병조
대리에게 감사하며, 특히 김효선 편집자, 제작담당직원들의 노고에도 진심으로
감사한다.
2015년 5월 관악산 기슭에서
저 자 드림