PART 1
온라인 비즈니스와 디지털 마케팅

Chapter 01 온라인 비즈니스

1. 온라인 비즈니스의 개념 18

2. 온라인 비즈니스의 중요성 18

3. 온라인 비즈니스 모델의 의의 18

4. 온라인 비즈니스 모델의 5대 성공 요인
1) 지속적 수익창출 19
2) 차별화된 콘텐츠와 서비스 19
3) 고객 관점과 고객 경험 19
4) 스피드로 기회 선점 19
5) 특허 19

5. 온라인 비즈니스의 유형 19
1) 거래대상에 따른 분류 19
2) 제공가치에 따른 분류 20
3) 거래 상품에 따른 분류 20
4) 판매 방식에 따른 분류 20

Chapter 02 온라인 비즈니스의 중요성

1. 온라인 포털 22
1) 온라인 포털의 정의 22
2) 온라인 포털의 특성 22
3) 온라인 포털의 발전 과정 22

2. 검색엔진
1) 검색엔진의 정의 23
2) 검색엔진의 종류 23

3. 소셜 미디어 24
1) 소셜 미디어의 정의 24
2) 소셜 미디어의 특성 24
3) 소셜 미디어의 등장 배경 25
4) 소셜 미디어의 유형 25
5) 소셜 미디어의 의미 25

4. 온라인 커머스 26
1) 온라인 커머스의 정의 26
2) 온라인 커머스 시장 트렌드 26
3) 온라인 커머스 시장의 변화 26

5. 디지털 콘텐츠 27
1) 디지털 콘텐츠의 정의 27
2) 디지털 콘텐츠의 환경 변호 27
3) 디지털 게임 27
4) 디지털 정보 콘텐츠 27
5) 디지털 만화 27
6) 온라인 동영상 콘텐츠 28

chapter 01, 02 예제풀기 29

Chapter 03 디지털 마케팅

1. 마케팅 패러다임의 변화 32

2. 전통적 마케팅 vs 디지털 마케팅 32
1) 커뮤니케이션 측면 32
2) 미디어 측면 33
3) 소비자 정보처리 과정 측면 33

3. 디지털 마케팅의 개념 34
1) 디지털 마케팅의 정의 34
2) 디지털 마케팅의 등장 배경 34

4. 디지털 마케팅의 개념 34
1) 시장기회의 발견 34
2) 시장세분화(Segmentation) 35
3) 표적 시장(Targeting) 35
4) 포지셔닝(Positioning) 36
5) 디지털 마케팅 평가 지표 36

5. 디지털 마케팅 믹스 36
1) 마케팅 믹스(Marketing Mix) 36
2) 제품(Product) 36
3) 가격(Price) 36
4) 유통(Place) 37
5) 촉진(Promotion) 37

6. 구전 마케팅 37
1) 온라인 구전 37
2) 바이럴 마케팅 37
3) 버즈 마케팅 38
4) 인플루언서 마케팅 38
5) 커뮤니티 마케팅 38
6) 코즈 마케팅(Cauce Marketing) 38

7. 소셜 미디어 마케팅 38
1) 소셜 미디어의 정의 38
2) 소셜 미디어의 중요성 39
3) 페이스북 39

8. 디지털 마케팅의 미래 39
1) 패러다임의 전환 39
2) 디지털 마케팅 트렌드 40

chapter 03 예제풀기 41

Chapter 04 디지털 광고

1. 디지털 광고의 정의 44

2. 디지털 광고의 특성 44
1) 트래킹의 용이성 44
2) 정교한 타기팅 44
3) 전달의 융통성 45
4) 상호 작용성 45

3. 디지털 광고의 목적 45
1) 트래픽 생성 ? 웹사이트 방문자 수 증대 45
2) 온라인 브랜딩(On-line Branding) 45

4. 디지털 광고의 산업 구조 46
1) 광고주 46
2) 디지털 광고 대행사 46
3) 디지털 매체사 46
4) 디지털 미디어 랩 46
5) 애드 네트워크 47

5. 디지털 광고의 유형 47
1) 배너 광고 47
2) 검색광고 48
3) 동영상 광고 49
4) 소셜 미디어 광고 51
5) 네이티브 광고 53
6) 모바일 광고 55

chapter 04 예제풀기 59

Part 1 실전모의고사 61
Part 2 실전모의고사 66
Part 3 실전모의고사 71

PART 2
검색광고 실무 활용

Chapter 01 검색광고의 이해

1. 검색광고의 개념 및 특징 78
1) 검색광고 개념 78
2) 검색광고의 특징 80
3) 검색광고의 주요 용어 81

2. 매체노출효과 및 산출방법 82
1) 광고노출 효과 82
2) 광고노출효과 산출방법 83

chapter 01 예제풀기 84

Chapter 02 검색광고 기획

1. 사용자 패턴분석 및 매체믹스 86
1) 사용자 패턴분석 87
2) 경쟁사 분석 91
3) 광고목표 및 예산설정 94
4) 매체믹스 95

2. 매체별 시스템 이해 97
1) 네이버 운영시스템 97
2) 카카오 운영시스템 99
3) 구글 운영시스템 101

chapter 02 예제풀기 104

Chapter 03 검색광고의 등록

1. 검색광고 등록시스템 109
1) 캠페인 등록 및 그룹설정 109
2) 키워드선택 및 발굴 110
3) 입찰관리 112
4) 광고소재 작성 113
5) 각 매체별 검색광고 등록 프로세스 114
6) 광고검수 129
7) 품질지수 131

2. 검색광고 상품 132
1) 매체별 검색광고 상품 132

chapter 03 예제풀기 146

Chapter 04 검색광고 운용

1. 검색광고 관리전략 155
1) 캠페인 관리 155
2) 그룹 관리 157
3) 키워드 관리 159
4) 소재 관리 163
5) 비즈채널/광고대상 관리 166
6) 광고노출전략 관리 168
7) 광고품질 관리 170
8) 즐겨찾기 171

2. 무효클릭 관리 172
1) 무효클릭 개념 172
2) 매체별 무효클릭 관리 172

3. 온라인광고 정책
1) 온라인광고 운영정책 173
2) 등록기준 184

chapter 04 예제풀기 194

PART 3
검색광고 활용 전략

Chapter 01 검색광고효과 분석을 위한 사전이해 단계

1. 사용자의 행동단계와 효과분석의 관계 204

2. 검색광고에서 매일 효과분석을 해야 하는 이유? 205
1) 매일 발생하는 키워드의 양과 질이 다르다. 205
2) 실시간으로 광고분석을 할 수 있다. 206
3) 다양한 광고상품이 존재하고 있다. 207

3. 효과분석을 위한 목표설정 방법 208
1) 목표설정 208
2) 세분화된 목표설정(기준값 산출) 208

4. 광고효과분석 방법기초 209
1) 단계별 효과분석 방법 209
2) 광고비용 대비 효과분석 211

5. 기초적인 광고효과분석 흐름 212

chapter 01 예제풀기 214

Chapter 02 사례를 통한 실제적인 광고효과분석

1. 기본정보분석 217
1) 전체적인 광고관련 정보
- 리포트에서 확인할 수 있는 정보 218
2) 매출목표관련 정보
- 광고주와 협의를 통해서 파악해야 하는 정보 218

2. 광고 효과분석 218
1) 전체적인 효과분석 219
2) 전체적인 효과분석의 한계 219
3) 키워드 차원의 효과분석 222

chapter 02 예제풀기 223

Chapter 03 사후관리

1. 키워드 사후관리 224
1) CTR과 CVR이 모두 높을 때 224
2) CTR은 높지만 CVR이 낮을 때 224
3) CTR와 CVR 모두 낮을 때 225
4) CTR은 낮고, CVR은 높을 때 225

2. 랜딩페이지 관리 227
1) 랜딩페이지 227
2) 랜딩페이지의 중요성 227
3) 반송률 228
4) 광고 극대화를 위한 랜딩페이지 구성요소 228

chapter 03 예제풀기 232