이 책의 핵심 독자
리더십이란 이제는 단순히 형식적 역할과 직위를 가진 소수의 사람이 아니라, 모두를 위한 것이어야 한다. 팔로워십도 부하 직원들 만이 아니라, 우리 모두를 위한 것이다. 실무적인 관점에서, 모든 구성원들은 리더십 역할을 보유하는 ‘동시에(AND)’ 팔로워 역할도 가지고 있다. 이 표현은 엄청난 용기를 주는 표현인데, 리더십을 모두의 것으로 범위를 확장하고, 왜곡된 팔로워십을 정상화 시킬 수 있는 표현이기 때문이다. 이 관점은 리더와 팔로워 모두에게 솔직하고 유익한 토론이 가능하도록 돕는다. 또한 우리 자신과, 팀, 조직 내에서 리더와 팔로워 모두를 코칭하고 육성시킬 수 있는 계기를 만들어 준다. 이 전체적 접근법은 구성원들의 잠재력을 자극해서, 탁월하면서도 건강하며 행복한 직장을 만들 수 있도록 도와준다.

이 책의 모든 자료들은 멘토링 프로그램이나 리더십 교육, 조직 몰입도 제고 프로젝트 등을 통해서 이미 현업에서 사용 및 검증 되었으며, 수정 및 보완의 과정을 거쳤다. 또한 개인 코칭이나 전문가 육성프로그램, 팀 빌딩, 조직개발 프로그램에서도 동일하게 적용 및 검증되었다. 동시에 작은 규모의 스타트업부터 글로벌 거대기업까지 다양한 규모의 조직들에서 검증되었다.

이 책의 사용법
？ 개인개발, 팀 개발, 조직개발
？ 개인, 팀, 조직 또는 고객사의 협업 스킬 강화
？ 파트너십을 구축하거나 강화하고자 할 때(대상은 리더, 팀원, 동료, 고객, 프로젝트 멤버, 이사회 멤버, 전략적 협력관계자 등)

？

P. 99 현대의 조직에서 리더십은 역동적이다. 모든 구성원들이 경우에 따라서 리더십 역할을 담당하게 된다. 이제 더 이상 리더십은 조직 위계상의 특정 지위가 아니라, “현재 공을 가지고 있는 사람” 관점에서 정의된다. 그 사람은 현재 가장 기술 전문성이 뛰어난 사람일 수도 있고, 가장 열정적인 사람 혹은 창조적 영감을 가지고 있는 사람일 수도 있다. 리더십을 담당할 수 있는 역량·능력·추진력을 보유한 사람일 수도 있다.

P. 198 조직생활을 하는 대부분의 사람들은 목표와 목표 설정의 중요성에 대해 이미 이해하고 있다. 저자는 여기에 더해, 고성과 파트너십의 근간에 존재하는 목표의 비판적 특징을 강조하고자 한다. 목표는 반드시 공유되어야 한다. 아주 깊이 있게 제대로 공유되어야 한다.

P. 232 이 사례는 의사결정 프로스세스가 반드시 단순 결정에 그치지 않고 ‘실행’까지 확장되어야 한다는 점을 강조한다. 반드시 시간 계획과, 단계별 전략, 단계별 점검시점 등이 포함되어야 한다. 이런 과정 없이는, 초반에 아무리 좋은 의도였고 최고의 구성원들에 의한, 구성원들의 공감을 얻은 결정이라도 실패할 수밖에 없다. 구조화된 의사결정 프로세스는 다른 모든 구성원들을 하나의 진행 경로에 올려놓아야 한다. 구성원들이 목표와 팩트를 기반으로 의사결정 하고 실행할 수 있도록 돕는다. 이런 프로세스를 지속적으로 활용하게 되면, 즉흥적으로 할 때보다 더 효과적이며, 비용이 절약되며, 지속실행 가능성이 높을 수 있다.

P. 277 모든 직원들을 내집단(內集團)으로 만들려는 노력이 필요하다. 얼굴보고 이야기 할 시간을 주고, 적극적으로 경청하며, 서로에 대한 기대감과 업무 스타일 선호 경향을 공유하자. 그러면 팀은 제대로 운영 될 것이다.

P. 279 여러분들은 관계 구축의 팔로워십 스킬을 위해 저자가 제안하는 최우선 과제가 ‘편애의 함정으로 끌어들여라’라는 사실을 알게 될 것이다. 주도적인 팔로워가 관계를 잘 구축하면 할 수록, 리더는 우호적인 관계 속에서 그 팔로워를 선호하게 된다.

SECTION 01 새로운 접근

CHAPTER 01 새로운 접근법이 필요한 이유와 그 의미
팀 기반 업무 수행 ？ 개인몰입에서 팀몰입으로
지속적 관계 구축 능력: 대인관계의 유연성이 업무역량의 핵심
파트너십 모델® 소개
CHAPTER 02 팔로워십에 대한 고찰
CHAPTER 03 새로운 유형의 리더십




SECTION 02 기본 원칙

CHAPTER 04 원칙1 파트너십에는 리더십과 팔로워십 모두가 필요하다.
이들은 서로 동등하고 역동적이며, 서로 다르다.
CHAPTER 05 원칙2 리더십은 프레임을 구축하는 능력이며, 팔로워십은 그 안에서 창조하는 능력이다.
CHAPTER 06 원칙3 연결관계 구축을 위해 린인(Lean in)하라
CHAPTER 07 원칙4 긍정성을 중시하고, 이를 기반으로 하라
CHAPTER 08 원칙5 목표를 깊이 있게 공유하라




SECTION 03 파트너십 스킬

CHAPTER 09 의사결정 파트너십 스킬
커크 선장과 스포크 박사 사례: 당신이라면 누구를 신뢰하겠는가?
의사결정 구조화: 리더의 역할
의사결정 지지: 팔로워의 역할

CHAPTER 10 관계구축 파트너십 스킬
관계구축의 외통수와 교착상태의 극복방법
관계 구조화: 리더의 역할
관계 형성: 팔로워의 역할

CHAPTER 11 조직 유연성 파트너십 스킬
멍게처럼 뇌를 파괴해버리는 실수를 하지 않는 법
조직 멘토링: 리더의 역할
조직 유연성 발휘: 팔로워의 역할

CHAPTER 12 소통 활성화 파트너십 스킬
4요인 소통, 장애물, 편견, 그리고 실수들
소통을 흘러 넘치게 만들기: 리더의 역할
소통의 효과를 즉시 표현하기: 팔로워의 역할

CHAPTER 13 성과 창출 파트너십 스킬
나의 운전이 맘에 든다면 경적을 울려라!
헌신과 몰입의 동의
성과의 DNA
성과 코칭: 리더의 역할
성과 극대화: 팔로워의 역할

CHAPTER 14 개인, 팀, 조직의 개발 성장과 개발
개인 개발
팀 개발
조직 개발

마크 허윗(지은이)의 말

한국어 서문
이 책이 한국에서 출간된다는 소식이 매우 반갑습니다. 저희 부부는 1년전 한국에서 한 통의 이메일을 받았습니다. 이 책의 역자인 ‘이종민 위원’으로부터 입니다. 그는 누구보다 우리 책의 가치를 잘 아는 사람입니다. 기업에서 HRD 담당이며, 리더로서 역할을 수행했고, 계속해서 리더십과 팔로워십에 대해 연구와 강의를 하는 사람 답게 매우 높은 이해를 가지고 있었습니다. 무엇보단 이 책의 번역자가 이종민 인 것에 대해 감사드립니다. 그라면 어떤 전문 번역가보다 이 책의 의도를 잘 옮겼을 것이라는 것을 믿기 때문입니다.(우리 부부가 한국어를 읽을 수 없지만 그의 번역에 대해 전폭적으로 신뢰합니다.)

또한 놀라웠던 것은 빅터(이긍호 리더십연구소장)의 방문이었습니다. 아주 가까운 곳에 그가 있어 우리는 좋은 이웃이자, 친구가 되었습니다. 빅터는 또한 리더십 전문가 답게 이 책을 정확하게 이해하고 있었습니다. 빅터를 통해 한국의 많은 리더들과 팔로워들에게 우리가 제시하는 상생적 파트너십이라는 모델과 각 스킬이 효과적으로 활용될 수 있겠다는 생각을 하게 되었습니다.

우리 저자들은 한국을 방문한 적이 한 번도 없습니다. 그렇다고 해서 우리가 대한민국이라는 나라는 지도 속의 작은 국가로 생각하지 않습니다. 유구한 역사를 통해서 민족의 우수성을 보였으며, 한글, 거북선, 금속활자 등은 세계에서도 찾아보기 어려운 훌륭한 사례입니다. 이 모든 과정에서 저는 우리가 얘기하는 상생적 파트너십이 있었다고 알고 있습니다. 한국은 빠른 시간내에 발전했고, 지금도 문화 강국이자 경제 강국으로 성장하고 있습니다. 이런 성장과 변화의 시대에 우리가 제시하는 모델과 방법론이 많은 리더와 팔로워들의 파트너십에 도움이 되길 바라는 마음입니다.
다음에는 한국에서 뵙고 인사드리겠습니다. 고맙습니다.
마크 허윗, 사만다 허윗

 

이긍호(감수)의 말
오랜 기간동안 리더십 관련 업무를 해 오면서 항상 아쉬웠던 것은 리더십 전반에 대한 통합적이고 체계적으로 정리된 서적이 드물다는 것이었다. 그러던 차에 플랜비디자인으로부터 감수를 의뢰받은 “ Leadership is half the story”를 읽어보니 현재까지 나온 그 어떤 리더십 관련 서적보다도 구성면에서나 내용면에서 한국의 리더들에게 최고의 서적임이 분명하여 강력히 추천한다.

또한 이 곳 토론토에서 저자인 마크와 사만다를 만난 것은 실로 큰 행운이었다. 이들은 캐나다 명문 워터루 경영대학원의 교수로서 그리고 Flip.University를 운영하면서 기업과 학생들의 성장에 도움이 되고자 하는 순수한 열정을 가지고 활동하는 탁월한 리더십 전문가들이었다.

그동안 여기저기 흩어져서 우리에게 다가왔던 리더십, 팔로워십, 소통, 성과 극대화, 코칭, 멘토링, 의사결정 등의 모든 내용을 한 눈에 정리한 상생적 파트너십 모델과 그에 따른 5가지의 원칙과 실행 스킬들은 기존의 모든 리더십이론을 뛰어넘는 탁월하고도 유용한 리더십 모델이라고 확신한다. 이 모델은 F.L.I.P.(Followership, Leadership ,Innovation, Partnership)을 기본으로 하여 통합적 사고(Polarity Thinking)로 접근함으로서 서로 돕는 상생의 의미를 넘어서서 서로가 성장(generative)할 수 있는 원칙과 실행 스킬을 제시하고 있다.

더불어 리더십과 팔로워십은 DNA 나선구조처럼 지속적인 성과 창출이 가능하며, 무조건 생각없이 앞만 보고(Follow) 달려가는 순한 양(sheep)이 되지 말고 늑대의 무리로 변화하라, 선의의 비판자가 아니라 의사결정의 옹호자가 되라는 등과 같은 실천적인 ‘플립 격언’과 ‘플립 팁’을 제공한다. 기존 리더들에게는 물론 체계적인 사고로 접근하는데 익숙한 밀레니얼 관리자들에게도 유용한 실천 도구가 될 것이다.

마지막으로 역자인 이종민 박사의 번역은 영어실력만 가지고는 표현할 수 없는 오랜기간 리더로서의 실무와 수 많은 강의와 저술을 바탕으로 했기에 가능한 훌륭한 번역이었음을 밝힌다.