최하위 조직을 매번 톱으로 키워낸 박낙원의 ‘성장 리더십’
700명 이상을 리쿠르팅하여 조직을 성장시킨 노하우 집대성!

박낙원은 늘 전국 최하위 조직을 맡았지만 매번 최고의 성과를 내 보험업계의 살아 있는 ‘미다스 손’으로 통했다. 교보생명에 입사하여 15년 만에 임원으로 승진한 그는 이후 13년 동안 임원으로 일하면서 특유의 리더십과 추진력으로 회사 발전에 기여하고, 2016년 열정을 바친 교보생명을 떠나 “온 에셋”을 창업하여 업계가 깜짝 놀랄 만큼 맹렬히 성장 중이다. 이 책은 그의 30년 성장 노하우를 집대성했다.
“그와 함께 일하는 것은 죽을 만큼 힘들었지만 진심으로 존경한다”는 함께 일했던 사람들의 평가에 그의 능력과 인품이 묻어 있다. 그런 그의 리더십 철학은 단호하고도 명확하다.
‘리더는 고객에게 최고의 상품과 서비스를 제공하여 고객이 거래하고 싶은 기업을, 인재 양성을 통해 동행 발전함으로서 인재가 근무하고 싶은 기업을 만들어야 한다’고 강조한다.
‘고객가치 창조’와 ‘인재가치 창조’로 요약되는 그의 철학이 새삼스럽지 않을 수 있다. 그러나 말로 하긴 쉬워도 현장에서 실천하긴 참 어려운 가치를 박낙원은 실천하여 성과로 생생하게 증명해 냈다. 그래서 이 책에는 힘이 있다.
영업 현장을 뛰며 계약을 따내기까지의 독한 집념, 억대 연봉 설계사 30명을 키워낸 지점장 시절의 열정적인 리쿠르팅 능력, IMF 시절 서울법인 지원단장으로 부임해서 1년만에 매출을 10배 성장시킨 불굴의 추진력은 타의 추종을 불허한다. 본사 영업팀장을 거쳐 2003년부터 중부 본부장, 강북, 강남 본부장, FP영업 총괄, 전략채널 영업 총괄을 역임하며 부임하는 곳마다 고객이 거래하고 싶은 회사, 인재가 근무하고 싶은 회사를 만들어 냈다.
매출과 이익의 외형적 성장이 아닌 고객과 인재가 함께 성장하는 '동반 성장'이야말로 지속성장의 비결이라고 말하는 그는 ‘인재 육성의 달인’이기도 하다. 그가 가는 곳마다 우수한 인재가 우후죽순처럼 탄생하는데, 그 이유는 업무 관리 측면에서는 한 치의 양보도 없지만, 함께 일하는 사람의 장점이 빛나게 해주는 매력 때문이다. 지금까지 박낙원은 무려 700여 명 이상을 리크루팅하여 훌륭한 FP로 성장시켰다고 한다.

조직은 리더의 생각만큼 성장한다.
‘리더와 조직 성장의 메커니즘 명쾌하게 정리’

불확실한 시대에 미래를 여는 가장 확실한 방안은 뭐니 뭐니 해도 성장이다. 이 책은 조직이 왜 성장해야 하며, 성장을 위해 리더가 어떻게 해야 조직원의 마음을 하나로 묶을 수 있는가에 대한 경험을 담고 있다. 현재 조직을 이끌면서 아쉬움을 느끼는 리더들이나 위기를 돌파할 동력을 찾고 있는 리더들에게 이 책은 훌륭한 혜안을 줄 것이다. 특히 오늘날처럼 글로벌 무역전쟁으로 인한 불확실성이 커지는 저성장 시대일수록 조직은 한순간에 위기에 빠질 수 있다. 그러므로 저자는 그 어느 때보다 리더의 역할이 중요하다고 강조한다.
어떤 조직이든 조직의 크기는 리더의 생각 크기에 비례해 성장한다. 리더는 끊임없는 학습과 노력으로 스스로를 성장시켜 조직을 성장시킬 수 있어야 한다. 조직원들은 리더가 던지는 질문만큼 생각하고, 리더가 거는 기대만큼 성장한다. 리더가 저지르는 가장 큰 죄는 사원을 방치하거나 무시하거나 혹은 뛰어난 능력의 사람을 견제하여 ‘작은 사람’으로 만드는 것이다.
이처럼 이 책은 성장이라는 전체 메커니즘을 리더의 성장에 초점을 맞춰 풀어내고 있다. 결국 새로운 혁신을 불러일으키고 잃어버린 성장 동력을 찾기 위해서는 리더가 바로 서야 한다. 이를 위해 저자가 이 책에서 강조하는 기본은 목표 설정과 공유이다. 목표가 공유된 조직을 성장시킬 리더의 조건으로는 진실, 열정, 학습을 들고 있으며, 이어 통찰력, 판단력, 추진력을 리더가 갖추어야할 힘으로 제시하고 있다. 마지막으로 사람 관리, 일 관리, 경영 관리를 자신의 경험과 사례를 적절히 배합하여 상세하게 설명하고 있다.
워낙 군더더기 없이 직설적으로 조직 성장의 현장을 전해주는 저자의 리더십 노하우를 배우기 위해 실제로 많은 회사에서 이 책을 읽고 워크숍과 세미나를 진행했다. 신임 리더에게는 교과서로 기존 리더에게는 공감과 반성을 통해 발전하게 해주는 가이드로 각광을 받고 있다.

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PART 1 모든 성장의 기본 - Step
Step 01 목표 설정
내 인생 나답게 사는 길 ‘소명의식’ 19 | 단 하나의 목표 선택 23 | 회사를 위한 목표 vs
고객·사원이 함께 성장할 목표 27
Step 02 목표 공유
700번의 반복 33 | 치밀하고 반복적으로 36 | 대의(大義)를 닮은 목표와 소명의식의
출발 41
Step 03 목표 몰입
오기와 성장 47 | 몰입하는 환경 만들기 51 | 목표에 몰입시키기 55 | 지시는 명확하
게, 확인은 철저하게 56 | 몰입을 방해하는 요소 69

PART 2 성장형 리더의 자세 - Attitude
Attitude 01 진실
당신은 믿을 수 있는 리더인가 79 | 일에 대한 진실 81 | 조직에 대한 진실 91 | 세상
에서 가장 강력한 무기 96
Attitude 02 열정
목표 달성에 모든 에너지를 몰입하라 100 | 슬럼프를 벗어나는 방법 106 | 고객을 감
동시키는 열정 108
Attitude 03 학습
누구에게든 배우는 자세 113 | 까칠한 상사는 나의 스승 118 | 까칠한 부하 직원도 나의
스승 120 | 영업사원을 키워주는 까칠한 고객 125

PART 3 성장하는 리더가 갖추어야 할 힘- Power
Power 01 통찰력
멀리 보고 깊게 보는 눈 133 | 아버지의 통찰력 136 | 인재를 알아보는 통찰력 140 |
위기에서 기회를 보는 눈, 호기에서 위기를 보는 눈 144 | 고객의 생각을 넘어서는 고객
가치 창조 150 | 통찰력을 기르는 방법 154
Power 02 판단력
상황 vs 목표 156 | 성장을 가로막는 성공 경험 159 | 판단력을 높이는 방법 160 | 채
용과 해고의 중요성 163 | 두려움과 고통 속에서도 정직한 사람 167 | 복잡한 일을 단
순하게 하는 것이 능력 171
Power 03 추진력
모든 에너지를 목표 달성에 집중하라 174 | 치밀한 준비, 스피드한 일처리 177 | 생각
나면 즉시 하라 180 | 추진력을 높이는 방법 183

PART 4 성장하는 리더가 갖추어야 할 기술- Skill
Skill 01 사람 관리
조직의 흥망성쇠는 사람에서 출발한다 189 | 리크루팅의 기본 191 | 인재에 윙크하
라 196 | 충성의 대상 201 | 칭찬으로 키울 사람, 질책으로 키울 사람 204 | 갈등 관리
213
Skill 02 일 관리
일 관리 프로세스 218 | 성과에 대한 정당한 보상은 지속성장의 보증수표 221 | 벼랑
끝에 매달려 살아온 세월 224 | 활동적 타성에서 벗어나기 226 | 끊임없이 확인하고
점검하라 233 | 똑똑한 실패 243 | 정보·지식사회 vs 정보·지식 활용사회 247 | 스
트레스는 역사 발전의 원동력 249 | 꾀꼬리 vs 까마귀 252 | 업무 처리 속도를 높이는
마감 259
Skill 03 경영 관리
경영 관리는 균형을 맞추는 일 263 | 결정적인 리스크에 대비하지 않으면 한방에 간다
268 | 캐나다 들소처럼 뛰지 마라 275 | 근본적인 원인을 찾아 개선하라 277

부록 성장을 멈춘 10가지 유형의 사람들 282