이 책의 구성

1부에서는 가치 플라이휠과 와들리 매핑 사용을 포함해 가치 플라이휠 효과에 대한 소개에 집중했다. 2부에서는 가치 플라이휠 효과 1단계에 초점을 맞췄다. 목적과 비전의 명확성, 주요 지표를 측정하는 데 도움이 되는 목적의 명확성 또는 북극성부터 시작한다. 여기에서 가치 창출 시간(리드 타임의 한 버전)을 파악하는 것이 필수적이다. 목적을 구체화하려면 시장의 경쟁 맵이 도움이 된다. 당신의 차별화 요소는 무엇인가? 3부에서는 가치 플라이휠 효과의 두 번째 단계인 도전과 환경에 초점을 맞춘다. 심리적 안전에 대한 조기 평가는 조직의 ‘사회기술적’ 요소를 이해하는 데 매우 중요하다. 일하는 방식과 관련해 중요한 질문은 “조직에 도전이 존재하며, 도전은 중요한 구성요소에 대한 건전한 질문과 토론이 되는가?”이다. 조직의 역량을 매핑하는 것은 필수인데, 필요한 일을 수행할 수 있는 인력과 역량을 갖추고 있는가?

4부에서는 가치 플라이휠 효과의 세 번째 단계인 다음 최선의 실행에 초점을 맞춘다. 이 단계에서는 목적과 상황 인식이 필요하다. 가치 창출 시간을 개선하려면 강력한 기술적 전략이 필요하다. 마찰 없는 개발자 환경은 시작하기에 좋은 곳이며, 서버리스 우선 접근 방식을 권장한다. 어쨌든 코드는 부채다! 처음부터 제대로 시작해야 하기 때문에 올바른 마인드셋을 가져야 한다. 진전을 이루기 위해 취할 수 있는 다음 최선의 실행은 무엇인가? 여기에서 인기있는 맵은 ‘기술 스택 매핑’이다. 기술 스택의 좋은 점과 나쁜 점은 무엇인가? 엔지니어가 결함이 있는 프로세스나 오래된 솔루션에 막대한 시간을 낭비하고 있을 수 있다. 5부에서는 가치 플라이휠 효과의 네 번째 단계인 장기적 가치에 초점을 둔다. 가치 플라이휠이 회전하기 시작하면 장기적인 가치가 중요해진다. Well-architected System과 지속 가능성은 문제 예방 문화 조성을 위해 멋지게 결합한다. 기업은 이 책 전반에 걸쳐 논의된 3가지 맵(시장, 역량, 기술 스택) 중 하나를 사용해서 문제를 해결하고, 소통하고, 옵션을 논의할 수 있다. 매핑은 역량을 구축하기 위한 지속적이고 신속한 연습이 돼야 한다.

지은이의 말

이 책에는 가치 플라이휠 효과를 창출하고 가속화하기 위한 계획, 사례와 조언이 포함돼 있어 빠르게 변화하는 최신 클라우드 생태계에서 자신감을 구축하는 데 도움을 준다. 조직 내 특정 역할에 따라 4단계에 대한 추가 가이드를 제공하는 가치 플라이휠의 12가지 원칙에 대해 설명한다. 기억하라, 가치 플라이휠 효과는 사이클(목적을 파악하고, 기존 절차에 도전하고, 가치 창출 시간을 개선하기 위해 행동하고, 노력을 지속하는 것)이므로 한 번에 모든 것을 달성할 수 없다. 목적을 파악하고, 도전하고, 행동하고, 지속하는 사이클에 들어가면 의미 있는 변화가 빠르게 일어날 것이다. 이 책은 단순히 기술이나 더 빠르게 움직이는 것에 관한 내용이 아니라 조직을 위한 가치 창출을 다룬다. 서버리스 전환(최신 클라우드 사용)을 올바르게 사용하면 상상 이상의 가치를 창출할 수 있지만, 이를 실현하려면 차세대 기업처럼 행동해야 한다. 최신 클라우드를 적절히 사용하면 수익성이 강화되지만, 진정한 이점은 비즈니스 매출 성장을 촉진하는 것이다.

기술 변화와 시장의 기회는 점점 더 빠르게 다가오고 있다. 조직은 이러한 변화의 기회를 활용할 수 있는 역량, 민첩성 및 응집력을 갖춰야 한다. ‘디지털 대전환’은 일회성 이벤트가 아니다. 2007년 출시한 애플의 아이폰1은 지난 15년간의 모바일 혁명의 종말이 아니라 향후 15년간의 진화를 가속화하는 신호탄이었을 뿐이며, 모든 기업이 이를 따라잡을 수 있었던 것은 아니다. 우리는 기술 발전을 시작과 끝이 따로 있는 사건으로 생각하는 경향이 있다. 하지만 기술은 빠른 진전과 반복을 통해 발전한다. 여정을 시작하기 전에 꼭 해야 할 질문이 있다. 당신은 이벤트를 소비할 것인가, 아니면 가치 플라이휠 효과를 사용해서 이벤트를 만들 것인가? 여러분이 이벤트를 만들고자 하는 사람이라면 계속 읽어보라. 가치 플라이휠 효과가 도움이 될 것이다.

옮긴이의 말

기업이 비즈니스 가치를 최고의 속도로 달성하는 방법에 대해서 아마존을 비롯한 위대한 성공사례를 기반으로 알려주는 책이다. 하지만 독자들에게 이 책은 다소 어려울 수 있다. 경영과 전략 그리고 정보기술에 대한 폭넓고도 깊이 있는 지식을 다루고 있기 때문이다. 지금은 디지털 전환(Digital Transformation)과 비즈니스 기민함(Business Agility)의 시대이다. 이 시대에서 생존과 성장을 추구하는 기업이라면 비즈니스 기민함을 위해 가장 효과적이고 효율적인 디지털 전환을 성공시켜야 하는 절대적 과제를 안고 있다. 어떻게 하면 이 과제를 성공적으로 수행할 수 있을까? 이는 차세대 시스템 구축을 통해서도, 그럴듯한 경영전략으로도, 강력한 영업망으로도 해결하기 어려울 수 있다. 다시 말해 개발부서나 경영전략부서, 영업부서 중 어느 하나만의 책임으로 돌릴 수는 없다는 뜻이다.

이 책에서는 그 해법을 4단계의 반복을 통해서 지속적이고 끊임없는 가치를 창출하는 원리, 즉 가치 플라이휠 효과로 설명한다. 이 원리 속에는 풍부한 사례를 바탕으로 시장, 고객, 목표와 목적, 조직, 프로세스, ICT 기술, 조직문화 및 탁월한 워크숍 도구와 기술까지 담겨 있다. 바로 전사적으로 매진해서 해결할 수 있는 방안을 제시하는 것이다. 독자들의 전문분야에 따라 이해하기 쉽기도 하고 어렵기도 할 것이다. 하지만 절대절명의 동시대를 살아내고 있는 기업의 입장에서는 개발 팀만의 애자일 개발과 같은 일부와 특정 부문에 대한 지식이 아니라 전사적 방법론이 필요하다. 이 책은 바로 그런 방법론을 담고 있다. 엄청난 지식으로 꽉 채워진 역작을 탐독하면서 저자들의 지식의 폭과 깊이에 대해서 놀라움을 금치 못했다. 이 위대한 저술의 역자로 독자들의 비즈니스에 기여하는 기회를 가질 수 있음에 깊이 감사하며 저자들의 수고에 경의를 표한다.

1부. 탐험의 시작

1장. 가치 플라이휠 효과
__가치 플라이휠 효과의 기원
__가치 플라이휠의 4단계
__가치 플라이휠 효과 실행
__가치 플라이휠로 관성 피하기
__핵심요점

2장. 와들리 매핑
__매핑을 가치 플라이휠 효과에 적용하기
__우리는 왜 매핑이 필요한가?
__와들리 매핑의 원칙
__매핑에서 하지 말아야 할 패턴
__시작하기
__상위 수준의 매핑
__핵심요점

3장. 와들리 맵을 만드는 방법
__맵의 구조
__와들리 매핑 그리드
__시작을 위한 팁
__와들리 맵에 가치 플라이휠의 적용
__맵의 3가지 스타일
__핵심요점

4장. 매핑 세션 예시
__유저 니즈
__종속성
__추가 종속성
__파이프라인은…
__...새로운 역량을 가능하게
__관성
__움직임
__게임플레이
__핵심요점

2부. 목적의 명확성

5장. 북극성 찾기
__가치 플라이휠은 명확한 목적에서 시작된다
__매력적인 내러티브
__핵심요점

6장. 가치 실현 시간 집중
__혁신의 문제
__선회율
__가치 창출 시간
__핵심요점

7장. 시장 경쟁 맵
__경쟁 센스메이킹
__고객 니즈부터 시작
__영향 매핑
__핵심요점

8장. 사례 연구: A Cloud Guru
__콘텐츠와 비전
__엔터프라이즈를 위한 기술과 확장
__마켓 맵 작성
__개발자에 대한 마케팅
__핵심요점

3부. 도전과 환경

9장. 성공을 위한 환경
__팀
__도전 수용
__심리적 안전
__심리적 안전성 매핑
__핵심요점

10장. 변화를 위한 사회기술적 시스템
__사회기술적 시스템
__사람과 기술의 교차점
__조직은 시스템이다
__핵심요점

11장. 조직 역량 매핑
__역량 매핑
__핵심요점

12장. 사례 연구: 워크그리드
__핵심요점

4부. 다음 최선의 실행

13장. 서버리스 우선 엣지
__다음 최선의 실행 아니면 트렌드 따르기
__모던 클라우드
__서버리스 속설
__핵심요점

14장. 마찰 없는 개발 경험
__엔지니어링 우수성?
__감각 점검: 광부의 카나리아
__자동화를 통한 마찰 제거
__맵
__핵심요점

15장. 솔루션 매핑(스택 매핑)
__기대치 설정 및 팀 준비하기
__애플리케이션의 진화
__핵심요점

16장. 사례 연구: 리버티 뮤추얼 보험회사
__실행 선언
__핵심 조력자
__성공
__앞으로 나아가기
__핵심요점

5부. 장기적 가치

17장. Well-Architected Framework를 통한 문제 예방 문화 조성
__AWS Well-Architected Framework란?
__Well-Architected Framework 구축
__SCORPS 프로세스란?
__앞으로의 전망
__핵심요점

18장. 지속 가능성과 혁신을 위한 공간
__혁신과 장기적 가치를 위한 공간 창출
__가시성 및 지표
__시스템 및 직원과 함께 진화
__소프트웨어의 지속 가능성
__핵심요점

19장. 새로운 가치 매핑
__새로운 가치를 위한 매핑
__맵 분석
__핵심요점

20장. 사례 연구: BBC
__서버리스로 가는 길
__차별화에 집중
__빠르게 실행
__팀 오너십
__프로덕션 준비
__새로운 기능 구현
__제한사항
__핵심요점

결론. 시작하기
__갈등이 아닌 협업
__매핑의 중요성
__기술이 아니라 비즈니스다
__마지막 이야기

맺음말. 저자와 매핑의 역사

부록 1. 가치 플라이휠 효과를 사용해 조직을 서버리스로 전환하는 방법