방어 아닌 공격으로 승리하라
창조적 파괴 없이 더 이상의 승부는 없다!



이 책은 맥킨지에서 1,008개 기업들이 40여 년간 이룩한 성과를 분석한 데이터베이스를 토대로, 어떤 기업이 창조적 파괴의 폭풍 속에서 살아남았는지, 그들의 생존 이유는 무엇인지를 밝히고 있다.



맥킨지 사에서 일했던 저자들에 따르면
<포브스>
가 1917년에 발표한 미국 100대 기업 가운데 1987년까지 살아남은 기업은 39개뿐이었으며, 더욱이 남은 기업 중 100대 기업에 속하는 것은 18개뿐이었고, 이 기업들도 시장의 수익률보다 20%나 낮은 수준으로 명맥을 유지하고 있었다고 한다. 이렇게 많은 기업이 뛰어나거나 탄탄한 기업으로 평가되자마자 쇠락의 길로 접어들고 있다.



오랫동안 번영을 누리는 기업이 왜 그토록 드문지, 그리고 장수하는 기업의 전략은 무엇인지를 '맥킨지 기업 성과 데이터베이스'를 통해 제시한다. 이것은 15개 산업분야에서 활동하는 1,008개 미국 주요 기업이 40여 년간 거둔 성과를 분석한 것으로 맥킨지가 이 DB에서 밝혀낸 장수기업의 비밀은 단순하지만 까다로웠다. 그것은 바로 '시장의 속도와 규모로 변화하라'는 것이었다. 핵심 경영철학부터 운영 시스템, 기업문화에 이르는 기업의 모든 영역에 대해 변화를 능동적으로 창출할 수 있도록 근본적으로 재구성하라는. 즉 현재를 창조적으로 파괴하는 기업만이 미래를 가질 수 있다는 결론을 제시한다.



한국은 1998년에 IMF 금융 위기를 맞으면서 굉장히 고통스러운 기간을 맞이했다. 하지만 놀랄만한 의지와 신념으로 새로운 개혁에 매진한 결과 한국 경제는 훨씬 더 강해졌고, 더 강한 외부의 위협에도 끄떡하지 않을 든든한 자생력까지 갖추게 되었다. 그러나 여기에서 만족해서는 안 된다. 사실 한국은 '한강의 기적'을 비롯해 세계에서 유례없는 높은 성장을 이룩했다. 산업 분야 중 상당수가 이미 성숙 단계에 접어들었고, 또한 이들 중 상당수가 '문화적 폐쇄성'이라는 함정에 빠져 다음 단계로 도약할 '새로운 창조'를 어렵게 하고 있다. 이제 한국에서 일반 기업이나 금융기관을 더 잘 운영하기 위해서는 지금까지와는 다른 새로운 사업 관리의 패러다임이 필요해졌기 때문이다.



이런 측면에서 볼 때 이 책은 역동적인 한국의 경제 환경에 불어닥칠지 모르는 '파괴의 폭풍'이라는 새로운 위험을 슬기롭게 극복하고자 하는 많은 한국 기업들에게 많은 지침을 제공할 수 있을 것이다. 저자는 기업을 경영할 때 하나의 생명체처럼 '창조'와 '운영' 및 '선택'을 통해 지속적인 기업 생존을 이루어내고, 유연하고 다양한 사고를 통해 문화적 폐쇄성을 극복한다면 시장의 속도 및 규모에 맞추어 필연적 변화를 꾀하는 것이 가능하다고 주장한다. 그리고 그의 조언에 따른 많은 기업이 더 빠르고도 확실한 경영 성과를 올릴 것이다.

추천의 글·7
서문_ 창조적 파괴라는 게임·14

제1장_ 불연속성의 시대에서 살아남기·23
연속성과 안정이라는 환상·27/ 불연속성은 시장의 본질이다·29/ 불연속성을 수용하는 기업이 살아남는다·34/ 연속성 개념을 버려라·36/ 변화를 가로막는 문화적 폐쇄성·38/ 문화적 폐쇄성은 왜 일어나는가·40/ 시장은 어떻게 변화를 가능하게 하는가·43/ 기업의 모든 것을 파괴하고 창조하라·44/ 시장의 통제 메커니즘을 따라라·46/ 새로운 시작·50

제2장_ 창조적 파괴는 어떻게 이루어지는가·51
이스트리버 저축은행의 운명·53/ 창조적 파괴의 가속화·56/ 연속성은 성과를 떨어뜨린다·60/ 모든 성과는 일시적이다·67/ 변화가 성장의 핵심이다·78/ 새로움이 통하는 이유·83/ 불연속은 예측하기 어렵다·87/ 잘못된 예측이 주는 교훈·91/ 시장과 같은 속도로 변화하라·92

제3장_ 변하지 않는 비전은 기업을 망친다·101
정신 모델, 단순화의 힘과 오류·106/ 정신 모델은 계속 변화한다·118/ 정신 모델이 기업의 경쟁력을 결정한다·122/ 문화적 폐쇄성이 나타나는 4단계·124/ 1단계 : 설립·129/ 2단계 : 성장·130/ 3단계 : 지배·132/ 4단계 : 문화적 폐쇄성, 세 가지 두려움의 등장·135/ 파괴의 기술을 배워라·141

제4장_ 창의성이 살아 있는 운영 시스템·145
스토리지 테크놀로지의 혁신과 몰락·147/ 운영과 창조적 파괴의 불일치·160/
안정적인 운영 시스템의 함정·166/ 혁신을 수용하는 조직 운영·170/ 창의성이 혁신의 시작·182

제5장_ 창조적 파괴의 폭풍·197
기존의 성과를 포기해야 하는 어려움·204/ 구태의연한 사고에서 탈피하기·215/ 창조는 파괴를 동반한다·216/ 파괴의 다양한 수준·222

제6장_ 창조와 파괴의 균형잡기·225
실질적인 창조와 파괴를 병행한 코닝·228/ 구조적인 창조와 파괴를 병행한 몬산토·235/ 창조와 파괴 사이에서 몰락한 시퀀트·239

제7장_ 변화에 적합한 구조를 만들어라·249
창조와 선택 중심의 운영·252/ 창조-운영-선택의 조화 : 클라이너 퍼킨스·256/ 지속적인 선택 : 콜버그 크래비스 로버츠·261/ 변화에 적합한 기업 모델·264/ 프라이빗에쿼티는 왜 변화에 강한가·269/ 변화의 모델 적용하기·278

제8장_ 창조적 파괴를 이끄는 경영자의 역할·283
혁신 앞에서 주저하는 기업·287/ 혁신은 지식이 아니라 리더십이다·292/ 문제를 회피하는 리더·297/ 변화의 복잡성 이해하기·298/ 적응적 과업에 맞는 프로세스 설계하기·302/ 프라이빗에쿼티의 적응적 과업 설계 사례·304/ 로레알의 적응적 과업 설계 사례·318/ 운영과 창조를 관리하는 능력·324

제9장_ 창조 능력을 10배 증가시켜라·329
새로운 아이디어를 끌어내는 확산적 사고·333/ 전략 수립의 노력이 실패하는 이유·334/ 주변부에서 대안을 찾아라·340/ 확산적 사고를 활용하라·348

제10장_ 허용과 통제 사이의 균형을 잡아라·373
통제와 허용 사이의 균형·377/ 어디까지 허용할 것인가·398

제11장_ 변화의 속도와 규모를 조절하는 기술·409
존슨앤드존슨의 실험·411/ 의문에 대한 탐구·413/ 의문을 행동으로·415/ 새로운 정신 모델의 윤곽 그리기·416/ 설계 회의·418/ 몇 가지 가시적인 성과·424/ 몇 년 후의 구조적인 혁신·432/ 존슨앤드존슨에 나타난 변화·441/ 성과에 대한 평가·447

제12장_ 창조적 파괴가 지배하는 세계·453
신경제의 미래·457/ 점진주의의 실패·459/ 창조적 파괴에 적합한 미국의 시스템·461/ 누가 비용을 부담하는가·463/ 창조적 파괴가 지배하는 세계·464

제13장_ 부록·467
부록1 주요 투자자들의 경영 접근법·469
부록2 역동적 성과 분석·470