나는 오사카 대학교의 나카가와 고이치라고 한다. 최근에는 유튜브에 경영학에 관한 동영상을 올리고 있는 대학 교수로서 내 이름을 기억하는 사람이 적게나마 있을지도 모르겠다. 이 《30일 만에 배우는 경영학 수첩》은 그런 내가 더 많은 사람에게 경영학의 지혜를 전달하고 싶다는 바람에서 감수를 맡은 책이다.

의학을 공부하지 않는다면 환자를 구하는 의사 선생님이 되기는 불가능하다. 법률을 공부하지 않고는 변호사가 될 수 없다. 축구나 야구도 마찬가지다. 축구 교실·야구 교실이나 서클 활동을 통해서 기초를 공부해야 멋진 플레이를 할 수 있게 된다.

그런데 비즈니스의 세계에서는 많은 사람이 경영학을 전문적으로 공부하지 않은 채 일하고 있다. 경영학이라는 학문과 관계를 맺고 있는 사람은 너무나도 많은데, 경영학을 공부하는 사람은 터무니없이 적은 것이다.

물론 학문으로서 경영학을 공부하지 않고도 비즈니스에서 성공을 거둔 사람은 적지 않다. 다만 그런 사람들은 애초에 재능 도는 센스를 타고났거나, 실무를 경험하는 가운데 스스로 터득했을 것이다. 어쩌면 단순히 운이 좋았을 뿐인지도 모른다.

그런 사람들이 있다고 해서 경영학이 무의미하거나 필요가 없는 것은 아니다. 오히려 그 반대다. ‘타고난 재능’, ‘적절한 경험’, ‘운’ 같은 자신이 통제할 수 없는 요인에 인생을 맡기지 않고 좀 더 적극적으로, 자신의 힘으로 미래를 개척해 나가기 위해 공부가 존재하는 것이다.

이 비즈니스 사회에서 더 나은 성과를 올리며 살아가기 위해, 한 명이라도 더 많은 독자 여러분이 경영학을 공부했으면 하는 바람이다.

PROLOGUE 4
배움의 성과 확인용 다이어리 10

[ 경영학의 기본 ]
DAY 1 ‘경영학’이란 무엇일까? 행동이나 환경을 객관적으로 관찰하고 더 나은 회사 경영을 위해 활용하는 학문 _13
DAY 2 ‘회사’란 무엇일까? 회사는 이익을 만들어내고 사회 공헌에 힘써야 할 의무가 있다 _20
DAY 3 기업의 종류 대기업과 벤처기업에는 각각의 강점과 사회적 역할이 있다 _27
DAY 4 M&A 합병과 인수를 반복하는 가운데 기업은 성장하고 경제는 활성화된다 _34

[ 조직 행동 ]
DAY 5 조직으로서 움직인다 효율적으로 일하기 위한 기본은 서로 협력하는 것이다 _43
DAY 6 조직의 리더 조직의 수, 업무의 수만큼 다양한 리더상이 존재한다 _50
DAY 7 조직 속의 ‘사람’ 조직과 사람의 대등하고 양호한 관계가 건전한 업무 환경을 뒷받침한다 _57
DAY 8 사람의 평가ㆍ관리 사원의 의욕을 지탱하는 목표 설정과 자유로운 대화 _64
DAY 9 인적 자원 자신이 가진 자본력을 높이고, 사회와 연결되며, 가치를 상승시킨다 _71

COLUMN 1 성공은 운에 달려 있다? ‘계획된 우발성 이론’ _78


[ 경영 조직과 관리 ]
DAY 10 경영 조직론 모든 기업은 조직론을 바탕으로 구성되어 있다 _81
DAY 11 매니지먼트 컨트롤 사업의 성장성ㆍ수익성을 파악하고 적절하게 자본을 투자하는 것이 핵심 _88
DAY 12 생산 관리 개발과 생산을 연동시켜 효율적이고 신속한 공급 체제를 만든다 _95
DAY 13 프로세스 관리 공급 사슬을 부감하며 최적의 제조 흐름을 확립한다 _99

[ 경영 전략 ]
DAY 14 경영 전략의 기본 미래의 변혁 시나리오를 그리고 뜨거운 열정을 보여주는 것이 중요하다 _107
DAY 15 조직 전략을 세우는 방법 미래의 트렌드를 예측하고 자사의 강점ㆍ약점을 분석한다 _114
DAY 16 전략의 실행과 평가 사전 시뮬레이션과 실행 후의 평가를 균형 있게 실시한다 _120
DAY 17 기업의 성장 전략 신제품 개발, 해외 진출, 외부 기업과의 연대를 경험하며 기업을 성장시킨다 _124
DAY 18 참가 시장을 결정하려면 참가 예정인 업계를 자세히 분석해 ‘블루오션’을 노린다 _131
DAY 19 다른 회사와의 경쟁 상대의 생각을 읽고 행동하며, 때로는 함께 손잡을 필요도 있다 _137

COLUMN 2 앞으로 중요해질 ‘공감력’ _144


[ 마케팅과 이노베이션 ]
DAY 20 마케팅의 기본 물건을 만들어서 파는 것에는 수많은 가능성이 숨어 있다 _147
DAY 21 마케팅을 진행하는 방법 마케팅 전략은 요소를 몇 겹으로 쌓은 끝에 완성된다 _153
DAY 22 고객의 조사 새로운 시대의 마케팅은 IT 기술과 함께 진화한다 _160
DAY 23 소비자 심리 구매에 이르는 심리에서 소비 행동을 디자인한다 _166
DAY 24 채널 전략 고객을 기점으로 고객과의 접점을 디자인한다 _172
DAY 25 제품 이노베이션 혁신적인 상품을 만들어내는 지름길은 일단 만들고, 시험해 보고, 개선하는 것 _177

COLUMN 3 현대 사회에서 문제시되는 ‘스텔스 마케팅’ _184

[ 비즈니스 모델 ]
DAY 26 ‘비즈니스 모델’이란? 비즈니스 모델의 구축이 자사의 독자적인 미래상과 사명으로 이어진다 _187
DAY 27 수익 모델의 궁리 사업의 수익 안정화를 위해 다양한 수익 모델을 채용한다 _193
DAY 28 사업 리스크를 낮추는 제품 제공 방법 제품 제공 방법을 재검토해 사업의 성공 확률을 높인다 _199
DAY 29 IT 시대의 비즈니스 모델 인터넷과 스마트폰의 보급으로 비즈니스도 진화하고 있다 _203
DAY 30 경영학의 미래 일본의 미래를 밝게 만들어 줄 것은 AI인가, 아니면 일하는 방식 개혁인가!? _210

색인 _217
참고문헌 _222