마케팅의 핵심 전략에 통달하고 싶은가?
정치인의 말과 행동을 분석해 보라!

일견 이해하기 힘든 정치인들의 언행과 선거 캠페인, 다양한 대국민 커뮤니케이션 전략들이 마케팅 이론과 전략으로부터 출발하고 있다는 걸 이해하고 있는 사람들은 많지 않다. 국민을 위한 정책과 성실한 의정활동이 전부가 아니다. 자신과 정당이 만들고 싶은 세상의 모습을 국민들에게 설득하고 공감과 지지를 얻을 수 있어야 비로소 정치 행위가 완성된다. 때문에 정치인들은 선거 캠프나 의원 사무실, 기관 내에 대규모 홍보·소통 조직을 운영하며 유능한 마케터를 영입하여 국민 소통에 공을 들인다. 그가 사용하는 단어, 옷차림, 바디 사인, 헤어스타일 어느 하나 마케터의 손길을 거치지 않은 것이 없다.

마케팅 전략은 기업 경영에 주로 사용하지만, 유명 정치인이야말로 누구보다 노련한 마케터들이다. 이들의 행적을 짚어보면 수많은 마케팅 이론과 실전을 좀 더 쉽게 학습할 수 있다. 이 책에는 전·현직 대통령을 포함한 16명의 유명 정치인들의 다양한 일화가 등장한다. 각각의 사례별로 어떤 마케팅 전략을 구사하였는지 설명하는 데 정치인을 활용했다. 하지만 정치 서적은 아니다. 마케팅 이론과 전략을 쉽게 설명한 기본서이다.

『어퍼컷과 하이킥』은 마케팅 초보자들은 물론이고 관련 과목을 처음 이수하는 대학생, 경영지도사, 유통관리사 등 마케팅 과목이 포함된 시험/자격증/학위 준비생, 마케팅 진로를 꿈꾸거나 관련 부서에 처음 들어간 초보 마케터가 쉽게 읽으며 지식을 쌓도록 구성되어 있다. 정치 마케팅, 정치 컨설팅에 관심이 있는 정당이나 시민단체 관계자, 정치 신인 에게도 좋은 입문서가 될 것은 물론이다.

윤석열의 어퍼컷, 이재명의 하이킥!
무심코 지나쳤던 이 세레모니 하나에 마케팅의 진수가 녹아 있었다.

몇 번 스쳐 지나며 보았던 광고 때문에, 기업의 프로모션 때문에 특정 제품을 구입했다고 인정하는 이들은 적다. 아마도 이를 인정하는 이들을 만나기 어려울 수도 있을 것이다. 자신의 의지로 인지하면서 행동하도록 만드는 것, 그것이 최고급의 마케팅일 것이다. 그리고 이것은 소비자 행동에 대한 이해를 통해 교묘하게 마케팅 활동을 진행하기 때문이다. 하지만 마케터가 자신의 의도대로 대상 소비자를 움직이는 것은 쉽지 않고, 그래서 기업이 자신들이 만든 제품을 소비자들에게 팔기 위한 노력과 연구는 아마도 상상을 초월할 정도다. 그래서 개별적 인간들의 행동 패턴은 물론이고 한 사회의 역사 정치 문화를 탐구하는 데도 엄청난 시간과 노력을 투입한다. 마케팅이 기업에서 차지하는 비중에 대한 잣대다. 그렇다면 마케팅은 단지 제품을 팔고자 하는 기업들에만 해당할까?

한 정치인을 떠올리는 것만으로
마케팅의 핵심 이론들을 쉽게 이해하고 습득하고 체화할 수 있다.

마케팅은 기본적으로 소비자의 마음을 사고자 하는 노력이다. 그리고 사람의 마음을 사지 못한다면 살아남지 못한다. 기업보다 더 화급한 분야가 바로 정치다.

이 책에는 한국 현대사에 등장하는 정치인 혹은 정치적 집단이 등장한다. 무심코 지나쳤던 한 정치인의 말 한마디, 행동들이 어떤 목적을 뒤에 두고 이루어진 마케팅 행동이었는지 분석하고 그것을 바탕으로 마케팅에 대한 이해를 최대로 끌어낸다. 즉 류호정이 왜 일부의 비난을 감수하면서 원피스를 입고 국회에 등원했는지, 한동안 한국 사회에서 금기가 되었던 빨간색을 왜 박근혜는 들고 나왔고, 탁월한 마케터가 불량품을 히트시켰을 때 어떤 위험이 오는지, 당선 가능성이라곤 0%에 수렴할 허경영은 왜 대선마다 뛰어드는지, 그리고 미세한 격차로 당락이 혼란 속에 있을 때 윤석열과 이재명이 택했던 ‘어퍼컷과 하이킥’은 어떤 영향을 끼쳤는지 따져보면서 쉽게 정리되지 않았던 마케팅 이론을 습득하고자 함이다. 물론 단순하게 접근하지 않는다. 각각의 정치인들의 정치 행동에 묻어 있는 마케팅 전략을 통해, 즉 류호정을 통해 스타트업의 STP 전략, VRIO 분석, 기억과 인지도와 호감도에 대한 마케팅 이론과 이슈를 다루고, 박근혜가 성공적인 마케팅으로 대통령이 된 뒤에 찾아온 것과 같은 실제 기업들의 운명 등등 김대중, 문재인, 노무현, 이명박 등등의 전직 대통령과 정치인들을 통해 각각의 이슈와 맞아떨어지는 마케팅 전략을 접할 수 있을 것이다.

당연히 이 책은 정치 관련서가 아니다.

마케팅 공부를 시작하는 학생, 이제 회사에 입사해 일을 시작하는 마케터, 자격증을 준비하는 수험생 그리고 정치 분야에서 오늘도 전략을 고심하는 이들을 위한 책이다. 그럼에도 진부하고 무미건조한 설명이 이어지는 마케팅 관련 도서들과 차별화 되는 것은 마케팅의 본질을 통찰하는 찰나의 깨달음을 제공하고 더불어 현실 정치인들이 왜 ‘엉뚱한 말과 행동’을 하고 그것이 무엇을 노리는 마케팅 행위였는지 들여다보면서 생각지도 못했던 이면을 발견하는 재미를 찾을 수도 있을 것이다.

004 ____ Intro

013 ____ 류호정 스타트업이라면 류호정처럼
STP 전략, VRIO 분석, 기억, 인지도와 호감도
043 ____ 김현미 집값 상승이 내 탓이라고?
귀인이론
061 ____ 허경영 충동구매로 지갑을 열어라
관여도에 따른 마케팅 전략, 충동구매 유형과 전략
079 ____ 박근혜 탁월한 마케터가 불량품을 히트시켰을 때
컬러마케팅, 4P, 기대 불일치 이론, 구매 후 부조화, 소비자의 불평 행동
114 ____ 김부겸과 이정현 지역 감정을 이겨낸 거인들
문화의 구성 요소와 성격
133 ____ 문재인 다양한 취향을 만족시켜라
제품 Mix 전략, 상표 충성도
151 ____ 윤석열 어퍼컷과 하이킥
카노의 품질 속성 모형, 1등 마케팅
169 ____ 이재명 이익은 강조하고 손실은 숨겨라
프로스펙트 이론, 성장 전략
185 ____ 정의당 과점 시장에서 나만의 영역을
경쟁 지위별 전략, 본원적 전략
195 ____ 조선일보 리더들의 생각
준거집단
203 ____ 김대중 편견을 극복하고 대통령까지
선택적 지각과 오해, 소비자의 태도 변화 이론
213 ____ 이인제 오래오래 행복하게 살았답니다
제품의 수명주기 이론
225 ____ 안철수 또 철수냐 안철수냐 그것이 문제로다
사업 철수 전략
237 ____ 노태우 경제 영토, 북방으로 진군하다
해외시장 진출 전략
247 ____ 노무현 세상을 바꾸는 이야기의 힘
스토리텔링, 구전 마케팅
263 ____ 이명박 현재의 나와 되고 싶은 나 사이에서
자아 개념과 종류
271 ____ 안희정 공든 탑은 한 순간에 무너진다
사회책임경영

280 ____ Outro