목차
제1장 e-비즈니스의 이해
제1절 인터넷과 웹
1. 인터넷의 발전 과정
2. 웹 기술의 발전 과정
3. 인터넷 사용 현황
4. 인터넷 특성
제2절 e-비즈니스의 개요
1. e-비즈니스의 출현 배경 및 발전과정
2. e-비즈니스의 정의
3. e-비즈니스의 특징 및 기대효과
4. e-비즈니스의 요소기술
5. e-비즈니스의 상품 및 거래 상대
6. e-비즈니스의 경영 패러다임 및 성공요인
7. e-비즈니스의 문제점 및 해결과제
8. e-비즈니스의 전망
익힘문제
제2장 e-비즈니스 전략 및 모델
제1절 e-비즈니스 전략
1. 경쟁전략
2. 경쟁환경 분석
3. 경쟁전략 선택
4. e-비즈니스 전략
제2절 e-비즈니스 모델
1. e-비즈니스 모델의 개념
2. e-비즈니스 모델의 분류 기준
3. e-비즈니스 모델의 구성요소
4. e-비즈니스 모델의 종류
5. e-비즈니스 모델의 사례
6. e-비즈니스 산업
익힘문제
제3장 e-비즈니스 응용
제1절 전자정부
1. 전자정부의 개념
2. 전자정부의 역할과 범위
3. 전자정부의 4가지 개념적 요소
4. 전자정부의 진화단계
5. 전자정부에서의 정부운영방식 변화
6. 우리나라 전자정부 서비스
7. 우리나라 전자정부의 비전
제2절 인터넷 뱅킹
1. 인터넷 뱅킹의 개념
2. 인터넷 뱅킹 등장 배경
3. 인터넷 뱅킹 서비스
4. 인터넷 뱅킹과 공인인증서
5. 인터넷 뱅킹의 유용성
6. 인터넷 뱅킹의 문제점
7. 인터넷 뱅킹 문제점의 해결방안
제3절 e-러닝(e-Learning)
1. e-러닝의 개념과 범위
2. e-러닝의 장점
3. e-러닝의 발전 과정
4. e-러닝의 구성요소
5. e-러닝의 성공 포인트
6. 향후 전망과 발전 방향
익힘문제
제4장 e-마케팅
제1절 e-마케팅 개요
1. e-마케팅 정의
2. 전통적 마케팅과 e-마케팅의 비교
3. e-마케팅 믹스 활동
4. 첨단 마케팅 기법
5. e-마케팅 뉴 패러다임: 6C
제2절 e-마케팅 제품전략
1. 인터넷 상의 제품 특징
2. 인터넷 상의 제품으로 유리한 품목
3. e-마케팅 제품 전략
제3절 e-마케팅 가격전략
1. 인터넷 가격의 중요성
2. 인터넷 가격의 비용절감 요인
3. 인터넷 가격경쟁의 특징
4. e-마케팅 가격전략 유형
5. 인터넷 가격을 이용한 비즈니스 모델
제4절 e-마케팅 촉진전략
1. 인터넷 판매촉진활동
2. 인터넷 광고
제5절 e-마케팅 유통전략
1. 인터넷 유통과정
2. 인터넷 유통의 특징
3. 인터넷 유통전략
익힘문제
제5장 인터넷 서비스와 응용
제1절 인터넷 서비스
1. 인터넷의 기초 이해하기
2. 인터넷 응용
3. 클라이언트/서버 시스템과 인터넷 기반 시스템
제2절 인터넷 네트워크
1. 네트워크의 기본 이해
2. 인터넷 접속하기
제3절 인터넷 보안
1. 인터넷 보안 기술
제4절 미래 인터넷 기술 : WiBro
1. WiBro란?
2. WiBro 기술 체계 및 추진 현황
3. WiBro 기술의 파급효과 및 향후전망
익힘문제
제6장 웹 사이트 구축 기술
제1절 웹 사이트 구축방법
1. 기획 단계
2. 개발 단계
3. 검증 및 공표 단계
4. 유지 및 보수 단계
제2절 웹 그래픽 기술
1. 웹 디자인
2. 사용자 인터페이스
3. 웹 그래픽
제3절 웹 시각화 기술
1. 가상현실
2. 스타일 시트와 다이내믹 HTML
3. SVG
4. VRML
제4절 전자상거래 서버 기술
1. 클라이언트와 서버의 구조
2. 서버의 구분
제5절 웹 프로그래밍 기술
1. HTML
2. 스크립트 언어
3. 자바와 .NET 프레임워크
4. .NET 프레임워크
제6절 CGI와 데이터베이스 기술
1. CGI의 개념
2. 데이터베이스
익힘문제
제7장 전사적 시스템 통합
제1절 전사적 정보시스템 : ERP
1. ERP에 대한 이해
2. ERP 구축 전략
3. ERP 도입의 기대효과
4. ERP 프로젝트 사례
5. ERP의 운영과 미래
제2절 B2B 통합
1. 통합의 개념
2. 통합 정보시스템
3. 통합기술
익힘문제
제8장 e-SCM
제1절 공급사슬관리의 등장배경
1. 경영환경의 변화
2. 공급사슬관리 비용의 인식
제2절 공급사슬관리의 이해
1. 공급사슬의 개념
2. 공급사슬관리의 진화단계
3. 공급사슬관리체제의 구축 방법
4. 공급사슬관리 현황
제3절 e-SCM
1. e-SCM의 개념
2. e-SCM의 구축방향
익힘문제
제9장 e-CRM
제1절 CRM의 정의
1. CRM이란?
2. CRM 전략의 종류
제2절 CRM의 특성과 구성
1. CRM의 특성
2. CRM의 구성
제3절 CRM의 기본전략
1. CRM의 관계관리 방향
2. 고객 효용의 최대화
제4절 CRM의 프로세스
1. 관계관리의 주요 프로세스
2. CRM의 구성 요소
3. CRM 실행의 유의점
제5절 CRM을 위한 데이터마이닝
1. 데이터마이닝의 개요
2. 데이터마이닝 기법과 적용
제6절 e-CRM
익힘문제
제10장 유비쿼터스
제1절 현재는 유비쿼터스 시대
제2절 유비쿼터스 사회의 도래
1. 유비쿼터스의 개념
2. 유비쿼터스의 특징
3. 유비쿼터스 사회
4. 디지털 컨버전스에 의한 유비쿼터스 사회 구현
제3절 RFID(Radio Frequency IDentification)
1. RFID의 정의
2. RFID의 기술적 특징
제4절 홈 네트워크(Home Network)
1. 홈 네트워크란?
2. 홈 네트워크 시스템이 제공하는 기능
3. 홈 네트워크로 변화되는 우리 생활
제5절 텔레매틱스(Telematics)
1. 텔레매틱스의 개념
2. 텔레매틱스의 기술
제6절 u-헬스케어(u-Healthcare)
1. u-헬스케어란
2. u-헬스케어에 의한 의료보건서비스 공간의 변화
3. 엘리트케어
4. 로체스터 대학 미래건강센터의 스마트 의료 홈
5. 건강 화장실
익힘문제
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