업계 최강 블루칩 기업들은
어떻게 게임의 룰을 바꿨나

『싱크 엑설런트』는 앞서가는 것을 넘어 시장의 판도를 뒤엎은 블루칩 기업들의 경영 전략을 ‘GAME CHANGER(게임체인저)’, ‘EXCELLENCE(탁월함)’, ‘DISCOVER(발견)’, ‘SCALE UP(성장)’, ‘SOLUTION(문제해결)’이라는 다섯 가지 키워드로 나누어 살피고 있다.

1장 [GAME CHANGER]에서는 업계의 판을 뒤집은 기업들의 비밀을 살펴본다. 인터넷의 여왕이라 불리는 투자전문가 메리 미커가 선택한 유니콘 ‘오늘의집’, 부동산 스타트업 ‘직방’이 대기업 삼성의 계열사를 인수한 이유, 기존 은행권을 긴장시킨 ‘토스뱅크’의 성장, 티셔츠 한 장으로 발발한 ‘무신사’와 네이버 ‘크림’의 패션 시장 주도권 전쟁 등 게임의 룰을 바꾼 기업들의 이야기를 자세히 다룬다.

2장 [EXCELLENCE]에서는 훌륭함을 넘어 탁월함에 도달한 1인자들을 살펴본다. 픽사와 마블을 인수해 무한 확장하는 세계관을 만든 콘텐츠 왕국 ‘디즈니’, 누구도 믿지 않았던 전기차 대중화에 성공하고 더 나아가 로봇 혁명을 꿈꾸는 ‘테슬라’, 헬스앤뷰티 분야에서 압도적 1위를 달리는 ‘올리브영’ 등 최고의 자리를 수성하기 위한 기업들의 전략을 상세하게 설명한다.

3장 [DISCOVER]에서는 숨겨진 시장을 새롭게 발견한 기업의 이야기가 펼쳐진다. 인공지능 빅데이터 기술을 음악 시장에 접목해 세계 유명 음반사와 스트리밍 서비스들을 매혹 시킨 ‘차트메트릭’, 15조 원 규모의 동대문 패션 시장의 아날로그 유통 시스템을 디지털로 바꾼 ‘딜리셔스’, 유통 과정을 줄여 바로 잡은 고기를 집 앞까지 배송해주는 스타트업 ‘정육각’ 등 가능성을 보고 시장 개척에 도전한 기업들의 독창적인 안목에 대해 말한다.

4장 [SCALE UP]에서는 브랜드 레벨을 끌어올린 기업들의 비결을 살펴본다. 수기로 입력한 3억 장의 명함을 바탕으로 비즈니스 포털로 도약한 ‘리멤버’, 급성장한 웹소설, 웹툰 시장의 흐름을 타고 국내 최초 콘텐츠 플랫폼 유니콘에 등극한 ‘리디’, 예술적인 광고와 감각적인 마케팅으로 침대 시장의 유통 구조를 바꾼 ‘시몬스’ 등 매출에 더해 기업의 가치를 한 차원 높인 기업들의 이야기를 담았다.

5장 [SOLUTION]에서는 일상의 불편함을 끝낸 기업들을 다룬다. 양극단으로 갈라져 혐오가 난무하는 인터넷 정치 커뮤니티에 새로운 바람을 일으킨 ‘옥소폴리틱스’, 일과 육아라는 두 마리 토끼를 모두 잡고 싶은 부모를 위한 맞춤 교육 솔루션 ‘자란다’, 비용은 줄이고, 시간은 단축하는 배달 로봇을 만드는 ‘뉴빌리티’ 등 세상의 근본적인 문제를 발 빠르게 알아채고 이를 풀어낸 해결사들의 전략을 상세하게 다룬다.

찾아라, 공감하라, 바꿔라
세상을 바꾼 기업들의 역발상 경영 전략

『싱크 엑설런트』는 MBC 「손에 잡히는 경제」 화제의 코너 ‘블루칩 신기주’에서 1년 6개월 동안 다룬 74개 기업 중에서 꾸준히 자신의 가치를 높여왔고, 지금보다 앞으로 더욱 크게 성장할 가능성 있는, 미래를 선도할 31개 기업을 엄선해 그들의 성공 스토리를 풀어내고 있다. 지속적으로 변화하는 기업 환경과 정세를 반영하여 현재 시점에서 가장 고민해야 할 경영 전략이 무엇인지를 집중적으로 다루었다. 이 책에서 소비자의 갈증을 알아채고, 숨겨진 시장을 발견하고, 브랜드 레벨업에 성공하고, 업계를 평정하고, 챔피언의 자리를 지켜내기 위해 차선에 만족하지 않고, 좋은 것을 버리며 끝끝내 탁월한 생각과 가치를 찾아낸 업계 최강자들의 역발상 경영 전략을 발견할 수 있을 것이다.

프롤로그 - 공감 경영 웨이

1장. Game Changer : 업계 판도를 바꾼 이들의 특별한 비밀
잘하는 한 가지를 깊게 파다 : 오늘의집
금융소비자들이 앞다퉈 돈을 맡기는 은행 : 토스뱅크
스타트업, 대기업을 삼키다 : 직방
집착에 가까운 디테일로 홀인원에 성공하다 : 골프존
의료 시장의 정보 비대칭 문제를 해결하다 : 강남언니
신기주의 인사이트 : 티셔츠 한 장이 일으킨 정면충돌

2장. Excellence : 탁월함에 도달한 1인자들의 비밀
스토리텔링 엔지니어링 시대를 열다 : 디즈니
미래는 스스로 만들어 가는 것이다 : 테슬라
여행 플랫폼에서 테크 기업으로의 변신 : 야놀자
경쟁자를 없애는 가장 빠른 방법 : 어도비
오프라인과 온라인을 장악한 MZ세대의 참새 방앗간 : 올리브영
신기주의 인사이트 : 네이버는 더 이상 검색 광고 회사가 아니다

3장. Discover : 숨겨진 시장을 새롭게 발견한 안목의 비밀
데이터만으로는 가치가 없다 : 차트메트릭
광고, 소음이 아닌 정보가 되다 : 몰로코
아날로그 동대문에 디지털 혁신을 일으키다 : 딜리셔스
기술력으로 투명한 점술 시장을 만들다 : 천명
다양한 맛으로 MZ세대의 까다로운 입맛을 사로잡다 : 제주맥주
고기를 수학적으로 썰다 : 정육각
신기주의 인사이트 : 반려동물 시장은 과연 블루오션이 될 수 있을까

4장. Scale up : 브랜드 레벨을 끌어올린 탑티어의 비밀
정신 상담 커뮤니티에서 디지털 치료제 개발을 꿈꾸다 : 마인드카페
명함 관리 앱에서 비즈니스 포털로 도약하다 : 리멤버
상수리나무 아래에서 태어난 유니콘 : 리디
침대는 과학이 아니라 예술이다 : 시몬스
흥행 산업의 규칙을 바꾸다 : 오늘의웹툰
정보를 엮어 보물 지도를 만들다 : 혁신의숲
신기주의 인사이트 : 컬리는 정말 흑자를 낼 수 있을까

5장. Solution : 일상의 불편함을 끝낸 해결사들의 비밀
논쟁은 있지만 혐오는 없다 : 옥소폴리틱스
세상 모든 엄마가 꿈꾸는 삶 : 자란다
현대인의 숙제를 해결하다 : 런드리고
원격진료의 가능성을 타진하다 : 닥터나우
신기주의 인사이트 : 라스트마일 혁명의 가능성을 찾다

에필로그 - 땡큐, 엑설런트