출판사 서평
치열한 글로벌 경쟁 속에서
어떻게 살아남을 것인가?
변화하는 시장에 맞춰
인재를 확보하고 육성하며,
인재로 성장하기 위한 전략적 선택
『제2차 인재전쟁: 당신은 어떻게 준비할 것인가』
소수의 리더를 육성하던 제1차 인재전쟁에서 전체를 리더로 육성하는 제2차 인재전쟁으로
_새로운 글로벌 비즈니스 환경을 위한 리더십 가이드
2000년 이후 세계경제의 중심은 빠르게 변해왔고, 중국과 인도 등 거대한 신흥 경제국이 등장했다. 기존의 거점에서 이익을 내던 글로벌 기업들은 지금까지의 국경을 허물고 새로운 시장...
치열한 글로벌 경쟁 속에서
어떻게 살아남을 것인가?
변화하는 시장에 맞춰
인재를 확보하고 육성하며,
인재로 성장하기 위한 전략적 선택
『제2차 인재전쟁: 당신은 어떻게 준비할 것인가』
소수의 리더를 육성하던 제1차 인재전쟁에서 전체를 리더로 육성하는 제2차 인재전쟁으로
_새로운 글로벌 비즈니스 환경을 위한 리더십 가이드
2000년 이후 세계경제의 중심은 빠르게 변해왔고, 중국과 인도 등 거대한 신흥 경제국이 등장했다. 기존의 거점에서 이익을 내던 글로벌 기업들은 지금까지의 국경을 허물고 새로운 시장에서 경쟁해야 하는 치열한 시대에 마주하고 있다. 그동안은 이름을 알 만한 몇 개의 다국적 기업이 서로 간의 경쟁에서 승리하기 위해 필요한 인재를 확보하는 제1차 인재전쟁의 시대였다면, 지금은 소수의 글로벌 인재를 육성하는 수준에서 벗어나 모든 구성원을 글로벌 인재로 육성하지 않으면 살아남을 수 없는 ‘제2차 인재전쟁’의 시대다.
한국도 예외는 아니다. 세계경제의 중심축이 아시아로 빠르게 옮겨오면서, 한국의 기업들과 인재들은 글로벌 시장에 큰 영향을 끼치는 주요한 플레이어로 성장하고 있다. 국내에서 이루어지는 이문화 교육에서도 동서양의 차이에 대한 이해를 뛰어넘어 아시아 지역 국가 간의 차이와 현지화에 대한 이해가 필요한 기업이 점차 늘어나고 있다.
‘다양한 이해관계자들을 관리해야 하는 글로벌 기업에서 성공하려면 어떻게 해야 하는가’라는 질문에 성공한 리더들의 사례를 통해 답을 제시하는 이 책은 글로벌 마인드세트, 아웃소싱, 글로벌 팀 관리, 다양성과 포용성, 인수합병에서의 실사, 조직 변화, 포괄적 기업 윤리와 진정성 리더십 등 기업들이 일상에서 해결해야 할 주요 이슈에 대해 변화하는 시장을 반영해 새로운 시각을 제시한다. 또한 글로벌 인재로 성장하려면 어떻게 경력을 관리해야 하며, 신흥 시장으로 진출할 주재원들은 어떤 역량과 스킬을 키워야 하는지에 대한 가이드라인도 제공한다.
_글로벌 경영 현실을 반영하는 전문적인 지식과 실용적인 접근법
성공적인 리더는 전 세계 고객과 동료의 목소리를 들을 수 있어야 하며, 국가 간의 물리적 경계와 오래된 리더십 패러다임의 한계를 뛰어넘어 새로운 국경에서 자신의 네트워크를 구축하고 차이를 탐색하며 효과적으로 작업할 수 있어야 한다. 또한 다양한 색채의 글로벌 시장과 현지 구성원들에게 열린 마음으로 다가가고, 힘들게 쌓아온 지난 경험들을 새로운 시각으로 재구성하면서 자신의 업무를 수행해야 하며, 핵심적이고 결정적인 의사 결정의 순간마다 글로벌 시장은 변하고 있다는 사실을 잊지 말아야 한다.
이 책은 오늘날과 같은 글로벌 경영 현실에서 필요한 문화 간 협력, 포용적인 주도, 매트릭스 팀 운영, 기업 윤리, 인수합병, 제품 혁신 등 중요하고 복잡한 주제를 다루면서, 많은 기업들이 이런 복잡한 상황을 어떻게 극복하고 성과를 달성해나가는지에 대한 깊이 있고 실용적인 답을 제시한다. 이와 함께 이제까지 확립되어온 리더십 모델에 의문을 제기하면서 고성장 시장과 저성장 시장을 모두 포함해 변화하는 현실을 효과적으로 다룰 수 있는 전문 지식을 제공한다. 문화에도 많은 부분을 할애하는 이 책은 문화적 역량을 무시해 파국적인 결과를 낳은 사례를 들어 그동안 기업들이 문화를 대하던 태도에 의문을 제기하고 이와 관련해 유익한 통찰력을 제시한다.
이 책에 소개된 다양한 제안과 접근법이 현지인들과 일할 때 맞닥뜨릴 수 있는 상황을 예측하고, 미래 지도를 그리는 데 든든한 버팀목으로 작용하기를 바란다.
이 책은 사례와 함께 온라인에서 활용할 수 있는 도구도 소개한다. 어페리안 글로벌의 글로브스마트 진단(GlobeSmart ProfileSM)은 다섯 가지 차원의 문화 척도를 통해 자신의 스타일을 손쉽게 확인할 수 있는 문화 척도 데이터베이스로, 본인의 스타일뿐 아니라 100만 명 이상의 측정 결과를 확인할 수 있다. 이밖에도 활용 가능한 진단 도구로 글로브스마트 팀 진단(GlobeSmart Teaming Assessment)과 글로브스마트 이노베이션 진단(GlobeSmart Innovation Assessment) 등이 있다.
_글로벌 리더가 되기를 열망하는 모든 이들을 위한 필독서
글로벌 기업에서 일하는 사람들과 해외 주재원을 교육하는 옮긴이들이 이 책을 선택한 이유는 오직 하나다. 현재의 환경에 맞춰 인재를 교육할 수 있는 책이기 때문이다. 인재 관련 서적이 하루가 다르게 쏟아지고 있지만, 막상 들여다보면 마땅한 교재를 찾을 수가 없었다.
이 책은 글로벌 업무 환경을 처음 접하거나 현재 글로벌 환경에서 일하며 어려움에 부딪혀 해결 방법을 찾고 있는 이들, 해외에서의 업무를 준비하고 있는 이들에게 다양한 국가의 동료들과 상호작용할 때 필요한 즉각적이고 직접적인 지침을 제공함으로써 자신감과 통찰력을 키워 성공의 길로 들어서게 할 것이다.
글로벌 인재를 양성하는 것을 넘어, 기업의 체질을 글로벌화하기 위해 갖추어야 할 핵심을 정리한 책이다. 유선희 상무(포스코인재창조원 글로벌리더십센터장)

글로벌 시대의 새로운 패러다임에서 글로벌 리더로 성장하고 싶은 사람이라면 반드시 읽어야 할 지침서다. 박치현(전 CJ주식회사 글로벌HR 임원)

글로벌 리더십 서적이 시중에 많이 있으나, 효과적인 실무로 연결될 수 있는 책을 찾기는 쉽지 않다. 미국 대학에서 사용하면서 대학원생들에게 지금까지 읽은 책 중 가장 실용적으로 도움이 된다는 평을 들었다. 대학 강의, 업무 관련, 기업 워크숍, 글로벌 인재 개발 등 다양한 분야로 응용 가능한, 살아 있는 경험과 현장 지식이 가득한 이 책을 기쁜 마음으로 추천하며 저자들에게 감사의 마음을 전한다.
남경아 박사(미국 산호제 주립대학(San Jose State University) 경영대학교, 글로벌 리더십 교수)

국경을 넘어선 글로벌 성과는 글로벌 사고방식과 체계를 갖춘 기업만이 창출할 수 있다. 이 책은 전 세계에서 성과를 올리는 기업이 되기 위해 갖추어야 할 사고방식과 시스템을 보여주는 최신 가이드라인이다. 조미진 상무(리더십개발실장, 현대자동차그룹 인재개발원)

이 책을 읽으면서 변화되고 있는 글로벌 경쟁에 대한 명쾌하고도 심도 있는 통찰력에 반했다. 한국과 아시아에서 20년 넘게 일한 경험에 비추어볼 때 이 책은 새로운 글로벌 시장에서 전략을 개발하고 그에 따른 인재를 육성하는 데 매우 유용한 툴을 제공하며, 다국적 기업에서 일하는 독자들과 글로벌 비즈니스를 개발하는 모든 기업의 리더들이 꼭 읽어야 할 필독서다.
존 워커 John Walker(Utilities & Renewables의 인프라 회장, Macquarie Group 코리아 회장)

물가 수준을 감안한 국내총생산 구매력평가지수로 평가하면, 중국이 최근 미국을 넘어 세계에서 가장 큰 경제 대국이 되었다. 이러한 뉴스는 서양의 비즈니스 뉴스의 일시적인 기사거리로 지나쳤지만, 이러한 변화는 표석이 될 만한 다른 사건들이 계속 이어지면서 역사적인 변화의 시발점이 될 것이다. 경제 규모를 비교하는 일반적 척도인 시장 환율에 근거해 계산해보면 중국은 2030년에 미국을 제치고 반론의 여지없이 세계 최대의 경제 대국이 될 것으로 예상된다. 인도 또한 빠르게 성장하고 있어 현재의 예측으로는 2050년에는 중국, 미국에 이어 인도가 세계 3대 경제 대국이 될 것으로 보인다. 중국과 인도의 경우 아직 개발되지 않은 농촌과 지역이 많지만, 세계경제에서 차지하는 순위뿐만 아니라 급속한 산업화와 기술력을 바탕으로 공식적으로 ‘신흥국’에서 ‘개발도상국’이 되었다. _10~11쪽, 01. 세계시장의 중심 이동

주요 과업에 대한 면밀한 검토는 글로벌 상황을 이끌기 위해 필요한 학습에 유효한 로드맵을 제공한다. 물론 문화적 인식을 위한 일반적인 패러다임이나 필요한 의전을 배우는 것은 여전히 의미 있으나, 이 책은 그런 친근한 처방 이상의 것을 담고 있다. 각 장별로 마무리는 실제 글로벌 회사에서 고군분투하는 사람들의 실질적인 혜안과 최신의 예시를 바탕으로 한 조언이 첨부되어 있다. 당사가 가지고 있는 진단 도구를 이용해 얻은 최신 데이터와 여러 나라 학자들의 연구 내용 및 다양한 국가와 산업의 리더들을 소개할 것이다. 필자의 회사인 어페리안 글로벌Aperian Global은 매년 60여 개의 국가에서 15개 이상의 언어로 1만 5000명 이상의 고객에게 교육과 컨설팅 서비스를 제공하고 있다. 지난 25년 동안 여러 주요 산업의 ≪포춘≫이 선정한 100대 글로벌 기업의 3분의 1 이상의 고객에게 서비스를 제공하고 있다. 이러한 경험과 지식을 바탕으로 글로벌 비즈니스 이슈에 대한 실질적인 내용을 다루고 있다. _31쪽, 01. 세계시장의 중심 이동

많은 조직에서 ‘인재’는 글로벌 성장의 제한 요소로 성공적인 글로벌 모델로 옮겨가는 데 가장 큰 도전 과제이기도 하다. 글로벌 리더십 능력은 특히 핵심 제약 조건이다. 최근 설문 조사에 의하면 회사 임원들은 이렇게 말했다. “만약 1년만이라도 일찍, 최고 핵심 인재 200명 중 2%인 네 명만이라도 아시아의 부상하는 시장에 있었다면 총매출의 3분의 1 이상을 더 올릴 수 있었을 것이다.” 다시 말해 서구의 다국적 기업의 CEO들이 급성장하는 시장에서 현지의 인재들을 확보하고, 개발하고, 유지한다면 지금 시장에서의 가장 강력한 경쟁력을 갖추게 된다. 글로벌 인재 전략을 제대로 구축하게 되면 그저 규모만 키우는 기업 공룡이 아니라 조직에 제대로 된 성공을 선사할 수 있다. _32쪽, 02. 글로벌 인재 육성

이미 기업 내에서 오랫동안 형성되어온 지배적인 리더십 스타일의 그늘 안에서 편안하게 리더 역할을 해왔던 현재의 리더들은 미래의 리더를 양성하기 위해 자신들이 편안하게 머물러왔던 과거로부터 벗어나야 한다. 미래의 리더가 직면하게 될 비즈니스 환경과 방식은 지금과는 매우 다른 것이 될 것이다. 현재의 리더들은 전략적으로도 미래의 리더를 양성해야 하고 그들에게 기폭제가 되어주어야 한다. 더불어 그들이 성공할 수 있는 도구도 제공해야 한다. 인재의 개념이 문화적으로 협소한 기업일수록 미래에 사활을 건 글로벌 시장에서의 경쟁 우위를 가져올 수 있는 독자적인 인재를 제대로 육성하기 어려울 것이다. _65쪽, 02. 글로벌 인재 육성

필자는 이전의 연구를 통해 문화적으로 능숙하게 대처할 뿐만 아니라 문화를 뛰어넘는 다양한 형태의 글로벌 리더십 전문가가 필요하다는 것을 확인했다. 성공적인 글로벌 리더는 단지 적응하는 것 그 이상을 해낸다. 그들은 직무 지식과 전 세계의 주요한 업무를 완료했던 리더십 경험을 토대로 가치를 더한다. …… 문화는 계속해서 각각의 장의 주제가 될 것이다. 그러나 우리는 문화의 역할을 과대평가하지도 과소평가하지도 않을 것이다. 마음의 습관은 어디에나 있으며 피할 수 없지만, 문화 패턴은 바뀔 수 있다. 가능한 한 모든 요인을 활용해 글로벌 비즈니스 도전 과제를 분석하고 넓고 깊은 전문 지식 기반의 업무를 포함하는 해결책을 만드는 것은 중요하다. _93쪽, 03. 글로벌 사고방식

다양성을 제대로 활용하지 못하는 사람들에 대한 직접적이고 건설적인 피드백을 제공하는 능력은 조직 안에서 문화 변화를 만들어내는 가장 효과적인 방법 중 하나가 될 수 있다. 포용성은 단순히 교육 프로그램이나 채용 목표가 아니라 궁극적으로는 조직의 필수 구조의 일부가 되어야만 한다. 포용의 리더십은 최고 이사회 이사들의 명확한 약속을 요구한다. 조직 내 모든 직급의 직원들은 또한 그들의 행동을 변화시키는 것과 다른 사람들이 그들의 접근 방식을 어떻게 변화시킬지 깨닫도록 돕는 데서 주인 의식을 가질 수 있다. _159쪽, 05. 글로벌 포용

글로벌 시장의 중심축이 변하고 있는 이 시점에 리더가 가져야 할 최선의 윤리적인 입장은 무엇일까? 기업의 신실성은 밀턴 프리드먼이 말한 ‘게임의 규칙’에서 시작되지만, 이보다 더 나아갈 필요가 있다. 지구는 더욱 ‘뜨겁고, 수평적이고, 붐비는’ 곳으로 엄청난 환경적 재앙에 직면하고 있을 뿐 아니라 사회적 형평성에 대한 요구가 더욱더 늘어나는 도전적 상황을 맞이하고 있다. 이제 기업은 예전의 전통적인 정의를 뛰어넘어 더 광범위한 기업의 윤리적 진실성을 정의해야만 한다. _242쪽, 06. 글로벌 인수합병

무수한 새로운 이론들이 쏟아지고 다양한 방법론이 난무하는 이런 복잡한 상황에서 발 빠르게 자신만의 방법을 찾을 수 있는 조직들은 국경 없는 글로벌 경쟁의 시대에서 살아남을 것이다. 글로벌 시장에서 멀리 떨어져 있는 고객을 확보하며 시장을 선점해간다는 것은 조직 내에 그런 일을 해낼 수 있는 리더십 역량이 있는 인재가 있어야만 가능하다. 세계경제의 중심을 변화시키는 리더십은 다양한 시장과 충돌하는 가치 체계를 넘어 조직 구성원들을 통합하고 동기를 부여할 수 있는 새로운 길을 제시할 수 있어야 한다. 물론 조직 구성원들의 다양한 성향과 가치관은 글로벌 비즈니스 상황에서 효과적일 수 있다. 하지만 지나치게 애국주의적이거나 편협한 사고방식을 가지고 있거나 또는 쉽게 믿지 못하는 리더들은 장기적으로 성공하기 어려울 것이다. 리더는 변화하고 적응해가면서도 중심을 잃지 않고 균형을 유지해야만 한다. _280쪽, 09. 자신의 문화적 가치에서 시작해 이끌라

목차
01 세계시장의 중심 이동: 신흥 시장의 부상
02 글로벌 인재 육성: 아웃소싱 그 이상
03 글로벌 사고방식: 문화 인식 그 이상이 필요하다
04 글로벌 팀: 퍼실리테이션을 넘어서
05 글로벌 포용: 인종과 성별을 넘어서
06 글로벌 인수합병: 재무적 실사만으로 충분하지 않다
07 글로벌 혁신: 상품보다 더 중요한 가치
08 글로벌 시장에서의 윤리: 진실성을 넘어서
09 자신의 문화적 가치에서 시작해 이끌라:
자신의 유산과 현재에 대한 성찰, 미래에 대한 비전을 통합하라
부록 1 팀 만들기: 기본
부록 2 어페리안 글로벌 진단 도구
부록 3 이 책에 인용된 사례