반디앤루니스 인터넷서점
전체

로고이미지

검색

  • ▼
HOT ISSUE

네비게이션 실시간 인기 책

    빌딩과 호흡하라

    미리보기

    빌딩과 호흡하라

    • 서브원 FM사업부 저
    • KMAC
    • 2014년 12월 12일
    • 정가
      12,000원
    • 판매가
      10,800원 [10% 할인]
    • 결제 혜택
      무이자
    • 적립금
      600원 적립 [5%P]

      NAVER Pay 결제 시 네이버페이 포인트 5% 적립 ?

    품절된 상품입니다.

    위시리스트
    회원리뷰
    - [0]
    ISBN: 9788993354584 200쪽 152 x 225 (㎜)

    지금 이책은

    이 분야의 베스트셀러

    이 책과 함께 구매한 책

    이 책이 속한 분야

    책 소개

    상품문의 / 정보수정 요청 >

    출판사 리뷰

    서브원의 차별화된 빌딩 서비스 두 번째 이야기!

    이 책은 국내 FM 산업을 선도하고 있는 서브원의 두 번째 차별화된 빌딩 서비스 이야기다. 지난 2011년 4월 <빌딩을 지배하라>란 제목으로 첫 번째 이야기를 세상에 내놓은 지 3년 만에 FM 서비스의 새로운 패러다임을 담은 <빌딩과 호흡하라>를 출간했다.

    하루가 다르게 진화를 거듭하고 있는 FM 산업의 변화 속에서 서브원의 한 단계 높은 서비스 가치는 국내 FM 시장을 이끄는 핵심 축이 되고 있다.

    이제 빌딩의 가치는 어떻게 짓느냐가 아니라 어떻게 관리하느냐에 따라 달라지는 시대다. 똑같은 시기에 지어진 빌딩이라도 어떻게 관리하느냐에 따라 그 가치는 점점 벌어질 수밖에 없다. 아울러 이제 FM은 특정 전문가에게만 국한된 얘기가 아니라, 건물을 소유하고 관리하는 모든 사람이 꼭 알아야 하는 필수 건물 서비스 지침으로 자리 잡고 있다.

    이런 FM 산업의 새로운 패러다임에 맞춰 서브원은 최근 FM 서비스 브랜드를 선보였다. FM이 단지 하드웨어적으로 건물을 관리하는 것이 아니라, 건물에 숨을 불어넣고 감성을 담는 고차원의 서비스란 점을 브랜드화 함으로써 국내 FM 산업에 또 한 번의 혁신을 이끌겠다는 의지를 담은 것이다. <빌딩과 호흡하라>를 통해 그 혁신의 길을 찾아볼 수 있다.

    서브원의 섬세한 손길로 새롭게 태어나고 있는 수많은 빌딩 서비스 이야기를 통해 서브원의 지난 30년 간 축척해 온 FM 서비스의 차별화된 가치를 만나보자.




    추천글

    빌딩은 살아 있는 생명체와 같다. 그런 의미에서 서브원의 at service는 기존 건물관리에 대한 개념을 한 층 더 진화시키고 있음이 분명하다. 서브원의 서비스를 통해 효율적으로 빌딩에 생명을 불어넣는 방법을 배울 수 있기를 바란다.
    김광우 한국건축학회 학회장 / 서울대 교수

    빌딩은 가장 기본적인 산업 기반시설로 국가 경쟁력을 대변하는 ‘얼굴’ 이다. 서브원 같이 탁월한 빌딩 운영관리 노하우를 가진 전문 업체의 역할이 더욱 중요한 이유다. 책에 실린 혁신적인 FM 서비스가 관련 산업에 많이 전수되길 바란다.
    한원덕 한국빌딩산업연합회 회장

    이 시대의 빌딩은 정보통신, 기계설비, 에너지, 환경 등 모든 인프라가 최적으로 유지되는 지능형 빌딩이 되어야 한다. 그래야만 빠르고 안전한 정보서비스가 이뤄지고 에너지 절감으로 빌딩의 경제적 관리가 가능하며, 업무 생산성을 극대화할 수 있다. 책을 통해 지능형 빌딩이 되는 팁을 발견할 수 있을 것이다.
    김회서 (사)아이비에스코리아 회장

    빌딩숲이란 말처럼, 빌딩은 도시를 형성하는 ‘나무’ 이고 ‘뿌리’ 이다. 얼마나 잘 가꾸느냐에 따라 그 ‘숲’ 은 계속해 울창해 질 수도 있고 시들어 버릴 수도 있다. 울창하고 건강한 빌딩숲을 가꾸는 것. 그것이 바로 FM 혁신이다. 그 혁신을 선도해가고 있는 서브원의 사례에서 울창한 미래 빌딩숲을 볼 수 있었다.
    하미경 한국여성건설인협회 회장 / 연세대 교수

    한국의 FM 산업은 이제 국내를 넘어 세계 시장의 표준이 될 만큼 높은 수준에 올라와있다. 그리고 그 중심에 서브원이 있다. 책에 있는 다양한 사례를 통해 서브원이 추구하는 높은 수준의 FM 서비스가 무엇인지 확인할 수 있을 것이다.
    Yoshiki Ikeda 일본FM협회 전무

    건축물은 중요한 생활공간이므로 깨끗하고 쾌적함으로써 건강한 삶을 유지하고 안전이 중요합니다. 서브원의 관리는 우리가 건축물의 보건안전(Health Safety)의 책임을 다하는 이미지를 보장 할 수 있으므로 국내외적으로 경쟁력을 기대합니다. 무조건 맡겨도 늘 한결같이 만족하는 서비스를 제공하는 서브원의 파이팅을 빕니다.
    손종렬 한국실내환경학회장

    저자 소개

    서브원
    • 구분 : 저서
    • 국적 : 대한민국
    • 분류 : 경제/경영/자기계발 저자
    • 인기지수 : 33
    최근저서

    기업부동산 자산관리 서비스 회사인 서브원은 지난 30년 동안 인텔리전트 빌딩 및 최첨단 공장 경영관리 노하우를 구축하여 국내 최고의 FM서비스 역량을 인정받고 있다. 특히 효율적 건물관리 업무수행을 위한 IFMS시스템과 차별화된 기술, 인적 서비스로 건물주는 물론 기업 고객들이 최고의 경영 효율을 높일 수 있는 빌딩 경영관리 토털 솔루션을 제공하고 있다. 이를 바탕으로 2012년, 국내 건물 관리업계 최초로 프리미엄 건물관리 서비스인 브랜드 ‘at service’를 선보였고 2014년에는 FM 선도기업으로의 노하우와 FM IT시스템의 융합을 통한 기술 기반의 ‘at service :: smart’ 를 런칭해 FM산업을 선도해 나가고 있다.

    역자 소개

     

    책 속에서

    서브원의 진정한 경쟁력은 초고층 빌딩의 꼭대기처럼 높이 있는 곳이 아니라 가장 낮은 곳에 있다. 낮게 내려가야만 고객의 마음에 조금이라도 더 가까이 다가갈 수 있기 때문이다. 이를 바탕으로 오랜 기간 동안 FM 서비스를 통해 축적해 온 데이터와 분석 기술로 고객의 마음을 읽어내고 있다. 잘 되고 있는 서비스를 보고 따라 하거나 흉내를 내는 것은 쉽다. 하지만 고객의 마음속 깊이 천착해 그 마음을 읽어낼 수 있는 것은 아무나 할 수 있는 것은 아니다. 몇 차례 벤치마킹을 한다고 해서 고객의 마음속까지 들여다볼 수는 없는 것이다.

    목차

    1F. FM 서비스의 패러다임을 바꾸다
    초고층 빌딩을 ‘싹쓸이’하다 / 건물 관리, 짓고 나면 이미 늦다 / 깨끗한 빌딩보다 투명한 빌딩이 먼저다 / ‘사람’ 사업에서 ‘시스템’ 사업으로 / 스마트한 빌딩으로 변신한다 ‘IFMS’ / at service, FM도 이제 프리미엄 시대

    2F. at service, 서비스를 디자인하다
    신가치를 넘어 ‘at service’까지 / 비즈니스맨을 위해서 일하는 비즈니스맨 / 서비스를 디자인하다 / 레인보우, 서비스를 표준화하다 / 마인드 코칭, 고객의 마음까지 서비스하다 / 고객의 ‘목소리’를 한 곳으로 모아라 / 협력업체 직원부터 챙겨라 / 특별한 아침을 여는 ‘CS모닝’ ‘블랙모닝’

    3F. 융합 FM으로 시장을 선도하다
    상황에 맞게 골라 쓰는 융합 FM 서비스 / 서비스를 표준화하다 / 고객의 안전까지도 서비스 한다 / 고객의 ‘호흡’까지 책임진다 / 탈 많고 사연 많은 엘리베이터 ‘히스토리’ / 작은 아이디어 하나가 큰 빌딩을 바꾼다 / CoP, 조직의 지혜를 모아라 / 남을 위한 것이 아니라 나를 위한 것

    4F. 에너지를 만드는 빌딩들
    에너지 효율화 사업, ‘공사’ 아닌 ‘운영’에 달렸다 / 신재생, 저전력 에너지를 잡아라 / 에너지, 절약이 아니라 절감이다 / 숨어 있는 발전소를 찾아라

    5F. 빌딩을 경영하라
    투자까지 알아서 척척! 건물 관리의 ‘백기사’ / 빌딩을 경영하다 / 기업 부동산의 A to Z / 마켓리포트, 시장을 보는 깊이 있는 ‘눈’ / 서브원의 또 다른 경쟁력, ‘통신’ 서비스 / 물리 보안으로 물샐틈없이 지킨다 / FM 사업의 든든한 기술 ‘도우미’

    6F. 서브원, FM 시장을 선도하다
    FM 산업의 ‘퍼스트 무버’ / 작고 사소한 것에 천착하다 / FM, 국내 무대는 좁다 / 공간이 바뀌면 기업도 바뀐다 / FM의 미래를 책임지는 ‘FM대학’

    배송 시 유의사항

    - 반디앤루니스에서 구매하신 도서는 물류 대행 위탁업체 웅진 북센을 통해 배송됩니다.
     (배송 포장에 "웅진 북센"으로 표기될 수 있습니다.)

    - 구매한 상품의 품질과 배송 관련 문의는 반디앤루니스로 문의 바랍니다.

    - 천재지변 및 택배사의 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.

    - 결제(입금) 완료 후 출판사 및 유통사의 사정으로 품절 또는 절판 되어 상품 구입이 어려울 수 있습니다. (별도 안내 예정)

    - 도서산간지역의 경우 추가 배송비가 발생될 수 있습니다.

    반품/교환

    상품 설명에 반품/ 교환 관련한 안내가 있는 경우 그 내용을 우선으로 합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

    반품/교환

    반품/교환
    반품/교환 방법 홈 > 고객센터 > 자주찾는질문 “반품/교환/환불” 안내 참고 또는 1:1상담게시판
    반품/교환 가능 기간 반품,교환은 배송완료 후 7일 이내, 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 문제발견 후 30일 이내에 신청가능
    반품/교환 비용 변심 혹은 구매착오의 경우에만 반송료 고객 부담(별도 지정 택배사 없음)
    반품/교환 불가 사유
    • 소비자의 책임 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
    • 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예)만화책, 잡지, 화보집 등
    • 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
    • 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
    • 해외주문 상품(해외 원서)의 경우(파본/훼손/오발송 상품을 제외)
    소비자 피해보상
    환불지연에 따른 배상
    • 상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은
      소비자 분쟁해결 기준(공정거래위원회고시)에 준하여 처리됨
    • 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의
      소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함
    반품/교환 주소 경기도 파주시 문발로 77, 웅진북센(반디앤루니스)
    • 회사명 : (주)서울문고
    • 대표이사 : 김홍구
    • 개인정보 보호책임자 : 김홍구
    • E-mail : bandi_cs@bnl.co.kr
    • 소재지 : (06168) 서울 강남구 삼성로 96길 6
    • 사업자 등록번호 : 120-81-02543
    • 통신판매업 신고번호 : 제2023-서울강남-03728호
    • 물류센터 : (10881) 경기도 파주시 문발로 77 반디앤루니스
    copyright (c) 2016 BANDI&LUNI'S All Rights Reserved