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    All about 서비스 강사

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    All about 서비스 강사 13년차 선배 강사의 서비스 강사 실전 가이드

    • 신혜련 저
    • 시대에듀
    • 2014년 07월 30일
    • 정가
      15,000원
    • 판매가
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    ISBN: 9791125406273 304쪽 578g 165 x 235 (㎜)

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    출판사 리뷰

    1. 서비스 강사로 성장하는 데 실질적인 도움을 줄 수 있는 13년차 선배 서비스 강사의 코칭과 팁 수록

    2. 서비스 강사를 준비하는 데 있어 필요한 이론적인 내용뿐만 아니라 서비스 강사가 갖추어야 할 마인드와 자질 등도 함께 강조하여, 예비ㆍ현직 서비스 강사 모두에게 도움이 되는 지침서

    3. 서비스 강사에 대해 가질 수 있는 모든 궁금증을 Q&A로 정리하여 수록




    이 시대의 유망 직종, 서비스 강사가 되는 법! 서비스 강사로 사는 법!

    서비스 산업이 발전하면서 그 분야가 점점 세분화되고 있고, 각 분야의 특성에 맞는 세심한 고객 서비스가 요구되고 있다. 기업뿐만 아니라 공공기관, 개인 사업체 등 여러 영역에서 서비스를 중점에 두고 교육하고 있다.

    이러한 서비스 교육의 정점에 서 있는 서비스 강사에 대한 수요는 꾸준하게 늘어날 전망이다. 현 시대의 유망 직종으로 손꼽히는 서비스 강사가 되는 법, 그리고 서비스 강사로 사는 법에 대한 모든 것을 한 권의 책에 풀어놓았다.

    서비스 강사를 준비하는 예비 서비스 강사, 그리고 현직 서비스 강사에게 모두 도움이 되는 이론뿐만 아니라, 서비스 강사로서 갖추어야 할 기본적인 자질과 마인드 등도 함께 소개하여 차별화를 두었다. 또한, 예비 서비스 강사들이 가장 궁금해 하는 질문들만을 모아 13년 차 선배 서비스 강사가 현직자의 입장에서 솔직하게 답변하였다.

    서비스 강사가 되고 싶은 예비 강사, 그리고 서비스 강사로 성공하고 싶은 현직 강사에게 이 책 한 권이 훌륭한 가이드가 될 것이다.

    추천글

    이 책의 내용들은 단순히 서비스 강사에 관한 지식의 차원을 넘어 저자의 직ㆍ간접적인 현장 경험을 통해 얻어진 값진 선물이다. 이 책이 대한민국 서비스 강의 수준과 문화를 한 차원 드높이는 원동력이 될 것이라고 확신한다.
    - 김해원, 포스코 미래창조 아카데미 강사 / 강의의 기술 분야 전문 작가


    서비스 강사로 진입하는 데 훌륭한 나침반이 될 만한 책이 드디어 출간되었다. 서비스 강사가 되기 위해 필요한 노하우를 그대로 제시해 준 그야말로 ‘친절한 책’이다. 서비스 강사의 입문서로서 강력 추천한다.
    - 김성학, 에듀웨이 대표 / 『강의를 풍요롭게 하는 방법』 저자


    ‘강사’와 ‘강의’에 관련된 모든 궁금증을 ‘All about 서비스 강사’에서 풀 수 있다. 13년의 강의 경력을 갖춘 신혜련 대표의 생생한 현장 경험이 담긴 책! 바로 여러분 인생의 나침반이자 바이블이 될 것이다.
    - 김정아, 제이스피치 대표 / TBN 한국교통방송 부산본부 방송인


     


    저자 소개

    신혜련
    • 구분 : 저서
    • 국적 : 대한민국
    • 분류 : 경제/경영/자기계발 저자 , 수험/학습서 저자 , 기타
    • 인기지수 : 84
    최근저서

    現 i-vision Consulting(아이비전 컨설팅) 대표로 한국의 명강사 30인 선정, 한국경제TV ‘취업의 기술을 Job아라!’ 10회 방송, 서울대학교ㆍ한양대학교ㆍ홍익대학교ㆍ충북대학교ㆍ단국대학교 등 다수의 대학에서 취업특강과 취업캠프를 진행 및 참여하는 등 다방면에서 그녀만의 확고한 포지션을 잡고 있다. 현장 강의 12년의 실전 경험과 취업 카페(취업의 기술을 Job아라, 네이버)를 통해 취업 준비생들의 도전이 성과로 나타낼 수 있도록 노력하고 있다.

    책 속에서

     

    목차

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