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    경영자 관점의 전자상거래

    경영자 관점의 전자상거래

    • 홍일유, 이지은 저
    • 법문사
    • 2014년 02월 25일
    • 정가
      30,000원
    • 판매가
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    ISBN: 9788918123516 424쪽 212 x 262 (㎜)

    지금 이책은

    • 판매지수 : 186

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    저자 소개

    홍일유
    • 구분 : 저서
    • 국적 : 대한민국
    • 분류 : 경제/경영/자기계발 저자 , 대학교재 저자
    • 인기지수 : 116
    최근저서

    미국 Indiana University 경영학사
    미국 University of Illinois 경영학석사
    미국 University of Arizona 경영학박사(경영정보시스템 전공)
    미국 Western Kentucky University 경영대학 조교수,
    한국경영정보학회 이사,
    (주)대교 부설대학원 원격교육과정 자문교수,
    한국능률협회 자문교수 등 역임
    미국 UCLA Anderson School of Management 방문교수(2002~2003)
    현, 중앙대학교 경영대학 경영정보시스템 교수(www.ihong.cau.ca.kr)
    현, 한국웹사이트평가개발원 원장(www.kwi.or.kr)

    저서 《디지털 기업을 위한 경영정보시스템》《경영자 관점의 전자상거래》

    이지은
    • 구분 : 저서
    • 국적 : 대한민국
    • 분류 : 대학교재 저자
    • 인기지수 : 28
    최근저서

    서울대학교 소비자 아동학과 졸업(학사, 석사)
    미국 Purdue University, Ph. D.(소비자 경영 및 소매유통 전공)
    서울대학교 박사 후 연구원, 광운대학교 경영대학원 겸임교수 역임
    삼성전자 글로벌마케팅연구소 차장(2001~2007)
    현, 중앙대학교 경영대학 마케팅 전공 교수
    저서 《경영자 관점의 전자상거래》

    목차

    목차
    제1장 전통적 경제에서 디지털 경제로
    1.1디지털 혁명이 시작되다
    1.2구경제에서 신경제로
    1.3디지털 경제에서의 주요 변화
    제2장 인터넷 비즈니스 모델
    2.1비즈니스 모델의 기본 개념
    2.2인터넷 비즈니스 모델의 분류 틀
    제3장 인터넷 및 웹 기술
    3.1인터넷 기술
    3.2월드와이드웹의 등장
    제4장 인터넷 보안과 암호화
    4.1인터넷 보안
    4.2보안유지 기술
    제5장 전자지불시스템
    5.1전자지불시스템의 개요
    5.2전자지불시스템의 분류
    5.3최신 전자지불시스템 동향
    제6장 전자상거래의 개념적 틀
    6.1전자상거래의 개념
    6.2전자상거래 기업의 성과관리
    6.3전자상거래의 효과와 미래영향
    제7장 B2C 전자상거래
    7.1B2C 전자상거래의 개념적 이해
    7.2전자상거래 업체의 핵심 이슈
    7.3B2C 전자상거래의 성공요인
    7.4소셜 커머스
    제8장 B2B 전자상거래
    8.1B2B 전자상거래의 개념적 이해
    8.2이마켓플레이스 vs. 기업협력 네트워크
    8.3B2B 전자상거래의 성공요인
    제9장 서비스 부문의 전자상거래
    9.1중개자 기반의 서비스
    9.2비중개자 기반의 서비스
    제10장 인터넷 마케팅 전략수립
    10.1인터넷 시장 환경 분석
    10.2인터넷 마케팅 전략
    10.3인터넷 마케팅 믹스
    10.4인터넷 고객관계 관리
    제11장 전자상거래 마케팅 커뮤니케이션
    11.1온라인 마케팅 커뮤니케이션
    11.2온라인 마케팅 커뮤니케이션의 효과 및 비용

    머리말

      연구목적으로 탄생한 인터넷이 상업적인 목적으로 이용될 수 있도록 규제가 완화되고 기업들의 상거래 수단으로 활용되기 시작된 지 이미 20년이 가까워지고 있다. 1990년대에는 인터넷과 웹이 기업들에게 가치 창출 및 혁신 기회를 제공할 수 있다는 기대 속에서 기업들 간에 매우 빠르게 성장해 오다가 2000년 초에는 닷컴버블 위기에 직면하면서 한 때 주춤하기도 했지만, 인터넷이 개인 생활 및 기업 활동에 미치는 영향은 끊임없이 증가해 왔다. 월마트, 델컴퓨터, 시스코, 인텔과 같은 선두 기업들은 비즈니스 프로세스를 혁신하기 위한 목적으로 인터넷 기술을 이용하고 있고, 아마존, 이베이, 이트레이드 등 온라인 기업들도 인터넷의 창의적인 활용을 통해 고객을 위해 가치를 창출하는데 주력하고 있다. 인터넷을 회사성장을 위한 핵심수단으로 이용해 온 이 기업들은 모두 전통적 경제에서 디지털 경제로의 전환에 앞장서온 IT 리더들이다.
      하루가 다르게 기술이 발전하고 혁신을 하지 않으면 살아남기 어려워지는 오늘날 경영환경에서, 온라인 기업이든 오프라인 기업이든 인터넷 및 컴퓨터 기술을 기반으로 한 상거래의 추세를 이해하고 어떻게 이들 기술을 주요 지렛대로 활용하여 급변하는 환경변화에 신속하고 유연하게 대응해 나갈 수 있는지 진지한 고민이 필요한 때다. 경영학 분야의 학생들은 10여 년 후 탁월한 경영관리자가 되기 위해, 전자상거래에 대한 깊이 있는 이해가 필요하다. 본서는 이러한 미래의 경영자들을 위해 기획되었으며, 경영자의 관점에서 전자상거래 트렌드가 어떻게 진행되고 있고 전자상거래 기술을 기업이 어떻게 활용할 수 있는지를 조명하는데 중점을 두었다.
      본서의 주된 목적은 인터넷이 어떻게 기업의 상거래 활동을 변화시키고 있는지 이해하기 위한 기초를 제공하는데 있다. 본서는 이러한 개념적 기초를 제공하기 위해, 세 가지의 주요 영역을 다루고 있다. 첫째는 비즈니스 패러다임의 변화로서, 전통적 경제에서 디지털 경제로 전환되는 과정을 살펴보며, 이러한 새 패러다임하에서 나타나는 인터넷 비즈니스 모델들을 소개하고 있다. 둘째 영역인 전자상거래의 기술 인프라와 관련해서는 인터넷 및 웹 기술, 보안, 전자지불시스템 등의 기술적 요소들에 대해 알아본다. 셋째, 전자상거래의 응용 영역에서는 전자상거래의 기본적 개념들을 알아보며 사물인터넷, 소셜커머스, 모바일 결제 등 최근 전자상거래 트렌드를 살펴본다. 끝으로, 온라인 마케팅 영역은 전자상거래에서 중요한 비중을 차지하는 온라인 마케팅의 개념과 마케팅 커뮤니케이션 기법들을 소개하고 있다.
      본서가 다른 전자상거래 책들과 다른 가장 대표적인 특징은 전자상거래의 기술적 시각과 마케팅 시각 중 어느 한 쪽으로도 치우치지 않고 이들 두 시각을 조화롭게 혼합시켜 독자에게 균형감 있는 이해를 제공한다는 점이다. 본서는 독자에게 보다 높은 가치를 제공하기 위해 사례중심, 풍부한 예시, 이해용이성의 세 가지 목표를 염두에 두고 집필되었다. 첫째, 최근 전자상거래 현상들은 이론보다는 실세계의 사례들을 통해 더 효과적으로 이해할 수 있기 때문에, 본서를 사례 중심의 책으로 만드는데 주력하였다. 이를테면 각 장마다 최근 전자상거래의 주요 이슈, 현상 및 트렌드와 관련한 개념사례, 현장사례 및 사례연구를 배치하였다. 개념사례는 각 장에서 다루고 있는 주요 주제의 개념을 쉽게 이해할 수 있는 도입부 미니사례이고, 현장사례는 본문에서 소개하는 개념이 기업 현장에서 어떻게 나타나고 있는지 보여주는 미니사례이며, 또 사례연구는 각 장의 본문을 통해 종합적으로 이해한 내용을 실세계 현상들과 연계시키는 심층사례이다. 둘째, 최대한 풍부한 예시들을 본문에 삽입함으로써 시각적인 학습효과를 극대화하는데 초점을 맞추고자 하였다. 예를 들면, 관련 웹사이트의 캡처 이미지는 물론, 사진, 그래픽, 표 등의 예시자료를 충분하게 제공해 딱딱한 내용을 쉽고 빠르게 이해할 수 있도록 하였다. 셋째, 학생들은 누구나 자신의 지적 능력에 관계없이 학습내용을 이해하기가 용이하도록 최대한 단순하고 쉬운 표현 및 문장스타일을 적용하였다. 아무리 중요한 개념이라도 그 설명의 수준이 학생의 눈높이와 다르다면 학생은 관심을 잃을 수밖에 없기 때문이다.
      여러 날 밤을 지새우며 정성을 들여 만든 책이지만, 막상 원고가 인쇄된 책으로 나온다고 생각하니 기대에 미치지도 못하고 부족한 부분도 남아 있어 아쉬운 마음이 앞선다. 독자들이 기업현장에서부터 우리의 일상생활에까지 깊숙이 스며든 전자상거래에 대해 이해하고 미래를 준비하는데 조금이라도 도움이 되었으면 하는 바람이다. 부족한 부분들은 여러 독자들의 도움을 받아 끊임없이 보완해 나갈 계획이다.

     

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