출판사 서평
일은 즐겨야 합니다.
일을 잘하고 못한는 것은 집중력에 달려 있다고 봅니다. 얼마나 집중하고 최선을 다하느냐가 성패를 가름하는 첩경이라고 생각합니다. 특히, 채권관리 분야에 종사하시는 분들은 더욱 집중력을 발휘하여야 한다고 봅니다.
그런데 채권관리하면 우선 골치 아프다, 나는 잘 모르겠다, 관련부서에서 알아서 처리 하겠지 하면서 정작 본인하고는 무관하다고 생각하는 사람들이 많은것 같습니다.
기업은 성장 발전하기 위하여 판매신장 및 이익실현을 위하여 다양한 방법들을 계발하고 연구하고 있습니다.
비전을 만들고 경영전략을 수립하...
일은 즐겨야 합니다.
일을 잘하고 못한는 것은 집중력에 달려 있다고 봅니다. 얼마나 집중하고 최선을 다하느냐가 성패를 가름하는 첩경이라고 생각합니다. 특히, 채권관리 분야에 종사하시는 분들은 더욱 집중력을 발휘하여야 한다고 봅니다.
그런데 채권관리하면 우선 골치 아프다, 나는 잘 모르겠다, 관련부서에서 알아서 처리 하겠지 하면서 정작 본인하고는 무관하다고 생각하는 사람들이 많은것 같습니다.
기업은 성장 발전하기 위하여 판매신장 및 이익실현을 위하여 다양한 방법들을 계발하고 연구하고 있습니다.
비전을 만들고 경영전략을 수립하고 이를 효율적이고 능률적으로 달성하기 위하여 경영 전술 및 방침관리 그리고 세부적 실천 활동 계획을 만들어 최선을 다하고 있습니다.
이러한 경영전략을 바탕으로 기업이 판매하고 판매 대금 회수를 100% 실현하여야 하는데 거래처의 부도, 파산 등 자금경색으로 인하여 결국 부실채권이 발생되어 경영 전반에 대한 위협을 받고 있습니다.
판매를 하고도 판매 대금을 제때 회수하지 못한다면 경영에 있어서 위협요인 그 어떤 것보다 크다고 할 수 있습니다.
판매 대금을 정상적으로 회수하기 위하여는 어떻게 하여야 할 것인가. 이는 채권관리의 기본원칙을 숙지하고 이에 따라서 이행만 하여도 채권회수율을 상당히 높이고 채권관리를 효율적으로 운영할 수 있다고 봅니다.
자 ! 채권관리 원칙을 꼭 숙지 합시다.
채권관리의 원칙중 첫번째는「조사선택의 원칙」입니다.
이는 계약을 체결하여 상품을 납품하기 전 상대방에 대한 신용조사를 하여 리스크를 관리 할 수 있어야 합니다.
거래 중에도 대금결제가 잘 이루어지지 않는 등 상황이 발생되면 신용조사를 하여야 합니다.
둘째로 「계약명시의 원칙」입니다.
상대방과의 거래시는 반드시 계약서를 작성하여야 합니다. 계약서를 작성하지 않고 거래하여 다툼의 소지가 발생되는 경우도 많습니다.
세째는「청구신속의 원칙」입니다.
이는 계약서에 의거하여 물품대금을 받기로 한 예정일에 맞추어 거래처에 청구하여야 하나 채권자는 이를 간과하고 넘어가기 싶습니다. 이럴 경우 채무자는 변제하려는 의지가 약해집니다.
넷째는「경계의 원칙」입니다.
거래처는 항상 변하고 있습니다. 경영이 잘 운영되다가도 어떤 위협에 직면 할 수도 있고, 재산이 많다가도 줄어들 수 있고 없다가도 늘어날 수 도 있습니다.
마지막으로는「결단의 원칙」입니다.
채권자가 거래처에 대하여 채권을 회수하기 위한 과정에서도 임의로 회수하는 방법을 선택할 것인가, 법적인 보전 조치를 취할 것인가, 아니면 소송 또는 경매를 진행할 것인가, 더 이상 회수가 어려워 대손으로 처리 할 것인가 등을 판단 하여 대응하기 위한 결단을 하여야 합니다.
이와 같은 채권관리 기본 원칙과 회수하고자 하는 채권마인드를 갖는 것은 중요 합니다.
채권을 관리하는 담당자는 채권관리 기법을 익혀 활용할 줄 알아야 합니다. 모르면 배우고 익혀야 합니다.
저자는 회수할 수 있는 방법이 있는데도 불구하고 방치하고 있다가 회수 불능채권으로 만들어 놓는 경우를 많이 보아 왔습니다. 부실이 예상되는 채권 또는 부실화된 채권회수를 반드시 채권관리 담당자만이 하는 것은 아니라고 봅니다.
신용조사를 하고 계약을 하고 판매를 하고 수금을 하고 부실채권이 발생되어 법률 행위를 하는 일련의 행위는 영업분야 뿐만 아니라 경영층에 이르기까지 관심을 갖어야 한다고 봅니다.
기업이 판매하고 판매대금을 일정기한내 회수하지 못하여 대손처리 한다면 이는 결국 손실로 반영하여야 되지 않겠습니까.
매출채권관리는 그래서 중요합니다.
이 중요한 일을 효율적이고 시스템적으로 관리 할 필요가 있습니다. 사전적인 측면 또는 사후적인 측면에서 어떻게 관리할 것인가, 어떤 관리 항목을 관리할 것인가, 이러한 것들을 잘 관리하려면 어떤 skill 이 필요 한것인가 항상 고민하지 않을 수 없습니다.
저자는 22년간 직장 생활을 하면서 채권관리에 대한 강의 및 여러 권의 책도 집필하였습니다. 이를 바탕으로 필자는 채권관리 담당자들이 일선에서 쉽고, 용이하게 활용할 수 있도록 최대한 정리 하려고 노력하였습니다.
본서를 읽는 독자들이 법률적인 부분이라 지루하고 딱딱하지 않도록 흐름에 따라 정리, 요약 하는 식으로 그러면서 꼭 포함하여야 할 부분은 포함시켰습니다.
채권관리는 크게 나누어 보면 사전관리와 사후관리로 볼 수 있습니다.
사전관리에서는 신용조사, 계약실무, 담보관리, 여신관리, 판매, 수금, 어음수표 편을 다루었고, 사후관리에서는 임의적채권회수기법, 채권보전, 소송실무, 강제집행, 권리분석 및 배당, 대손처리, 채무자회생 및 파산 등을 다루었습니다.
그리고 특별 부록편으로 상황에 따라 바로 적용할 수 있도록 “Case별 채권사례 연구 20선”을 첨부하여 학습자들이 실전 감각을 익힐 수 있도록 하였고 이를 Work shop자료로도 활용할 수 있을 것입니다. 또한 자주 활용되는 “채권관리 서식모음집”을 곁들여서 업무에 바로 활용할 수 있도록 하였습니다.
채권관리를 어떻게 하면 잘 할 수 있겠는가 ?
저자는 이 물음에 대한 답을 드리기 위해서 다음 3가지를 전합니다.
우선 먼저 법률기초지식을 습득하도록 노력하여야 합니다. 가령, 민법, 민사소송법, 민사집행법, 어음.수표법, 주택임대차보호보법, 상가건물임대차보호법, 가등기담보법 등을 어느 정도 학습하여야 합니다.
둘째는 추적기법을 익혀야 합니다.
채권회수기법은 무수히 많습니다. 가령, 심리적압박을 위한 내용증명, 어음공증, 채권양도, 채무인수, 채권보전, 강제집행 등 많은 기법이 있습니다.
마지막으로는 협상력을 발휘할 수 있어야 합니다. 아무리 법을 잘 알고, 추적기법을 많이 알고 있다하더라도 상황에 따라서 협상력을 발휘할 수 있어야 합니다.
이러한 모든 것을 배우고 익혀야 채권관리를 잘 할 수 있습니다.
저자는 채권관리는 법이라는 기초위에서 이루어지는 것이라 혼자서 학습하기에 다소 어려움이 있다고 봅니다. 따라서 동영상(www.alzaa.co.kr)을 촬영하여 본서와 더불어 혼자서도 충분히 학습할 수 있도록 하였습니다.
그리고 본서를 통하여 사내 채권관리 강사 교육용으로도 충분히 활용할 수 있을 것으로 확신합니다.
또한 저자는 현장 실무자들과 함께 호흡을 하기 위하여 매월 정기적으로 공개강좌도 개설하여 여러분이 고민하고 있는 많은 문제를 해소하고 있습니다.
다만, 일부 부족한 점은 추후에 보완 발전시켜 최고의 지침서가 될 수 있도록 노력하겠습니다
아무쪼록 본서가 채권관리자 여러분들께 훌륭한 업무 지침서가 되어 단 한푼이라도 부실채권이 만들어지지 않고 100% 회수할 수 있는 길잡이가 되었으면 합니다.

목차
제1장 채권관리의 기초
1절 채권관리의 개요27
1. 채권 및 매출채권 개념27
2. 매출채권관리의 필요성28
3. 영업력29
4. 채권관리 및 영업관리 활동30
5. 매출채권관리 Flow31
6. 매출채권의 구분 관리37
2절 채권관리의 구분46
1. 사전관리46
2. 수금관리46
3. 연체관리46
4. 사후관리47
3절 채권관리의 기본 원칙48
1. 채권관리의 3원칙48
2. 채권관리의 기본 원칙49
4절 채권관리의 기본 수칙51
1. 기본 행동지침51
2. 채권 추심시 주의 사항52
5절 소멸 시효54
1. 소멸시효 개념54
2. 제척기간과 소멸시효54
3. 제척기간과 소멸시효의 차이점55
4. 소멸시효기간의 기산일56
5. 소멸시효 기간의 만료일57
6. 소멸시효 중단57
7. 소멸시효 정지59
8. 소멸시효 기간60
9. 시효이익의 포기62
제2장 신용 조사 기법
1절 신용조사 기본67
1. 신용조사 개념67
2. 신용조사의 목적67
3. 신용조사의 전제 조건68
4. 신용조사의 시기68
5. 신용조사의 대상69
6. 신용조사시 유의 사항76
2절 신용조사 내용77
1. 신용조사의 내용77
2. 신용조사 방법78
3. 신용조사에 따른 위험한 거래 유형 86
4. 신용정보 서비스 이용 방법88
5. 신용조사 절차89
6. 신용조사 검토92
7. 신용조사 평가94
제3장 경영분석을 통한 거래처 진단
1절 경영분석 기본99
1. 경영분석 개념99
2. 경영분석의 목적99
3. 경영분석의 발전 과정100
4. 경영분석의 체계100
2절 경영분석 내용102
1. 경영분석 방법102
2. 경영분석의 기초 자료102
3. 재무제표 보는 방법103
4. 재무분석을 통한 경영분석106
5. 트란트의 채점표116
6. 기업부실 원인116
7. 기업부실 징후117
8. 비재무제표를 통한 부실징후의 판단119
제4장 합리적인 여신관리 운영 기법
1절 여신관리 기본123
1. 여신관리 개념123
2. 여신관리 필요성123
3. 여신관리의 목적124
4. 여신관리의 기본 요건124
2절 여신관리 내용128
1. 여신관리 방법128
2. 여신관리 제도130
3. 여신관리 절차135
제5장 계약 관리 및 거래 상대방에 대한 이해
1절 계약의 기본139
1. 계약 개념139
2. 계약의 구속력140
3. 계약서와 계약금141
4. 계약의 일반적 효력142
5. 계약의 해제와 해지143
6. 강행법규에 의한 계약145
7. 계약 작성시 기본지식146
8. 계약 체결시 주의 할 사항149
2절 계약 당사자 및 내용151
1. 거래 상대방에 대한 이해151
2. 계약의 내용153
3. 법률행위의 대리158
4. 채무자 변경159
5. 계약의 인증ㆍ공증160
제6장 담보관리 및 평가
1절 담보관리 기본165
1. 담보개념165
2. 물적 담보의 성질168
3. 담보권자 배당170
4. 부종성171
5. 담보의 범위171
6. 취득 제한 부동산172
7. 담보설정 및 제반 절차172
8. 담보 해지174
9. 담보물 관리175
10. 담보관리 흐름도176
2절 담보물 종류177
1. 담보물권의 개념177
2. 담보 제공이 금지ㆍ제한되는 재산177
3. 담보물권의 종류178
제7장 어음ㆍ수표 실무
1절 어음ㆍ수표 기본197
1. 어음ㆍ수표 개념197
2. 어음ㆍ수표의 종류198
3. 어음ㆍ수표 기본 행위200
4. 어음ㆍ수표 행위200
5. 어음ㆍ수표 비교202
6. 어음ㆍ수표 위조와 변조203
7. 어음ㆍ수표 항변204
8. 어음ㆍ수표 배서와 말소205
9. 어음ㆍ수표 보증209
10. 백지어음ㆍ수표211
2절 어음ㆍ수표 실무216
1. 어음ㆍ수표의 선의 취득216
2. 어음ㆍ수표 지급제시216
3. 어음ㆍ수표 분실시 공시최고 및 제권판결218
4. 이득상환청구권222
3절 어음제도 보완224
1. 의의224
2. 전자결제224
제8장 임의적 채권회수 기법
1절 임의적 채권회수 기본231
1. 임의적 채권회수231
2. 임의적 채권회수 장ㆍ단점232
3. 임의적 채권회수 판단232
4. 임의적 채권회수를 위한 사전 조사 방법233
2절 임의적 채권회수 방법234
1. 채무이행 최고로 회수하는 방법234
2. 채권양도로 회수하는 방법237
3. 재고자산 확보로 회수하는 방법243
4. 상계처리로 회수하는 방법245
5. 대물변제 등 새로운 담보를 제공하게 하여 회수하는 방법250
6. 제 3자가 채무를 인수하도록 하여 회수하는 방법252
7. 형사범으로 인지케 하여 회수하는 방법256
제9장 가압류 및 가처분
1절 가압류261
1. 가압류 개념261
2. 가압류 유형263
3. 가압류 신청 절차264
2절 가처분281
1. 가처분 개념281
2. 다툼의 대상281
3. 관할기관281
4. 가처분시 기재할 사항282
5. 변론282
6. 가처분의 종류282
제10장 소송 실무
1절 민사 소송 개념289
1. 개념289
2. 소송 요건290
3. 집행권원의 종류291
4. 관할법원292
5. 인지294
6. 송달료296
7. 소송 능력297
8. 기타 첨부 서면297
9. 1심 법원(지방법원)300
10. 합의부/항소/상고302
11. 변론절차302
12. 소송의 종료303
2절 소송의 내용304
1. 소송요건 및 소장의 기재 내용304
2. 소장의 형식305
3. 청구취지의 기재307
4. 청구원인의 기재308
5. 준비절차309
6. 소취하314
7. 항소316
8. 상고318
9. 송달 및 확정320
제11장 간편한 소송 및 기타 절차
1절 간이소송절차323
1. 소액사건심판절차323
2. 이행권고결정327
3. 독촉절차(지급명령)331
2절 민사조정 절차339
1. 개념339
2. 민사조정법339
3. 조정 기관339
4. 조정 절차340
5. 민사조정절차의 장점342
6. 관할법원342
7. 조정에 갈음하는 결정343
8. 이의 신청343
9. 조정의 성립과 효력344
제12장 부동산 경매
1절 부동산 집행 방법347
2절 경매 대상348
1. 토지, 건물348
2. 미등기 부동산348
3. 건물이나 토지의 공유지분349
4. 소유권보존 등기된 입목350
5. 공장재단, 광업재단350
6. 광업권, 어업권350
7. 지상권351
8. 자동차ㆍ건설기계(중기) 및 항공기351
9. 전세권에 대한 집행351
3절 부동산경매절차의 이해관계인352
1. 이해관계인의 범위352
2. 이해관계인에게 인정된 각종 절차상의 권리353
4절 경매 절차354
1. 강제 경매354
2. 담보권실행에 의한 경매(임의 경매)357
3. 경매 절차359
5절 경매 신청의 취하 364
1. 취하권자364
2. 취하의 방식 및 시기364
3. 취하365
4. 취하의 효과365
6절 배당367
1. 의의367
2. 배당기일의 지정368
3. 배당기일의 통지369
4. 채권신고370
5. 배당요구할 수 있는 채권370
6. 채권 신고를 하지 않는 경우371
7. 배당표 작성 371
8. 배당 순위372
9. 배당이의의 소373
제13장 유체동산 강제 집행
1절 유체동산 강제집행의 개념377
1. 강제집행의 개요377
2. 집행방법 및 압류의 범위383
2절 유체동산 강제집행의 내용385
1. 압류385
2. 현금화(환가)393
3. 매각절차394
4. 집행의 경합395
5. 집행관의 매각 대금 변제 절차400
6. 배당 절차401
제14장 채권과 그 밖의 강제 집행
1절 금전채권의 강제 집행 407
1. 금전채권 강제 집행407
2. 채권압류 및 추심명령412
3. 채권압류 및 전부명령423
2절 기타 재산권에 대한 강제 집행 429
1. 의의429
2. 집행대상429