출판사 서평
입사 5주 만에 당신은 이미 대리다!
초보사원에서 정예사원으로 거듭나는 ‘5주의 마법사’ 과정
[어렵게 들어간 첫 직장, 게임은 지금부터다!]
어렵게 들어간 첫 직장. 하지만 기쁜 마음도 잠시, 막?상 출근해보면 지금까지와는 다른 환경에 당황하기 일쑤다. 텔레비전에서 보았던 멋진 비즈니스맨의 모습은 온데간데없고 아주 간단한 일조차 버벅대고, 선배들의 말은 알아듣기 힘들며, 이러려고 열심히 취업준비를 했나 싶을 뿐이다. 신입사원은 ‘회사의 꽃’이라는데 웬걸, 아무도 신경 쓰지 않는다. 대학 신입생 시절을 떠올렸다간 큰코다치기 ...
입사 5주 만에 당신은 이미 대리다!
초보사원에서 정예사원으로 거듭나는 ‘5주의 마법사’ 과정
[어렵게 들어간 첫 직장, 게임은 지금부터다!]
어렵게 들어간 첫 직장. 하지만 기쁜 마음도 잠시, 막상 출근해보면 지금까지와는 다른 환경에 당황하기 일쑤다. 텔레비전에서 보았던 멋진 비즈니스맨의 모습은 온데간데없고 아주 간단한 일조차 버벅대고, 선배들의 말은 알아듣기 힘들며, 이러려고 열심히 취업준비를 했나 싶을 뿐이다. 신입사원은 ‘회사의 꽃’이라는데 웬걸, 아무도 신경 쓰지 않는다. 대학 신입생 시절을 떠올렸다간 큰코다치기 십상이다.
애물단지가 되지 않기 위해, 조직문화와 업무에 익숙해지고자 부랴부랴 노력해보지만, 학교와 달리 공부할 만한 책이 있는 것도 아니고 선배들도 그다지 친절하게 가르쳐주지 않는다. 그나마 대기업은 신입사원 교육과정이 있어서 어느 정도 도움을 받을 수 있지만, 중소기업의 경우 스스로 부딪혀서 터득하는 수밖에 없다. 대기업의 신입사원 교육도 기본적인 업무만을 알려줄 뿐 회사에서 생존하는 방법에 대해서는 전혀 알려주지 않는다.
[신병훈련소 “근무 중 이상무!” vs. 신입사원훈련소 “업무 중 이상무!”]
신병은 자대 배치를 받기 전 기본적으로 5주간의 훈련소생활을 경험하게 된다. 이 과정을 마쳐야 비로소 군인의 자격을 갖추고 정예병사로 거듭나게 된다. 공교롭게도 기업이 신입사원을 교육하는 데 할당하는 기간도 평균 38.9일로, 대략 5주에 해당한다. 이 점에 착안해 이 책은 신입사원이 어엿한 직장인이 되는 데 필요한 과정을 5주로 편성했다. 이른바 ‘신입사원 5주 훈련소’다. 1주차에서 5주차까지 5개의 교육 주제를 ‘대분류’로 나누고, 각 주마다 5일 동안의 과제를 ‘중분류’로 구성해 매일 해야 할 일을 조목조목 제시하고 있다. 매일의 과제가 끝나면 ‘퇴근단상’을 통해 하루의 업무를 정리하고 되새겨볼 수 있는 코너도 제공한다. 신병이 아무 일 없이 초소 근무를 잘 하고 있을 때 쓰는 표현이 ‘근무 중 이상무!’인 것처럼, 신입사원이 직장생활을 하며 ‘근무 중 이상무!’ ‘업무 중 이상무!’를 자신 있게 외칠 수 있도록 변화시켜 주는 것이 이 책의 목적이다.
▶ 1주차 : 학생에서 직장인으로
공부 잘했다고 일도 잘하지 않는다
가슴 설레는 첫 출근. 하지만 막상 출근해보니 낯설기만 하다. 끝내주는 스펙, 입사해보니 아무짝에도 쓸모없다. 학교에서는 최고참 선배였지만 회사에 오니 그저 막내일 뿐이다. 신입사원이라고 누구 하나 챙기지도 않는다. 아무도 알려주지 않는 직장 새내기 완벽 적응법.
▶ 2주차_ 기본 업무 익히기
기본기가 진짜 실력이다
상사가 업무를 지시하는 데 무슨 말인지 모르겠다. 회의시간에 오가는 말은 외계어 같다. 여기는 안드로메다임이 분명하다. 읽고 쓸 줄 알아야 공부할 수 있듯이, 기본적인 업무를 알아야 일을 할 수 있다. 회사생활에 필요한 기본기 익히기.
▶ 3주차 : 실전 업무 익히기
상사가 감탄할 만큼 업무에 능숙해지자
처음 보는 문서와 복잡한 업무 절차들. 기획서, 보고서는 어떻게 작성하는 거지? 프레젠테이션은 어떻게 준비하는 거람? 회의를 잡으라는데 사람들한테 가서 일일이 참석하라고 말해야 하나? 비즈니스 이메일 작성법은 따로 있는 걸까? 실전 경험을 통해 자신감을 가져보자.
▶ 4주차 : 나만의 커뮤니케이션 방법 개발하기
능력은 없어도 인맥은 있어야 한다
선배한테 인사 한번 안 했다고 싸가지 없는 신입사원으로 찍힐 수 있다. 상사 눈 밖에 났다간 능력이고 나발이고 가차 없이 아웃이다. 회사는 혼자 일하는 곳이 아니다. 직장 내 탄탄한 인간관계는 안 되는 일도 되게 만든다. 신입사원의 인맥관리 노하우.
▶ 5주차: 자기계발과 경력관리
발 빠르게 몸값을 올려라
평생직장의 개념이 사라진 지 오래다. 근무하는 동안 자기계발에 힘 쏟고 실적관리도 잘해두어야 한다. 성과를 올리면 겸손 따위 개나 줘버리고 팍팍 홍보하라. 학벌, 자격증 위주의 이력서가 아닌 실적 위주의 경력증명서를 작성해두자. 내 몸값 업그레이드 하는 법.
[삼성의 멘토 선배가 귀띔해주는, 새내기 직장인 회사 완벽 적응법]
저자는 삼성그룹의 중간간부로서, 유명한 ‘삼성인 파워블로거’이자 후배사원들의 인기를 독차지하고 있는 멘토 선배이기도 하다. 이 책에서 그는 15년 동안의 조직생활 경험을 바탕으로 회사생활의 기본기부터 필수적인 업무스킬까지 피부에 와 닿는 생생한 사례를 통해 모두 알려주고 있다. 오랜 기간 멘토 역할을 해온 만큼 누구보다 신입사원의 입장에서 그들의 현실적인 고충과 궁금증까지 하나하나 친절하게 풀어주고 있다.
또한 삼성그룹 신입사원을 대상으로 강연을 하고 있는 만큼, 국내 유수의 대기업들도 벤치마킹하는 삼성의 인재개발 방식까지 엿볼 수 있어 가히 신입사원 교과서로서 손색이 없다.
신입사원이 기본 업무를 제대로 수행하기까지 최소 6개월 이상 걸린다고 한다. 6개월을 5주로 압축시킨 이 ‘마법’을 통해 어떤 조직에서도 처음부터 능숙한 슈퍼루키가 될 수 있을 것이다.
책속으로 추가
● 회사에서 상사들이 흔히 하는 이야기가 있다. 그저 열심히 일하는 직원보다 자신이 하는 일을 어느 정도 어필하고 포장하는 직원이 좋은 평가를 받는다는 것이다. 물론 묵묵히 일해도 부서장이 객관적으로 평가하기는 하겠지만, 많은 부서원을 평가하는 입장에서 보면 아무래도 어필하는 사람을 주목할 수밖에 없다. 자신의 성과를 부풀리거나 상사한테 아부하라는 의미가 아니다. 최소한 자신이 노력한 만큼은 인정받아야 한다는 것이다.
- p.331

상사가 업무 지시를 하려고 부를 때는 항상 수첩이나 필기구를 들고 가라. 이것이 기본이다. 선배나 상사가 부를 때 메모하지 않고 그냥 업무 지시를 받는다는 것은 ‘일단 말하세요. 기억나는 내용에 대해서만 일을 진행하겠습니다’라는 의미밖에 되지 않는다.
- p.74

상대한테 명함을 받은 뒤에는 명함에 기재된 이름이나 내용을 한번 확인하는 것이 좋다. 이름이 한자로 쓰여 있거나 읽기 어려운 내용이 있으면 받은 즉시 물어본다. 명함을 받고 나서 미팅하는 동안에는 테이블에 놔두어도 무방하지만, 회의가 끝나면 반드시 소중하게 챙기는 모습을 보여주어야 한다. 실수로 명함을 놔두고 일어서거나 땅에 떨어뜨리면 상대의 기분을 언짢게 만들뿐더러 자신의 이미지에도 타격을 입게 된다.
- p.80

실무자는 시간의 흐름 순으로 보고하기를 좋아한다. 자신이 업무를 수행해온 과정 중심으로 보고하면 기억하기도 쉽고 말하기도 쉽다. 반면 상사는 시간의 흐름 순보다 ‘중요도’ 중심으로 보고받기를 원한다. 그러므로 가능한 한 사안이 발생한 흐름과 상관없이 중요도 순으로 구두 보고를 한다.
- p.104

직장인 역시 글로 커뮤니케이션한다. 날마다 기안이나 품의를 하며 글로 소통하고, 회의에서 오간 말들을 회의록에 작성한다. 또한 요즘은 메일을 통해서도 글로 소통한다. 이렇듯 회사에서는 ‘글 커뮤니케이션’이 끝없이 계속된다. 그러므로 글쓰기능력은 직장인으로서 갖춰야 할 중요한 자질이다. 회사생활을 하면서 가장 힘들고 막막할 때가 업무를 끝낸 뒤 보고서나 기획안을 작성할 때다.
- p.152

보고를 할 때는 타이밍을 잘 선택해야 한다. 사안에 대해 늦지 않게 보고하고, 가능한 한 상사의 컨디션까지 고려해 적절한 때를 골라야 한다. 특히 위기가 발생했을 때는 선(先) 보고가 필수다. 우물쭈물하다가 타이밍을 놓치면 나중에 난처해질 수도 있다. 위기가 발생했을 때는 상사한테 보고하는 것만으로도 자신이 해야 할 최소한의 행동을 취한 셈이다. 판단은 상사한테 맡기는 것이 바람직하다.
- p.187

자신이 회의 날짜를 정해 공지하는 경우, 언제로 해야 회의 참석자들한테 좋을지 생각해봐야 한다. 안건에 따라 주초에 해야 할 회의가 있고, 주말에 해야 할 회의가 있다. 회의의 결론을 주간업무에 반영해야 하는 경우에는 주초에 하는 것이 좋다. 대부분 금요일에 주간업무 보고를 하는데, 금요일 오전에 회의를 열면 회의의 결론을 정리해 반영하기가 힘들기 때문이다.
- p.212

간혹 회의록 작성을 귀찮아하는 경우가 있다. 하지만 회의록 작성자는 분명 유리한 고지를 점할 수 있다. 업무를 파악할 수 있는 좋을 기회이며, 업무 주도권을 가질 수 있기 때문이다. 회의록은 객관적으로 작성해야 하지만 작성자가 펜을 들고 있는 만큼 절대적으로 유리하다는 점에 유념하고, 앞으로 회의록을 작성할 기회가 주어지면 적극적으로 임하도록 하라.
- p.218

조직 내의 업무 성패는 사람과의 관계에서 결정된다고 해도 과언이 아니다. 그만큼 다른 사람과의 협업관계가 중요하다. 협업하지 않더라도 인적 네트워크를 통해 도움을 받는 경우가 많다. 프로세스가 있고 시스템과 제도도 갖춰져 있지만, 회사는 결국 사람과 사람의 관계로 일을 풀어나가는 곳이기 때문이다.
- p.236

회사 내의 평판은 반드시 성과나 업무 실적에 따라 형성되지 않는다. 물론 일을 잘하면 좋은 평판을 얻을 수 있겠지만, 일을 못한다고 해서 반드시 나쁜 평판을 얻는 것은 아니다. 오히려 평판은 그 사람의 개인적인 성향이나 성격에 많이 좌우된다. 즉 평판은 ‘처신’과 관련이 크다. 좋은 처신을 좋은 평판으로, 좋은 평판은 좋은 명성으로 이어진다.
- p.274

신입사원도 언젠가는 리더가 된다. 리더가 되기 전까지는 현재의 리더한테 많은 것을 배워야 한다. 어느 상사한테든 배울 것이 있다. 좋은 점은 당연히 도움이 되고, 나쁜 점도 도움이 된다. 나쁜 점은 기억해두었다가 자신이 리더가 되었을 때 그렇게 행동하지 않으면 된다. 신입사원 시절부터 리더의 눈으로 보는 훈련을 해야 한다. 무엇보다 리더의 눈으로 보는 사원은 리더의 눈에 들게 마련이다.
- p.292

직장생활에서는 한 가지 일을 끝낸 다음 다른 업무를 시작하는 경우가 드물다. 즉 하나의 업무를 진행하는 동안 다른 업무가 끼어들어 2~3가지 일을 동시에 진행해야 하는 경우가 많다. 하지만 멀티태스킹(Multitasking)은 일의 집중도를 떨어뜨리고 주의를 산만하게 만든다. 그러다 보면 생산성이 떨어지게 된다. 가급적 단시간에 끝낼 수 있는 일을 모두 마친 다음 다른 일을 시작하는 것이 바람직하다.
- p.313

회사에서 상사들이 흔히 하는 이야기가 있다. 그저 열심히 일하는 직원보다 자신이 하는 일을 어느 정도 어필하고 포장하는 직원이 좋은 평가를 받는다는 것이다. 물론 묵묵히 일해도 부서장이 객관적으로 평가하기는 하겠지만, 많은 부서원을 평가하는 입장에서 보면 아무래도 어필하는 사람을 주목할 수밖에 없다. 자신의 성과를 부풀리거나 상사한테 아부하라는 의미가 아니다. 최소한 자신이 노력한 만큼은 인정받아야 한다는 것이다.
- p.331

목차
【프롤로그】슈퍼루키를 위한 5주의 마법사 “근무 중 이상무!”
▶ 1주차 : 학생에서 직장인으로
공부 잘했다고 일도 잘하지 않는다
【1주차 1일 훈련】학생은 돈 내고 배우고, 신입사원은 돈 받고 배운다?
회사는 주도적인 사원을 원한다｜모르는 것을 가슴에 묻지 마라｜질문하는 데도 요령이 있다｜답변하는 데도 요령이 있다
☞ 1일차 퇴근 단상
【1주차 2일 훈련】 나이가 많아도 신입사원은 막내다
마주치면 무조건 먼저 인사한다｜닥쳐서 해보면 대부분 별거 아니다｜신입사원 사전에 “NO!”라는 말은 없다｜한 가지만 잘해도 인정받는다
☞ 2일차 퇴근 단상
【1주차 3일 훈련】근태는 모든 업무의 기본
입사 첫날부터 테스트 받는다｜정시 출근은 있어도 정시 퇴근은 없다?｜아침에 일어났는데 지각이라면｜보고하지 않은 외근과 외출은 땡땡이다｜마음대로 휴가 썼다가 책상 빠지는 수가 있다｜야근과 특근, 피할 수 없으면 즐겨라
☞ 3일차 퇴근 단상
【1주차 4일 훈련】신입사원 때 꼭 배워야 할 것들
메모의 습관화｜문서파일 야무지게 관리하는 법｜회사어로 말하라｜명함을 떨어뜨리는 순간 신뢰도 떨어진다｜업무 일정 관리하기｜학연, 지연보다 끈끈한 흡연과 주연
☞ 4일차 퇴근 단상
【1주차 5일 훈련】목표가 없는 신입사원은 평생 사원이다
내비게이션형 사원｜대리 달기 전에 목표를 세워라｜계획대로 되지 않는 이유｜입사동기를 앞서나가는 비결
☞ 5일차 퇴근 단상
▶ 2주차_ 기본 업무 익히기
기본기가 진짜 실력이다
【2주차 1일 훈련】지시받은 일은 반드시 끝낸다
상사가 대충 말해도 귀신같이 알아들어야 한다｜업무를 마치면 구두로 먼저 보고한다｜남이 할 일까지 떠안지 마라｜‘적당히’ 했다간 ‘호되게’ 당한다
☞ 6일차 퇴근 단상
【2주차 2일 훈련】아이디어가 샘솟는, 나는야 슈퍼루키!
문제점은 누구나 말할 수 있다｜해결책을 찾는 2가지 방법｜창의적 사고기법, 스캠퍼
☞ 7일차 퇴근 단상
【2주차 3일 훈련】: 실수에 대처하는 현명한 자세
회사에서 완전범죄란 없다｜잘못했을 때 덜 깨지려면｜“오, 마이 미스테이크!”｜접시를 많이 깨본 사람이 설거지도 잘한다｜반복하는 실수 줄이기
☞ 8일차 퇴근 단상
【2주차 4일 훈련】말보다 행동이 앞서는 사람이 되라
어느 회사든 입으로 일하는 사람이 있다｜‘들은 것’은 잊어버리고, ‘해본 것’은 이해한다｜나대지는 말되, 나서서는 하라｜무대포정신으로 무장하라
☞ 9일차 퇴근 단상
【2주차 5일 훈련】비즈니스 글쓰기를 연마하라
모든 직장인은 문서를 작성한다｜좋은 글은 90%의 ‘think’와 10%의 ‘ink’에서 나온다｜비즈니스 글쓰기 요령｜글쓰기실력은 회사생활의 무기가 된다
☞ 10일차 퇴근 단상
▶ 3주차 : 실전 업무 익히기
상사가 감탄할 만큼 업무에 능숙해지자
【3주차 1일 훈련】 훌륭한 기획서에는 스토리가 있다
스토리의 힘｜기획서 작성은 스토리텔링으로｜모든 문서는 3단계로 구성된다｜만점 기획서를 작성하는 5가지 노하우
☞ 11일차 퇴근 단상
【3주차 2일 훈련】상사가 좋아하는 보고서는 따로 있다
보고서 작성하는 법｜자주 활용하는 4가지 보고 원칙｜먹히는 보고서에는 ‘+α’가 있다
☞ 12일차 퇴근 단상
【3주차 3일 훈련】 스티브 잡스도 울고 갈 프레젠테이션 노하우
프레젠테이션은 전달력이 생명이다｜프레젠테이션 노하우 A to Z
☞ 13일차 퇴근 단상
【3주차 4일 훈련】 회의에도 테크닉이 필요하다
회의 소집하기｜회의 진행하기｜회의록 작성하기｜☞ 14일차 퇴근 단상
【3주차 5일 훈련】 똑소리 나는 비즈니스 이메일 작성법
비즈니스 이메일 쓰는 요령｜이메일에 답하는 요령｜효과적인 이메일 관리법
☞ 15일차 퇴근 단상
▶ 4주차 : 나만의 커뮤니케이션 방법 개발하기
능력은 없어도 인맥은 있어야 한다
【4주차 1일 훈련】인맥은 안 되는 일도 되게 한다
6명만 거치면 다 아는 사람이다｜‘사연’ 많은 사람이 되자｜나의 공존지수 알아보기｜내 편이 아니라도 적을 만들지 마라｜신입사원의 인맥관리 노하우
☞ 16일차 퇴근 단상
【4주차 2일 훈련】갈등은 확실하게 풀어야 한다
갈등이라고 다 나쁜 것은 아니다｜갈등에 대처하는 5가지 방법｜어려운 상사와 유쾌하게 소통하기
☞ 17일차 퇴근 단상
【4주차 3일 훈련】 나도 모르는 사이에 내 평판이 형성된다
좋은 평판을 위한 3가지 조건｜내 평판은 실제의 나와 다를 수 있다｜처세도 능력이다｜온라인 평판의 중요성｜SNS는 사적인 공간이 아니다
☞ 18일차 퇴근 단상
【4주차 4일 훈련】 빨리 승진하고 싶다면 리더의 눈으로 보라
“나를 따르라!”｜상사를 욕받이무녀로 삼지 마라｜리더의 시각으로 바라보라｜신입사원이 배워야 할 리더의 자질
☞ 19일차 퇴근 단상
【4주차 5일 훈련】 기회는 준비된 자의 것이다
호기심+경청+실행\u003d성공｜영화 에서 배우는 교훈｜기회는 누구한테나 오지만, 아무나 잡는 것은 아니다
☞ 20일차 퇴근 단상
▶ 5주차: 자기계발과 경력관리
발 빠르게 몸값을 올려라
【5주차 1일 훈련】오래 일한다고 잘하는 건 아니다
회사를 나서면 업무는 잊어버려라｜시간을 버는 업무 습관｜지금 필요한 건 뭐? 스피드~｜중요한 일과 급한 일, 무엇을 먼저 해야 할까?｜개인시간은 확실히 챙겨라
☞ 21일차 퇴근 단상
【5주차 2일 훈련】 재(財)테크가 아닌 재(才)테크를 하라
신입사원의 자기계발법｜자신을 이겨야 성공한다｜1만 시간의 법칙
☞ 22일차 퇴근 단상
【5주차 3일 훈련】 묵묵히 일하면 아무도 알아주지 않는다
내 실적은 내가 홍보해야 한다｜실적관리보고서 작성법｜성과가 서 말이라도 꿰어야 보배다
☞ 23일차 퇴근 단상
【5주차 4일 훈련】신입사원 시절부터 경력을 관리하라
경력이 곧 몸값이다｜신입사원이 조기 퇴사하는 이유｜3주-3개월-3년의 고비를 넘겨라｜평생직장은 없다
☞ 24일차 퇴근 단상
【5주차 5일 훈련】 건강과 스트레스 관리는 필수
사회초년병들의 건강 적신호｜스트레스는 주지도, 받지도 말아라｜웃어라, 신입사원은 ‘회사의 꽃’이다
☞ 25일차 퇴근 단상