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    디지털 기업의 4가지 코드

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    원제 : C-Scape: Conquer the Forces Changing Business Today (2010)

    • 래리 크레이머 저
    • 김지현 역
    • 21세기북스
    • 2012년 01월 13일
    • 정가
      15,000원
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    ISBN: 9788950935290 294쪽 153 x 224 (㎜)

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    • 판매지수 : 121

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    저자 소개

    래리 크레이머
    • 구분 : 저서
    • 국적 : 미국
    • 분류 : 경제/경영/자기계발 저자
    • 인기지수 : 4
    최근저서

    마켓워치의 창업자이자 CEO이며 시러큐스대학의 퍼블릭커뮤니케이션학부 뉴하우스스쿨의 미디어매니지먼트학과 객원교수로 재직하고 있다. 〈샌프란시스코 이그재미너(San Francisco Examiner)〉, 〈워싱턴 포스트〉, 〈트렌턴 타임스(Trenton Times)〉에서 20년 넘게 기자 겸 편집자로 일한 경력을 바탕으로 창업투자회사인 폴라리스벤처파트너스(Polaris Venture Partners)의 수석 고문, CBS디지털미디어의 초대 회장을 역임하기도 했다. 현재는 디스커버리, 아메리칸미디어, 앤서즈닷컴 등 유수 미디어·기술 회사의 이사로 일하고 있으며, 집잽(JibJab), 뉴서(Newser), 크로스보더 같은 기술 및 디지털 분야 신생 기업의 고문을 담당하고 있다.

    역자 소개

    김지현

    숙명여자대학교 영문학과를 졸업하고, 동 교육대학원 영어교육과에서 석사학위를 받았다. 현재 영어강사 및 출판 번역 전문 번역가로 활발하게 활동중이다.
    옮긴 책으로는 《다시 찾아간 나니아》《세계의 지도》 《Believe in What You Do : 성공을 부르는 50가지 감동》《더치쉬츠의 회복》《로마제국 쇠망사》 《한계를 뛰어넘는 삶》 《더치 쉬츠의 회복》 《인생에 행복한 작별을 고하다》 《스웨터》 등이 있고 기획 집필한 책으로《성공한 학원들의 학원 경영 이야기》가 있다.

    목차

    목차
    머리말 모든 비즈니스는 미디어 비즈니스다
    Part 1 C-스케이프를 항해하다
    01 C-스케이프를 형성하는 4가지 요인
    02 CONSUMER - 소비자가 선택한다
    소비자, 권력을 이양받다
    03 CONTENTS - 콘텐츠가 ‘왕’이다
    유통은 더 이상 유통시키지 못한다
    04 CURATION - 정보의 홍수에서 소비자를 구하는 전략
    21세기의 정보 큐레이터 / 아마추어, 목소리를 내다 / 소셜 네트워크의 팽창
    05 CONVERGENCE - 커뮤니케이션을 재정의하다
    소비자, 생산자가 되다
    Part 2 C-스케이프 시대의 새로운 마케팅
    06 마케팅 - 광고, ‘콘텐츠’가 되다
    마케팅 깔때기가 깨지다 / 마케터의 반격 / 새로운 프라이버시의 등장 / 누가 광고를 원하는가 / 광고를 본 고객에게 보답하다 / 광고와 오락 콘텐츠의 융합 / 콘텐츠는 어떻게 되는가 / 뉴스와 정보의 컨버전스 / 광고는 콘텐츠다 / 시장 세분화의 종말? / 시장은 ‘관계’다
    07 커뮤니케이션 - PR에 광고를 담다
    컨버전트 PR이 뜬다 / 통제하지 말고 감화시켜라 / 미래를 내다보는 광고 캠페인 / 입소문 마케팅의 주역 / 새로운 80/20 법칙
    08 세일즈 - 디지털 독심술로 서비스하라
    고객 체험을 제1면에 두다 / 완벽한 서비스 / 미래의 ‘컨시어지’ 세일 / 고객이 묻기 전에 답하라
    Part 3 진화하는 상품, 진화하는 비즈니스
    09 새로운 미디어의 시장 - ‘체험’을 사는 소비자
    우리가 파는 것은 고객 체험이다 / 모든 제품은 미디어 체험이다 / 미디어 체험은 옵션이 아니다
    10 소비자는 선택, 기업은 큐레이션 - 공동 개발 제품을 만들다
    고객은 무엇을 원하는가 / 공동 창작의 시대 / 컨시어지 제품 설계 / 모든 기업은 체험 큐레이터다
    11 영원한 충성 - 제품 체험의 진화만이 살길이다
    참신함을 유지하라
    Part 4 미래의 ‘NEWs’ 비즈니스
    12 상품이 아닌 체험을 팔아라 - 수익원에 대한 새로운 접근
    전통적 수익원의 몰락 / 컨시어지 가격 책정 / 회원 가입의 힘 / 수익을 공유하라 / 수익 모델을 다각화하라
    13 신생 기업 같은 파트너 - 기업 간 제휴로 조직의 과부하를 치유하라
    비즈니스와 관계된 모든 사람이 ‘고객’이다 / 파트너 어필 / 융합적 전문 경영 / 재정 건전성을 확보하여 위험 부담을 뒷받침하라 / 전통문화와 신문화 사이의 격차를 줄여라
    14 새로운 뉴스 편집실 - 모든 비즈니스에 뉴스 편집실을 두어라
    C-스케이프에서의 쌍방향 담화 / 새로운 뉴스 편집실의 역할 / 기술과 함께 소비자의 변화에 주목하라 / 비즈니스 법칙을 바꿔라 / 사업을 바꾸는 새로운 뉴스 편집실 / 변하지 않는다는 것은 변화한다는 사실뿐이다
    감사의 말

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