‘이 직장이 내가 있을 곳이 맞을까’ 고민하는 신입사원들을 위한 경력관리 솔루션

신입사원 10명 중 4명이 이직을 고려중이라는 조사결과가 나왔다(출처: 대한상공회의소, 인크루트 설문조사). 이 같은 현상은 직장생활에 대한 만족도가 낮기 때문인 것으로 풀이된다. 부푼 꿈을 안고 어렵게 회사에 입사한 신입사원은 출근한지 이주일 만에 이 길이 자신의 길이 맞는지, 원했던 직장이 맞는지, 이상과 현실 사이의 괴리감을 느끼며 혼란스러워한다. 보수가 만족스럽지 않아서, 상사가 마음에 들지 않아서, 업무가 기대했던 것과 달라서 등 원인은 다양하지만, 직장생활에 만족하지 못하는 직장인들의 공통점은 일을 즐기기보다는 ‘견뎌내야 하는 그 무엇’으로 보고 있다는 것이다.
하지만 저자는 꼭 그럴 필요는 없다고 말한다. 스스로 경력을 잘 관리한다면 일이 일처럼 거의 느껴지지 않는 상황도 만들 수 있다는 것이다. 저자는 영국과 아일랜드 1위의 경력 컨설팅 기업인 [시티라이프코칭]의 설립자이자, [가디언] [인디펜던트] [더 타임스]와 같은 주요 신문들에 경력 컨설팅과 관련하여 자문해주는 권위 있는 전문가이다. 그녀는 직장인들이 항상 원하지만 이룰 수 없을 것이라 생각했던 일과 삶의 균형, 고무적이고 만족스러운 경력을 만들어내고 관리하는 데 도움을 주고자 『샤인』을 집필하였다.
『샤인』은 경력의 사다리를 타고 주목받는 사원이 되기 위해 필요한 항목을 제시한다. 나의 목표는 무엇인지, 장점은 어떻게 살리고, 나만의 브랜드는 어떻게 만들 것인지, 기회를 놓치지 않으려면 어떻게 해야 하는지, 사람들을 어떤 방법으로 이끌고 어떤 식으로 관리하는지, 그리고 어떻게 균형 잡힌 관점으로 일과 삶을 바라볼 지, 어떻게 대인관계를 잘 이루는지를 알게 되면 사람들이 알아서 우리에게 노크를 해올 것이다(6쪽). 지금과 같이 어려운 시기에, 기술개발과 신흥시장의 성장으로 일자리 경쟁이 점점 더 치열해지고 있는 이때 단순히 일을 열심히, 잘 하는 것으로는 충분하지 않다. 무엇을 하든지 도전적이고, 스스로 만족감을 느끼며, 재미있는 일을 찾아야 한다. 동시에 탁월성을 발휘해야 한다. 즉, 우리는 반짝반짝 빛나야 한다.

일 잘하는 사람은 많다. 가장 밝게 빛나는 사람이 되어야 한다!
- 탁월한 경력관리의 노하우

1. 성과에 주목하라
목표와 목표를 성취하는 방법에 대해 숙지하고 있어야 한다.
저자는 첫 장에서 우리가 정말 일을 해야만 하는지, 왜 해야 하는지에 대해 물음을 던진다. 경력을 성공적으로 잘 쌓으려면 그 일이 자신에게 의미하는 바가 무엇인지 깨닫는 것이 핵심이다. 직업이 먹고 살기위한 수단인 것은 사실이지만, 내가 그 일을 하는 동기가 무엇인지를 명확히 아는 것이 나에게 맞는 경력을 쌓을 수 있는 출발점이자, 내가 빛을 발할 수 있는 토대가 될 수 있다. 중요한 것은, 경력을 통해 성공하는 것에 집중할 것이 아니라, 경력을 쌓는 과정자체가 자신을 알아가는 과정이 되어야 한다는 것이다. 특히 일하는 과정에서 자신의 가치관과 기대하는 바를 추구하고 이룰 수 있어야한다. 이를 위해 자신의 내적가치와 외적가치가 모두 충족되도록 노력해야 한다. 그 사람의 성격과 성품을 정의해주기도 하는 내적가치에는 안정감, 동료와의 긴밀한 관계, 업무처리의 독립성 등이 있고 외적가치에는 급여, 근무환경 등이 포함된다(25쪽).

2. 기회를 포착하라
그리고 그 기회를 성공으로 만들어라.
일을 탁월하게 하는 사람들은 기회를 놓치지 않는다. 기회는 저절로 다가오기도 하지만, 목표와 목적에 대해 명확하게 알고 있으면 기회를 스스로 만들어갈 수도 있고 예측하지 못한 돌발상황에서 뜻하지 않게 이득을 얻을 수도 있다. 기회에는 수동적인 기회와 능동적인 기회가 있는데(71쪽), 어떤 종류의 기회이든 항상 깨어있고 열린 자세를 가지는 것이 경력 전략의 핵심요소이다. 경력은 예상대로 만들어지지는 않지만 계획한대로는 만들어질 수 있다. 그러므로 네트워크를 만들고 프로필을 내실 있게 관리하며 꾸준히 정보력과 카리스마를 키우며 다가오는 기회에 응할 만반의 태세를 갖추고 있어야 한다(76쪽).

3. 틈새를 공략해라
그리하여 직장에서 없어서는 안 될 사람이 되어야 한다.
직장에서 빛을 발하려면 맡은 일을 잘 해내는 것만으로는 충분하지 않다. 누구나 자신이 맡은 일은 당연히 잘 해낼 것이라고 기대하며, 그것이 바로 우리가 월급을 받으며 일하는 이유이기 때문이다. 하지만 전문성을 발휘할 수 있는 영역을 찾아내어 회사와 조직이 성공하도록 기여한다면 동료와 상사는 나를 주목할 것이고 스타로서 두각을 나타낼 수 있는 초석이 될 수 있다. 교정, 편집기술, 자잘한 기억력, 종이 걸린 복사기를 고치는 기술 등 별것 아니고 재미없어 보이는 기술과 능력일지라도, 없으면 아쉽게 마련인 영역을 나만의 틈새로 만든다면 회사에서 없어서는 안 될 인재라는 평판을 얻을 수 있을 것이다.

4. 네트워크를 관리해라
그리하여 자신의 명성을 쌓아라.
인간관계는 경력관리의 기반이다. 그리고 ‘내가 무엇을 아는지’가 아니라 ‘내가 누구를 아는지’가 중요하다. 기술이 발달된 요즘 세상에서는 비즈니스 거래조차 서로 대면 없이 이루어짐으로써 사람 간의 관계가 점점 소원해지는 경향이 있다. 그러나 그런 세상에서도 남들보다 우뚝 서는 사람들은 바로 다른 사람들과 개인적인 관계를 맺는데 힘쓰는 사람들이다. 어떤 비즈니스이건 결국 그 기초는 인간관계이기 때문이다. 인관관계의 질이 경력의 질을 결정한다.
가치 있는 네트워크를 만들기 위해서 네트워킹을 통해 성취하려는 것이 무엇인지 명확히 아는 것이 중요하다. 그렇지 않으면 경력에 실제적인 도움은 얻지도 못한 채, 그저 사람들과 어울리느라 시간을 낭비하기 쉽다. 또 기억할 것은 네트워크는 쌍방향이라는 점이다. 그러므로 새로운 사람을 만날 때면 그 사람이 누구이며, 그 사람에게 해줄 수 있는 것이 무엇인지 생각하고, 관계를 유지하는데 시간과 노력을 쏟아야 한다. 그 모임에 속한 모든 사람들과 자주 연락을 취하기는 불가능할지도 모르지만 ‘최소 몇 명’과는 긴밀한 관계를 유지하려고 노력해야 한다.

5. 다루기 힘든 사람들을 잘 관리해라
그럼에도 불구하고 여전히 원하는 것을 성취할 수 있어야 한다.
상사는 나의 경력과 관련하여 가장 중요한 사람이다. 나의 성과를 평가하고, 연봉조정과 승진에 대해 영향력을 행사할 수 있는 사람이기 때문이다. 그러므로 가장 강력한 인상을 남겨야 할 사람은 다름 아닌 상사라는 결론이 나온다. 그런데 만약 상사가 독재자나 괴물 같은 사람이라면? 저자는 상사가 어떤 사람인지에 따라 다르게 처신할 것을 당부한다. 만일 그가 목표한 바를 향해 적극적으로 나아가는 훌륭한 상사라면 어려운 일이라도 수용하고 그에게서 배울 수 있는 점을 최대한 배우되, 다른 사람들도 모두 싫어하고 존경받지 못하는 상사라면 그의 독성이 나를 오염시키기 전에 최대한 그에게서 벗어나야 한다.
저자는 독불장군 상사 외에도 다루기 힘든 사람들을 매사에 부정적인 사람, 반대하는 사람, 그리고 고약한 사람으로 분류하여 각각 어떻게 대처해야 하는지 친절하게 설명해준다(211쪽).

6. 변화를 사랑하는 법을 배워라
그리고 그 변화가 일어나도록 해라.
직업의 세계에서 변화는 피할 수 없다. 그러므로 우리는 변화를 다루는 방법뿐만 아니라 변화를 수용하는 법도 배워야 한다. 직장에서 변화의 시기는 경력에 ‘위험지대’가 될 수 있으므로 내가 어떻게 반응하느냐는 나의 평판과 장래의 경력관리에 매우 중요하다.

“직장에서 탁월성을 발휘하고 싶은 모든 사람들에게 필요한 교훈은 단지 변화에 대처할 준비만 하지 말고, 사전에 변화를 수용할 준비를 하라는 것입니다. 하지만 인간은 본성적으로 변화를 싫어합니다. 대부분은 늘 하던 대로 하면서 익숙한 삶이 주는 안정을 누리고 싶어 합니다. 하지만 내가 직장에서 빛을 발하고 싶다면 변화의 챔피언이 되어야 합니다. 변화를 따라잡고, 발전의 최전방에 누구보다 앞서나가며 변화가 가져다주는 기회에 열려있는 긍정적인 사람이 되어야 합니다.”
- 180~181페이지 중
7. 시간을 효율성 있게 관리하라
일과 삶의 균형을 이뤄야한다.
‘일\u003d삶’이 아니다. 나에게 주어진 시간을 전부 일, 혹은 일에 대해 생각하느라 다 써버린다면 다른 중요한 것들을 모두 놓치게 된다. 일은 삶의 가치를 높여주는 것이 되어야지 떨어뜨려서는 안 된다. 직장에서 성공한 사람들은 전반적으로 균형 잡힌 관점을 유지하고 있다. 그들은 어떤 부분에 노력을 쏟아야 할지, 언제 무엇을 포기하고 손에서 놔버려야 할지 알고 있다. 또 어떤 것이 정말 중요한 것인지 그렇지 않은지 안다. 일은 일대로 잘하고 정시에 퇴근하는 법도 안다. 이유도 모른 채 열심히 일만 해서는 반짝이는 사원이 될 수 없다. 나의 일을 인생이라는 ‘큰 그림’안에서 균형 있게 바라보며 가족, 배우자, 친구, 자신 등 직장 밖에서의 삶을 직장 내에서의 요구들과 잘 조화시켜나가야 한다.