출판사 서평
스피치의 최종 목표는 ‘알아듣게 말하는 것’
NHK 32년 경력의 베테랑 기자가 알려주는 명료한 말하기!
★★★ NHK 32년 경력의 베테랑 기자가 알려주는 명료한 말하기. 일본에서 연예인 못지않은 인?기를 누리는 방송인이자 ‘일본인이 가장 존경하는 저널리스트 1위’로 꼽히는 ‘이케가미 아키라’가 NHK에서 쌓은 스피치 노하우를 가감 없이 전해준다.
★★★ 기존의 스피치 책은 유창하고 화려한 수사로 상대를 휘어잡는 법을 가르쳤다. 그러나 말은 점점 더 꼬이고 길어졌으며 의도하지 않은 오해를 낳기도 했다. 《90초 스피치...
스피치의 최종 목표는 ‘알아듣게 말하는 것’
NHK 32년 경력의 베테랑 기자가 알려주는 명료한 말하기!
★★★ NHK 32년 경력의 베테랑 기자가 알려주는 명료한 말하기. 일본에서 연예인 못지않은 인기를 누리는 방송인이자 ‘일본인이 가장 존경하는 저널리스트 1위’로 꼽히는 ‘이케가미 아키라’가 NHK에서 쌓은 스피치 노하우를 가감 없이 전해준다.
★★★ 기존의 스피치 책은 유창하고 화려한 수사로 상대를 휘어잡는 법을 가르쳤다. 그러나 말은 점점 더 꼬이고 길어졌으며 의도하지 않은 오해를 낳기도 했다. 《90초 스피치》는 스피치의 기본이자 최종 목표인 ‘명료한 말하기’에 충실하다. 오해 없이 명료한 메시지를 전하는 설명 비법이 담겨 있다.
당신은 하고 싶은 이야기를 제대로 전하는가?
명료한 메시지로 오해 없이 목적을 달성하는 스피치 지침서!
“자기소개 해보실래요?” 면접관이 물었을 때 당신이라면 어떻게 답하겠는가?
“제 이름은 ○○○. 서울 출생이고 1남 2녀 중 장남입니다.”
이렇게 답한다면 지루한 사람이라는 인상을 주기 쉽다.
“대학 시절부터 각종 모임에서 총무 역할을 도맡을 만큼 꼼꼼하고 실행력 뛰어난 ○○○입니다.” 진짜 설명해야 할 것은 개인 정보가 아니라 지금껏 무엇을 했느냐다.
면접뿐 아니라 프레젠테이션이나 보고할 때도 상대방이 듣고 싶은 이야기를 정확히 간파하고 핵심만 전하는 사람이 있는가 하면, 질문에 횡설수설하거나 요점이 명확하지 않은 사람이 있다. 이들의 차이는 무엇일까? 바로 자기가 하고 싶은 이야기의 핵심을 정확히 파악한 다음, 명확한 메시지로 상대방에게 전한다는 것이다.
최근 출간된 《90초 스피치》는 서두만 장황하게 말하기보다 자신이 하고 싶은 이야기를 90초 내에 전달하는 것이 최고의 설명 비법이라고 말한다. 저자인 이케가미 아키라는 NHK 32년 경력의 베테랑 저널리스트로서, ‘명료한 말하기’에 있어 최고의 멘토다. 그는 읽을거리 들을거리가 많은 요즘 직장생활이나 일상에서 오해 없이 핵심을 제대로 전달하는 것이 최고의 능력임을 강조한다.
일본 방송계의 ‘골든 마우스’
이케가미 아키라가 전하는 설명의 비법
《90초 스피치》의 저자인 이케가미 아키라는 ‘일본 최고의 설명 전문가’로, 11년 동안 〈주간어린이뉴스〉를 맡아 어린이 눈높이에 맞춘 뉴스 해설로 큰 호평을 받았다. 현재는 연예인 못지않은 인기를 누리며 정치, 경제, 사회, 과학 등 분야를 가리지 않고 국내외 이슈 때마다 섭외 1순위 저널리스트로 각광받는다. 최근 일본 대지진 때는 방사능 수치를 어떻게 해석하는지, 실제 얼마나 위험한지, 얼마나 조심하면 되는지를 전하는 ‘진짜’ 설명을 통해 ‘설명의 힘’을 발휘했다. 그래서 ‘일본 대지진 이후 일본을 맡기고 싶은 유명인’으로 손정의, 버락 오바마 등에 이어 10위를 차지했다.
그의 인기 비결은 어떤 문제든 핵심을 간파하고 누가 들어도 이해할 수 있게끔 설명한다는 것이다. 최근 유창한 말, 화려한 수사를 가르치는 스피치 책이 많지만, 이는 오히려 소통의 장애물로 작용한다. 그는 “업무에서, 인간관계에서 생기는 사소한 오해와 커뮤니케이션 문제들은 대부분 명료하지 않은 말에서 비롯된다”며, 현대사회처럼 다중 커뮤니케이션 환경에서는 빠르고 정확한 직속직달이 중요하다고 말한다.
그는 책에서 ① 이야기의 지도 ② 이야기의 비주얼화 ③이야기의 기둥과 줄기 작업 등 3가지 원칙을 제시해 중요한 의사를 전하는 법을 일러준다. 말의 뼈대부터 튼튼히 해주는 이 방법은 비즈니스는 물론 일상생활에서 어떤 복잡한 이야기도 단숨에 명료하게 전달할 수 있게 돕는다.
상대를 감탄시키는 알기 쉬운 설명의 법칙
화려한 수사를 버리고 직속직달로 승부하라
놀이공원에 갔다고 가정해보자. 어떤 놀이기구를 탈까, 어떤 퍼레이드부터 볼까? 미리 공원 안내서를 구해 읽든지 입구에서 전체 지도를 보든지 둘러볼 길을 정할 것이다. 알기 쉽게 말한다는 것은 상대에게 지도를 건네는 것과 비슷하다. 한마디로 ‘이야기의 미래’를 보여주는 것이다.
“지금부터 얼마 동안 무엇에 대해 몇 가지로 살펴보겠습니다.” 이러한 리드 문구는 의도를 명확히 해줄 뿐 아니라 말하기에 따라 청중을 휘어잡을 수 있다. 포인트는 많더라도 세 가지로 압축해 꼭 필요한 정보만 엄선하고, 복잡한 것은 단순하게, 구체적인 이야기에서 추상적인 이야기로, 목적-현상황-결론 순으로 진행해야 몰입도가 좋아진다. ‘그리고’ ‘그런데’ ‘어쨌든’처럼 방해만 되는 접속사는 과감히 버린다. 이것이 알기 쉬운 설명의 핵심이다.
당신이 어떤 상황에 처해 있든, 회의를 진행하든 프레젠테이션을 발표하든 친구 또는 연인과 수다를 떨든 상대를 감탄시키는 설명은 위 과정에서 벗어나지 않는다. 상대가 알아듣기 쉽고 명료하게 설명하는 것은 오해로 생긴 낭비와 업무 부진, 불신, 스트레스를 예방하는 백신과 같은 것으로, 스피치와 소통에서 가장 중요하다.
당신은 현대사회에 필수적인 이 능력을 얼마나 갖추고 있는가? 어떤 분야에 종사하든 명료한 말하기는 성공과 직결되는 필수 능력이다! 이 책은 명료한 메시징을 위한 설명 기술뿐 아니라 청중이 몰입하는 프레젠테이션 법칙, 단어 전략, 스피치에 강해지는 8가지 습관 등 스피치에 필요한 핵심 기술들을 차근차근 일러준다.

혼자 신나서 떠드는 것이 아니라 상대의 입장을 생각해 이해하기 좋도록 짧고 강렬하게 이야기하는 것이 알기 쉬운 설명이다. 전문가라는 사람들은 괜히 어려운 단어를 들먹이며 관계자밖에 이해할 수 없는 설명문을 쓸 때가 많다. 그 결과로 오해를 사기 쉬운 ‘유니버설 디자인’이라는 간판이 등장하기도 하고, 독자가 이해하기 힘든 기사가 신문에 실리거나 무슨 뜻인지 도통 알 수 없는 뉴스해설이 텔레비전이나 라디오에서 흘러나오기도 하는 것이다. 정치를 하든 행정을 하든 회사를 다니든 간에 지금처럼 알기 쉽게 전달하는 능력이 중시되는 시대는 없다. 당신은 현대인에게 필수적인 이 능력을 얼마나 갖추고 있는가? ―6∼7쪽

놀이공원에 갔다고 가정하자. 어떤 놀이기구를 탈까, 어떤 퍼레이드부터 볼까? 미리 공원 안내서를 구해서 읽든지 입구에서 전체 지도를 보든지, 우선 둘러볼 길을 정할 것이다. 알기 쉽게 말한다는 것은 상대에게 지도를 건네는 것과 비슷하다. 한눈에 이해하기 쉽게 보여주는 지도! ―16∼17쪽

뉴스 원고는 웅변일 수도 있지만 수다여서는 안 된다. 텔레비전에서만 그런 것이 아니라 당신이 무언가 발표를 할 때에도 마찬가지다. 예를 들어 파워포인트를 사용할 때 발표자는 고생해서 만든 파워포인트를 전부 보여주고 싶을 것이다. 그래서 준비한 것을 모두 비추고 그 화면에 적힌 문장을 읽어간다. 이런 식으로 발표하는 사람이 아주 많다. 이렇게 하면 청중은 화면에 뜬 글자를 눈으로 좇기에 급급하다. 당신의 발표 소리는 청중의 마음에 닿지 않는다. ―51쪽

접속사를 많이 사용하는 문장은 사실은 논리적이지 않은 문장을 접속사로 억지로 이어놓은 경우가 대부분이다. 문장 흐름을 블록에 비교해보자. 논리적인 글이란 필요한 요소라는 블록을 정교하게 쌓아올린 것과 비슷하다. 그렇다면 접착제는 필요 없을 것이다. 하지만 울퉁불퉁한 블록을 억지로 쌓으려고 한다면 접착제가 필요하다. ―61쪽

자신이 정말로 잘 알고 있지 않으면 알기 쉽게 설명할 수 없다. 어중간하게 알고 있다간 ‘이것도 말해야 하나’‘이것도 빠뜨리면 정확하지 않을 것 같은데’ 하고 불안해져 중언부언하다가 복잡한 설명이 되고 말기 때문이다. 무슨 일이 벌어졌는지 전체상을 이해하고 있으면 각 요소의 가치를 평가할 수 있기 때문에 대담하게 커트하는 것도 가능해진다. 정말로 잘 이해한 사람은 간단히 설명할 수 있다. ―187쪽

프레젠테이션이란 것은 ‘여러분’에게 말하는 것이 아니다. 프레젠테이션은 ‘당신에게 이야기를 합니다’라는 느낌으로 이야기해야 한다. 구체적으로 당신이 말하고 싶은 상대란 대개 결정권이 있는 키 퍼슨이 될 것이다. 이름과 얼굴을 떠올리며 “부장님, 사실은 이런 겁니다.”라고 말을 거는 듯한 문장을 적어가며 프레젠테이션을 준비한다. ―138쪽

이야기를 마무리하면서 ‘어쨌든’을 사용하는 사람은 이야기를 정리하지 못한 사람이다. ―150쪽

목차
들어가는 글_ 스피치의 최종 목표는 ‘알아듣게 말하는 것’
누구에게 말하고 있는가
남의 귀한 시간을 빼앗진 않는가
알기 쉬운 전달, 90초면 충분하다
1장. 이야기의 지도부터 제시하라
리드는 곧 지?도다
꽂히는 리드 한 문장이 전체를 살린다
발표 시간을 알리는 것도 지도를 제시하는 것
리드를 쓰면 포인트가 명료해진다
중요도가 높은 순으로 말하라
긴 이야기는 시각화 효과를 노려라
2장. 듣는 사람이 누구인지 파악하라
내 얘기를 듣는 사람은 ‘누구’인가
청중이 원하는 것은 리얼리티다
앵무새가 되어서는 소통할 수 없다
영상과 음성의 시너지를 활용하라
떠나지 않는 말, 살아 있는 말을 하라

3장 알기 쉬운 스피치 원고란 무엇인가
한번 읽고도 이해 가는 원고
단숨에 술술 읽히는 간결한 원고
듣는 사람 입장에 철저히 맞춘 원고
번지르한 겉치레에 기대지 않는 원고
핵심만 간단히 설명한 원고

4장 명료한 메시징을 위한 설명 기술
복잡한 것은 단순화하라
꼭 필요한 정보만 엄선하라
파워포인트는 키워드 중심으로
발표할 때는 메모지만 손에 들어라
칼럼 01 한눈에 보이는 개념도는 화이트보드에
칼럼 02 퍼즐 원리 활용하기
칼럼 03 화살표 사용법도 천차만별
5장 귀에 착착 감기는 3분 프레젠테이션 법칙
시작은 뇌리에 박히도록
파워포인트 한 장은 40초가 적당하다
목적-현상황-결론 순으로 정리하라
포인트는 세 가지로 나눈다
시간 배분 감각은 리허설로 익히자
엑기스만 담은 실전용 메모를 준비하라
표제는 한 줄씩 이야기 흐름에 따라 띄우자
마지막이 강렬하면 두고두고 기억된다
수수께끼처럼 '답'이 궁금해야 경청한다
아이스 브레이크, 긴장을 푸는 농담은 필수
구체적인 이야기에서 추상적인 이야기로
시선은 전체를 둘러본다
영향력 있는 키 퍼슨에게 어필하라
칼럼 04 ‘여러분’에 주의하라
6장 청중의 몰입을 이끄는 9가지 단어 전략
BAD WORD ‘그리고’는 필요없다
BAD WORD 불만을 부르는 말 ‘그런데’
BAD WORD 말의 흐름을 끊는 ‘다른 이야기지만’
BAD WORD 막연하기 짝이 없는 ‘이런 와중에’
BAD WORD 무책임한 말 ‘어쨌든’
BAD WORD 믿음직스럽지 못한 ‘~라고 생각합니다’
MAGIC WORD 몰입을 이끄는 매직워드 ‘큰일입니다’
MAGIC WORD 마무리에 쓰면 효과적인 ‘요컨대’
MAGIC WORD 다양한 관점을 제시하는 ‘바꿔 말하면’
표제만 잘 뽑아도 절반은 성공이다
청중이 메모하고 싶은 말은 따로 있다
키워드를 살리는 설명
칼럼 05 ‘수식어’의 함정
칼럼 06 용어는 잘게 풀어낸다
7장 신뢰를 주는 목소리 트레이님
자신감 넘치는 목소리, 어떻게 만들까?
입을 크게 벌리면 밝은 목소리를 가질 수 있다
복식호흡으로 정확한 발음을

8장 스피치에 강해지는 8가지 습관
정보력, 신문 읽기부터 시작하자
신문 스크랩 100배 활용하기
책과 서점, 제대로 활용하자
아는 문제라도 다른 사람에게 설명해보자
솔직한 피드백을 받아보자
자신의 프레젠테이션을 녹음해보자
다른 사람의 강연을 반면교사로 삼자
나다운 개성적 화법을 만들자
나오는 글_ 스피치, 갈고 닦으면 된다!
옮긴이의 글_ 쉬운 설명, 상대를 존중할 때 발휘되는 덕목