“한국, 글로벌 무대에서 승부하라!”
주한캐나다상공회의소 회장이 비즈니스맨에게 보내는 글로벌 성공 메시지

드디어 한국에도 아이폰이 상륙했다. 휴대전화의 개념 자체를 바꾸었다고 할 만큼 신선한 아이디어를 담고 있다는 평가를 받고 있는 이 새로운 기기는, 현재 전 세계적으로 가파른 판매 상승세를 타고 있다.
그런데 여기서 드는 의문이 있다. 한국 IT 기술이 세계적으로 가장 뛰어나다는데, 왜 국내에서는 아이폰을 훌쩍 뛰어넘는 획기적인 상품으로 돈을 벌지 못하는가? 외국인으로서 한국에 애정을 갖고 지켜본 주한캐나다상공회의소 시몽 뷔로 회장도 이와 같은 맥락의 문제를 제기한다.
“왜 한국은 좋은 기술을 가지고도 돈을 벌지 못하나?”
20년간 한국의 비즈니스 현장을 경험한 시몽 뷔로 회장은, 자문회사 벡티스의 사장으로서 해외 시장에 나가려는 한국 기업들에게 실질적인 자문을 해주고 있다. 이 과정에서 한국 기업이 가진 문제점을 절실히 느꼈고, 자신의 ‘제2의 고향’과 같은 한국에 도움이 되고자 그 해법을 담아 책으로 출간했다. 《글로벌 비즈니스 마인드 세트Global Business MIND-SET》가 바로 그 책이다. 이 책에는 좋은 기술을 갖고도 돈을 벌지 못하는 한국 기업들이 글로벌 시장으로 나아가 성공할 수 있는 글로벌 비즈니스 해법이 담겨 있다. ‘글로벌 비즈니스 마인드 세트’의 여덟 가지 원칙을 체계적으로 정리하여 설명하고 있는데, 이 원칙들은 글로벌 시장을 개척하려는 한국의 기업들에게 실질적인 도움을 줄 것이다.

20년간 한국의 비즈니스 현장을 경험한 시몽 뷔로 회장,
한국 기업의 현주소와 미래 성장을 위한 대안을 말한다

현재 주한캐나다상공회의소 회장을 맡고 있는, 이 책의 저자 시몽 뷔로는 1986년 유공(현 SK에너지) 국제금융부 근무를 시작으로 처음 한국과 인연을 맺었다. 유공 사람들은 처음 보는 이 캐나다 젊은이에게 커다란 신뢰를 보여주었고 그것을 계기로 시몽 뷔로 회장은 한국과 캐나다를 연계하는 사업을 하게 된다.
그는 벡티스라는 자문회사를 설립하여 외국 기업들이 한국으로 진출하도록 이끌었다. 글로벌 네트워크를 쌓고, 글로벌 시장에 대한 경험과 지식을 쌓아가면서 그는 한국 기업의 글로벌 진출도 돕고 있는데, 그러면서 한국 기업이 글로벌 비즈니스 마인드가 부족한 것을 알게 되었다. 글로벌 비즈니스 현장에서 미숙한 비즈니스 에티켓과 원활하지 못한 커뮤니케이션으로 성공 문턱에서 좌절하는 것을 여러 번 보았고, 이에 한국 기업 하나하나에 컨설팅 한다는 심정으로 이 책을 썼다.
그는 한국인들이 전혀 생각지도 못한, 다소 도발적인 문제들을 제기하고 따끔하게 일침을 가한다. 미운 자식에게 떡 하나 더 주고, 예쁜 자식일수록 매를 가하듯이 그는 직설적으로 문제점을 꼬집는다. 하지만 그것은 다 한국에 대한 애정이며, 한국 기업이 더욱 발전하기를 바라는 마음에서 나온 것이다.
그는 2001년부터 지금까지 10년째 서울 시민으로 살고 있다. 생동감 넘치는 서울에서의 삶을 좋아하고, 전라도 반찬을 즐겨 먹으며, 가수 조용필과 정태춘의 노래를 즐겨 부르는 그는 서울의 발전과 문화 교류에 기여한 공로를 인정받아 명예시민에 선정되기도 했다.

글로벌 비즈니스 마인드 세트를 갖춰라!

저자 시몽 뷔로 회장은 글로벌 시장에서 성공하기 위해서는 마인드부터 새롭게 다질 필요가 있다고 강조하며 ‘MIND-SET’의 첫 음으로 8가지 원칙을 만들어 설명한다.
8가지 원칙은 Mobility 가동성, Independence 독립성, Novel Approach 새로운 접근법, Diversity 다양성, ‘-’ 연결 고리, Situation Awareness 상황 인식, Equality 동등한 관계, Two Way Street 양방향성이다. 저자는 한국 기업들이 글로벌 시장으로 나아가 성공할 수 있도록 마인드 세트의 8가지 원칙을 사례를 들어 설명한다.

M _ Mobility 가동성 - 더 넓은 무대로 나아가라 외국에서도 한국 교민들은 지역 사회와 거의 통합하지 않고 자기들끼리만 촘촘히 얽혀 있다고 한다. 상점을 열거나 사업을 하더라도 오직 한국인만을 대상으로 영업을 한다. 그러면 결국 정체되므로 더 넓은 무대에서 활발히 움직여야 한다.

I _ Independence 독립성 - 선입견을 버리고 독립적으로 사고하라 싸이월드가 국내 시장에서는 성공했으나, 미국 진출 후 결국 철수할 수밖에 없었던 것은 한국 특유의 문화가 미국에는 통하지 않았기 때문이다. 한국시장에서만 가능한 가설로부터 독립적으로 사고할 필요가 여기에 있다.

N _ Novel Approach 새로운 접근법 - 다르게 생각하라 반기문 UN 사무총장과 이명박 대통령이 UN본부에서 만났을 때 서로 영어로 대화를 했다. ‘한국 사람끼리 그냥 한국말로 하지’라고 생각할지도 모른다. 하지만 글로벌 무대에서는 다르게 생각해야 한다. 그 현장에 맞는 비즈니스 태도로 다르게 생각하고 행동해야 한다.

D _ Diversity 다양성 - 다양성을 추구하라 많은 CEO들이 자신의 회사 직원 중에 소위 ‘SKY’ 대학 출신이 많은 것을 자랑한다. 하지만 이는 지식과 아이디어의 다양성에 어긋나는 것이다. 채용 문화와 방식부터 바꾸어 직원들의 출신 배경과 지식이 다양해지도록 해야 한다.

- 하이픈, 연결 고리 - 연결 고리의 숨은 가치를 찾아라 저자는 이 책 전반에 걸쳐 ‘MIND-SET’라는 말을 쓸 때 하이픈, ‘-’을 빼놓지 않는다. 글로벌 비즈니스 마인드 세트의 개발 및 채택과 관련하여 이 중요한 요소를 강조하기 위해서이다. 글로벌 세계에서는 연결 고리의 숨은 가치를 찾아 비즈니스 허브가 되도록 노력해야 한다.

S _ Situation Awareness 상황 인식 - 주변 상황을 제대로 파악하라 로마에 가면 로마법을 따라야 하듯이, 글로벌 비즈니스 무대에서는 그 주변 상황에 맞는 행동을 해야 한다. 프랑스에서는 비즈니스 약속이 저녁이 아니라 점심식사를 하면서 이뤄지는 것 등 각 나라마다 문화를 파악하고 그에 맞는 비즈니스를 구사해야 한다.

E _ Equality 동등한 관계 - 연공서열 상관없이 수평적 관계를 유지하라 SK텔레콤은 수평적인 조직 구조를 도입하여, 대다수의 직원들을 ‘매니저’라고 부른다. 이처럼 연공이 아닌 업무 능력을 중심으로 책임을 부여하는 글로벌 마인드를 길러야 한다.

T _ Two Way Street 양방향성 - 양방향으로 글로벌 비즈니스를 하라 전 세계에서 한국만큼 글로벌화의 혜택을 받은 나라도 드물다. 한때 세계 최빈국에서 현재 세계13위의 경제 대국으로 부상할 수 있었던 것은 수출을 통한 경제 성장 덕분이다. 이렇게 받은 글로벌화의 혜택을 이제는 다른 시장과 나눠야 한다. 무역 장벽을 낮추어 외국인 투자와 수입에 개방적인 태도를 보여야 한다.

이 책은 외국인 CEO가 한국에 대한 애정을 갖고, 한국 기업들의 글로벌 시장 접근에 대한 새로운 관점을 제시한 책이다. 지금 이 책이 우리에게 왜 필요할까? 그것은 같은 상황도 다른 각도에서 다른 시선으로 보면 대안이나 해결책이 보이듯이, 한국인의 막힌 시선이 아닌 외국인의 새로운 시각에서 새로운 해법을 내놓았기 때문이다. 한국인으로서는 알 수 없었던, 그리고 차마 말하지 못했던 것들을 저자는 스스럼없이 짚어준다. 뻔한 훈계나 호통이 아니라 저자가 한국 비즈니스 현장을 직접 부딪치며 경험한 것들이어서 더 실제적으로 와 닿는다.

오바마 미국 대통령이 사용해서 유명해진 휴대전화 ‘블랙베리’로는, 자신이 올린 글에 대해 전 세계인들이 어떻게 생각하는지를 실시간으로 확인할 수 있다(트위터 사용 가능). 아이폰은 전 세계인들이 올린 응용 프로그램을 바로 내려 받을 수 있다. 점점 온 세계가 서로 가까워지고 있는 셈이다. 이렇듯 모두가 더 넓은 시장을 무대로 비즈니스를 펼쳐야 하는 이 때, 《글로벌 비즈니스 마인드 세트》가 전해주는 메시지는 그래서 더욱 절실하다. 해외로 진출하려는 비즈니스맨, CEO, 기업이라면 꼭 읽어야 할 책이다.

프롤로그

1장 한국의 수출, ‘안’ 괜찮아요
1. 한국 수출 구조의 취약점
2. 한국 수출 전략, 긴박감이 필요한 때
3. 한국 중소기업의 현주소
4. 글로벌 비즈니스를 위해 한국 중소기업이 해야 할 일
5. 맞춤형 직무교육을 하라

2장 _ 글로벌 비즈니스 마인드 세트
1. M_Mobility 가동성 - 더 넓은 무대로 나아가라
2. I_Independence 독립성 - 선입견을 버리고 독립적으로 사고하라
3. N_Novel Approach 새로운 접근법 - 다르게 생각하라
4. D_Diversity 다양성 - 다양성을 추구하라
5. - 연결 고리 - 연결 고리의 숨은 가치를 찾아라
6. S_Situation Awareness 상황 인식 - 주변 상황을 제대로 파악하라
7. E_Equality 동등한 관계 - 연공서열 상관없이 수평적 관계를 유지하라
8. T_Two Way Street 양방향성 - 양방향으로 글로벌 비즈니스를 하라
9. 글로벌 비즈니스 마인드 세트를 갖춰라

3장 _ 계획을 세웠으면 이제 실천하라
1. 남들과 다른 글로벌 비즈니스 접근법
2. 글로벌 마케팅 세일즈의 중요성
3. 글로벌 비즈니스에 어울리는 조직문화
4. 글로벌 마케팅 경쟁력을 높여라
5. 글로벌 비즈니스 개발법
6. 글로벌 세일즈 해법
7. 짧지만 효과적인 글로벌 프레젠테이션