출판사 서평
“차세대 리더들의 필독서!”_램 차란,《게임 체인저》저자
리스크 경영의 대가 슬라이워츠키가 제시하는 리스크 관리의 뉴 패러다임
‘전략적 리스크 경영’으로 숨어있는 성장 잠재력을 깨워라!
“회사의 사활을 건 프로젝트는 진전이 없다.
소비자들의 취향은 하루가 다르게 바뀐다.
무적의 경쟁사가 등장한다.
수익이 정체되고 인재들이 떠나고 회사가 성장을 멈춘다…….”
21세기의 첫 10년, 우리나라 기업들은 금융위기로 촉발된 거시적 경기 침체, 불안정한 환율, 고객 니즈의 고도화, 글로벌 경쟁자...
“차세대 리더들의 필독서!”_램 차란,《게임 체인저》저자
리스크 경영의 대가 슬라이워츠키가 제시하는 리스크 관리의 뉴 패러다임
‘전략적 리스크 경영’으로 숨어있는 성장 잠재력을 깨워라!
“회사의 사활을 건 프로젝트는 진전이 없다.
소비자들의 취향은 하루가 다르게 바뀐다.
무적의 경쟁사가 등장한다.
수익이 정체되고 인재들이 떠나고 회사가 성장을 멈춘다…….”
21세기의 첫 10년, 우리나라 기업들은 금융위기로 촉발된 거시적 경기 침체, 불안정한 환율, 고객 니즈의 고도화, 글로벌 경쟁자의 도전이라는 힘든 과제와 맞닥뜨렸다. 하룻밤 사이에도 기업의 운명이 뒤바뀌는 급변하는 세계 경제 속에서, 기업들은 생존을 위해 시시각각 닥쳐오는 위협에 현명하게 대처해야할 뿐만 아니라 위기에서 성장의 싹을 틔워야한다. 한치 앞을 내다보기 힘든 치열한 비즈니스 전쟁에서 살아남기 위해서는 어떻게 해야 하는 것일까?
\"21세기의 피터 드러커, 모든 사람들이 판단의 기준으로 삼는 경영의 구루\"라고 일컬어지며, 세계적인 컨설팅사 올리버 와이만의 컨설팅 디렉터인 슬라이워츠키는 이 문제에 대한 해답으로 ‘전략적 리스크 경영(strategic risk management)’을 제시한다. 사업을 와해시키고 심지어는 파괴시킬 수 있는 가장 큰 리스크인 전략적 리스크는 경영학의 새로운 화두로 떠오르고 있다. 오랫동안 전세계 유수 기업들을 컨설팅해온 저자는 풍부한 자료와 날카로운 분석으로 각 유형별 전략적 리스크를 소개하고, 이를 현명하게 반전시킨 기업들과 실패한 기업들의 사례를 들어 전략적 리스크의 혁신적인 진단 및 대응 방안을 제시한다.
현명한 전략 리스크 관리로 눈부신 반등을 이룬 기업들에게 배운다!
-애플, 삼성, 도요타, 마이크로소프트, P&G, 이케아, 타깃, 코치, 츠타야의 성공 스토리
최고의 성공 기업으로 일컬어지는 애플, 삼성, 도요타, P&G는 언제나 1위의 길을 걸어왔을까? 그렇지 않다. 20세기 말 애플은 파산의 위기에서 구사일생으로 살아났으며, 삼성은 값싼 전자 제품을 상징하는 브랜드에 불과했다. 도요타는 현대 같은 경쟁자들의 등장에 불안해했고, P&G는 기업의 미래에 대한 전문가들의 부정적인 견해로 주가가 50% 곤두박질쳤다. 하지만 이들은 현명한 전략적 리스크 관리로 위기를 극복했을 뿐 아니라 눈부신 성장을 이룰 수 있었다.
1. 기업의 운명을 건 프로젝트가 실패한다?_프로젝트 리스크project risk
배터리 공동경영, 초과 옵션 전략, 단계적으로 버전을 높이는 디딤돌 기법으로 하이브리드 자동차 프리우스의 성공 가능성을 5%에서 90%까지 끌어올린 도요타.
⇒ 모든 방법을 동원해 프로젝트의 성공 가능성을 높여라!
2. 고객이 떠나간다?_고객 리스크customer risk
시장을 읽고 신제품을 테스트하는 데 매년 500만 달러 이상을 투자해 970만 가구 이상의 데이터베이스 확보하고 매년 40%의 수익률 성장을 이룬 코치.
⇒ 객관적인 정보로 최신 경향을 파악하라!
3. 산업이 갈림길에 도달한다?_이행 리스크transition risk
인터넷과 넷스케이프의 등장이 몰고 올 위협을 재빠르게 감지하고 운영체제 개발을 계속하는 한편 웹기반 애플리케이션에 많은 투자를 한 마이크로소프트.
⇒ 과감히 선택하고 더블베팅을 하라!
4. 무적의 경쟁자가 출현한다?_특출한 경쟁자 리스크unique competitor risk
월마트가 지배하는 할인 소매 업계에서 색다른 물건을 원하는 소비자들의 욕구를 포착, 유명 디자이너와의 제휴로 할인점에 스타일을 부과해 월마트보다 높은 수익률을 달성한 타깃.
⇒ 게임의 판을 새로 짜라!
5. 브랜드가 힘을 잃는다?_브랜드 리스크brand risk
고급화 전략으로 R&D 투자를 늘리고 할인점에서 철수하는 한편 연간 마케팅 비용을 30억 달러까지 증가시켜 소니를 능가하는 명품 브랜드 파워를 구축한 삼성.
⇒ 브랜드 파워를 위해 비즈니스 설계 전반을 바꿔라!
6. 사업이 속해 있는 산업이 무수익지대가 된다?_산업 리스크industry risk
불법 다운로드로 음반 산업의 수익성이 악화되었을 때 관련 기업들과 제휴해 모두에게 이익을 선사하는 합법적 다운로드 서비스 아이튠스를 탄생시킨 애플.
⇒ 경쟁 기업과 손을 잡고 무수익지대를 벗어나라!
7. 수요가 정체되고 기업이 성장을 멈춘다?_정체 리스크stagnation risk
매출과 이익이 성장을 멈추자 소비자들의 거실, 화장실, 다용도실에 전문가들을 파견해 최신 소비자 인류학 연구를 진행, 정전기를 이용한 자루걸레 스위퍼를 탄생시킨 P&G.
⇒ 새로운 수요를 개발해 시장의 파이를 키워라!
《업사이드》는 전략적 리스크 관리에 대한 이론 체계와 함께 이를 실행하기 위한 구체적 지침을 제공한다. 각 장의 뒷부분에 있는 실습 코너에서는 해당 리스크를 점검하고 해결책을 모색해 볼 수 있는 상세한 질문지가 수록되어 있다. 마지막 장 ‘성장을 위한 반나절의 워크숍’에는 임원진과 경영자가 반나절 동안 함께 논의할 수 있는, 전략적 리스크와 성장 프로파일의 수립을 도와주는 의제들이 수록되어 있다. 이 책은 점차 복잡성과 불확실성이 증대되는 경영 여건에서 고군분투하는 경영인들에게 ‘전략적 리스크 경영’이라는 생존의 길을 열어주는 나침반의 역할을 할 것이다.
＊이 책에 쏟아진 뜨거운 찬사
“이 책이야말로 성장 잠재력 그 자체다. 다른 기업들이 보지 못하는 기회와 위협을 예견하고 이용하는 전략을 알려줄 것이다.” 클레이튼 크리스텐슨, 하버드 경영대학원 교수
“리스크와 보상에 대한 전통적인 가르침을 뒤집는 중요한 책!” 〈파이낸셜타임즈〉
“이 책은 분명 비즈니스의 고전이 될 것이다.” 〈이그제큐펀딧〉

목차
감수의 글.신경영의 화두-전략적 리스크 경영 /5
서론. 리스크를 기회로 삼다 /14
1장. 성공 가능성을 변화시키다-프로젝트 리스크 /39
90%가 종종 0이 되는 이유 : 가장 중요한 프로젝트의 성공 가능성을 높이는 방법
실습 여러분의 사업에서 리스크를 줄여라
2장. 고객이 우리를 놀라게 하는 이유-고객 리스크 /91
고객이 원하는 것을 어림짐작이 아니라 정확히 이해하여 고객 리스크를 줄인다
실습 여러분의 사업에서 리스크를 줄여라
3장. 갈림길-이행 리스크 /145
이행 리스크와 더블베팅의 비결
실습 여러분의 사업에서 리스크를 줄여라
4장. 천하무적-특출한 경쟁자 리스크 /181
특출한 경쟁자의 출현에서 살아남는다
실습 여러분의 사업에서 리스크를 줄여라
5장. 브랜드 파워, 프라이드, 취약성-브랜드 리스크 /213
브랜드를 지키기 위해 비즈니스 설계를 재검토하라
실습 여러분의 사업에서 리스크를 줄여라
6장. 아무도 돈을 벌지 못할 때-산업 리스크 /249
무수익지대를 벗어나기 위해 경쟁기업과 제휴하라
실습 여러분의 사업에서 리스크를 줄여라
7장. 사업이 성장을 멈출 때-정체 리스크 /287
새로운 수요 형태를 개발하라
실습 여러분의 사업에서 리스크를 줄여라
8장. 보물섬-리스크 관리의 사고방식과 스킬 /321
성장을 위해 리스크를 반전시킨다
9장. 전략적 리스크를 반전시키다-성장을 위한 반나절의 워크숍 /357
감사의 글 /365
옮긴이의 글 /367
주석 및 참고문헌 /370
찾아보기 /390