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히트 메이커 혁신과 성장을 위한 3단계 실천 전략
원제 : Something really new
- 데니스 J. 하웁틀리 저
- 이영래 역
- 북스캔
- 2009년 02월 12일
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정가12,000원
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ISBN: 9788939550186
296쪽
153 x 220 (㎜)
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책 소개
저자 소개
지은이 : 데니스 J. 하웁틀리 (Denis J. Hauptly)
스위스 추크 소재 톰슨 코퍼레이션 지부,톰슨 글로벌 리소스의 기술 전략 부문 부사장이다. 톰슨 웨스트의 신제품 개발 부문 부사장,스위스 톰슨 글로벌 리소스 AG의 콘텍츠 부문 부사장,톰슨 웨스트의 기술 제품 개발 부문 부사장을 역임했다. 1994년 톰슨 코퍼레이션에 합류하기 이전에는 미연방청구법원의 법정 감독인,연방 법원의 사법교육국장을 비롯하여 연방 법원과 미 법무부에서 여러 직책을 맡았다. 하웁틀리는 역사와 법에 관한 수많은 글과 책 네 권을 집필한 작가이기도 하다. 그의 책은 미국 도서관 협회 총회 ALA가 선정한 '주목할 만한 책'에 뽑혔고, 헌법을 다룬 가장 좋은 저술 부문 '벤저민 프랭클린 상'을 수상하기도 했다. 뉴저지 주 태생으로 세인트 마이클스 칼리지에서 미국학을 공부하고, 노트르담 대학에서 법학 학위를 받았다.
옮긴이 : 이영래
이화여자대학교 법학과를 졸업하고 리츠칼튼 서울에서 리셉셔니스트로, 이수그룹 비서 팀에서 비서로 근무했으며, 현재 번역에이전시 엔터스코리아에서 전문 번역가로 활동하고 있다.
주요 역서로는 『폭력적인 세계 경제: 우리는 불확실한 미래의 충격에 대처할 수 있을 것인가?』, 『트럼프의 진실: 우리가 그동안 보지 못했던 ‘진짜 트럼프’를 들추다』, 『더 나은 유엔을 위하여: 반기문 사무총장 10년의 기록』, 『미국 대통령을 위한 NIC 미래 예측 보고서』, 『세계미래보고서 2055』, 『유엔미래보고서 2050』, 『로켓CEO: 맥도널드 창업자 레이 크록 이야기』 등이 있다.
역자 소개
이화여자대학교 법학과를 졸업하고 번역 에이전시 인트랜스의 전문 번역가로 활동하고 있다.『World of Wine』『구애의 기술』『잇 팩터』등을 공역했다.
목차
감사의 글
서문
1부 혁신의 3단계
01 돈이 모든 혁신의 뿌리이다
혁신과 재무상태 / 제품의 혁신과 고객 인식
02 혁신의 1단계_문제 해결의 시작
새로운 시장의 가능성 / 진짜 혁신의 출발점 / 직무 착수 / 기능 이면에 있는 직무의 발견 / 혁신 연습
Innovation Exercise 01 새로운 창을 열다
03 먼저 올바른 질문을 던져야 한다
올바른 질문에 접근하기 / 올바른 대답 찾기 / 대답의 점검
04 변형인가 혁신인가
혁신과 변형의 구별 / 이 개념은 얼마나 혁신적인가? / 순유용성의 확인
05 혁신의 2단계_조금 더 단순한 삶
진짜 멋진 아이디어 / 효율에 집중하라 / 순유용성의 적용 / 그림 걸이의 재발명 / 제품 혁신 과정 개괄
Innovation Exercise 크리스마스이브의 선물 포장
06 혁신이 일어나게 만든다
프로세스 지향적 접근 / 문화 지향적 접근
07 혁신의 3단계_상상 이상의 고객 만족
약속의 땅 / 연속성, 느슨한 연결, 상호 효용 증진의 중요성 / 직무 연결과 비즈니스 모델 전환
Innovation Exercise 03 혁신 능력 체크
08 서비스에 주목하라
서비스와 직무의 연관성 / 서비스의 단순화 / 인접 서비스와의 결합
09 혁신 요소의 종합
요소 1 : 사실을 수집한다
요소 2 : 혁신의 1단계 질문에 해답을 구한다
요소 3 : 혁신의 2단계 질문에 해답을 구한다
요소 4 : 순유용성을 통해 제품 콘셉트의 타당성을 검증한다
요소 5 : 혁신의 3단계 질문에 해답을 구한다
요소 6 : 제품 승인
혁신을 위한 간략한 지침
2부 혁신의 배경 사람과 경영진, 그리고 조직
10 인적 요소
제품 혁신의 필수 요소 / 명목상의 혁신가들
11 관료주의자 공략
혁신 문화의 창조 / 혁신가 관리 / 제품 혁신의 책임
12 제품 혁신의 마지막 단계_조직 내 문제 해결
혁신의 조직 내 승인 / 제품의 실제 제작/ 영업과 마케팅
부록 A Innovation Exercise 예시안
영화 보러 가기 / 차 주차하기 / 발신자 확인 서비스 / 이메일 주소록 자동 갱신
부록 B More Innovation Exercise
연습 혁신의 체화단계
버려진 쇼핑 카트 문제
버려진 쇼핑 카트 문제 답안 예시
침대 시트 씌우기 / 침대 시트 씌우기 답안 예시
드라이클리닝 문제 / 드라이클리닝 문제 답안 예시
공항 가기 / 공항 가기에 대한 간단한 답안 예시
레스토랑을 운영하는 다른 방법은 없을까?
레스토랑 문제 답안 예시
분실 수하물 문제
내 안경을 어디에 두었더라?
참고 문헌
찾아보기
서문
1부 혁신의 3단계
01 돈이 모든 혁신의 뿌리이다
혁신과 재무상태 / 제품의 혁신과 고객 인식
02 혁신의 1단계_문제 해결의 시작
새로운 시장의 가능성 / 진짜 혁신의 출발점 / 직무 착수 / 기능 이면에 있는 직무의 발견 / 혁신 연습
Innovation Exercise 01 새로운 창을 열다
03 먼저 올바른 질문을 던져야 한다
올바른 질문에 접근하기 / 올바른 대답 찾기 / 대답의 점검
04 변형인가 혁신인가
혁신과 변형의 구별 / 이 개념은 얼마나 혁신적인가? / 순유용성의 확인
05 혁신의 2단계_조금 더 단순한 삶
진짜 멋진 아이디어 / 효율에 집중하라 / 순유용성의 적용 / 그림 걸이의 재발명 / 제품 혁신 과정 개괄
Innovation Exercise 크리스마스이브의 선물 포장
06 혁신이 일어나게 만든다
프로세스 지향적 접근 / 문화 지향적 접근
07 혁신의 3단계_상상 이상의 고객 만족
약속의 땅 / 연속성, 느슨한 연결, 상호 효용 증진의 중요성 / 직무 연결과 비즈니스 모델 전환
Innovation Exercise 03 혁신 능력 체크
08 서비스에 주목하라
서비스와 직무의 연관성 / 서비스의 단순화 / 인접 서비스와의 결합
09 혁신 요소의 종합
요소 1 : 사실을 수집한다
요소 2 : 혁신의 1단계 질문에 해답을 구한다
요소 3 : 혁신의 2단계 질문에 해답을 구한다
요소 4 : 순유용성을 통해 제품 콘셉트의 타당성을 검증한다
요소 5 : 혁신의 3단계 질문에 해답을 구한다
요소 6 : 제품 승인
혁신을 위한 간략한 지침
2부 혁신의 배경 사람과 경영진, 그리고 조직
10 인적 요소
제품 혁신의 필수 요소 / 명목상의 혁신가들
11 관료주의자 공략
혁신 문화의 창조 / 혁신가 관리 / 제품 혁신의 책임
12 제품 혁신의 마지막 단계_조직 내 문제 해결
혁신의 조직 내 승인 / 제품의 실제 제작/ 영업과 마케팅
부록 A Innovation Exercise 예시안
영화 보러 가기 / 차 주차하기 / 발신자 확인 서비스 / 이메일 주소록 자동 갱신
부록 B More Innovation Exercise
연습 혁신의 체화단계
버려진 쇼핑 카트 문제
버려진 쇼핑 카트 문제 답안 예시
침대 시트 씌우기 / 침대 시트 씌우기 답안 예시
드라이클리닝 문제 / 드라이클리닝 문제 답안 예시
공항 가기 / 공항 가기에 대한 간단한 답안 예시
레스토랑을 운영하는 다른 방법은 없을까?
레스토랑 문제 답안 예시
분실 수하물 문제
내 안경을 어디에 두었더라?
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