《세계 500대 기업을 이끄는 7가지 능력-7up》이라는 책은 세계 500대 기업의 채용 원칙과 사례를 이야기해주고 있다. 이 책을 통해 우리는 세계 500대 기업이 우리가 일반적으로 생각하는 명문대 학력 위주의 인재가 아닌, 개방적인 경쟁을 통한 인재선발을 지향하고 있음을 알 수 있다.

세계 500대 기업을 이끈 인재 메뉴얼
미국 \"포춘\"지가 선정한 ‘세계 500대 기업’들은 이러한 인재를 요구한다

‘세계 500대 기업’을 언급하면 ‘명문대’가 함께 연상되곤 한다. 세계 500대 기업의 일원이 될 수 있는 영광은 명문대 졸업생만이 누릴 수 있는 특권이라 생각하기 때문이다. ‘명문대’ 다음으로 연상되는 것은 아마 ‘고학력’일 것이다. 이는 석.박사 출신만이 세계 500대 기업의 일원이 될 수 있다고 생각하기 때문이다. 특히 현재 일자리를 찾고 있는 구직자라면 마치 고학력이 좋은 직장과 높은 연봉을 보장하는 듯 대부분이 자신의 학력에 신경을 많이 쓸 것이다. 하지만 사실은 그렇지 않다.
《세계 500대 기업을 이끄는 7가지 능력-7up》이라는 책은 세계 500대 기업의 채용 원칙과 사례를 이야기해주고 있다. 이 책을 통해 우리는 세계 500대 기업이 우리가 일반적으로 생각하는 명문대 학력 위주의 인재가 아닌, 개방적인 경쟁을 통한 인재선발을 지향하고 있음을 알 수 있다.
지원자의 학력, 전공, 경력이 당락에 그다지 영향을 미치지 않은지 오래다. 그들은 이제 인재채용 기준을 지원자의 능력과 지식으로 돌리고 있다. 아울러 그들은 개방적인 경쟁이 지원자들의 잠재력을 깨우고 재능을 충분히 발휘할 수 있기를 바란다.
이들 기업은 우수한 직원이 우수한 기업을 만들고 우수한 철학이 우수한 직원을 만들어 낸다는 법칙을 깨닫고 실천에 옮기고 있다. 따라서 우수한 직원, 혹은 세계 500대 기업의 직원이 되려면 반드시 그 기업이 원하는 인재 메뉴얼을 기억해야 한다.

이 책의 포인트
세계 500대 기업의 인재들은 어떠한 능력을 요구받는가?의 질문에 이처럼 명확하고 쉽게, 더구나 현실적으로 목표와 방향을 제시해준 책은 없었다. 이 책에서 밝히고 있는 7가지 능력은 너무도 완벽한 메뉴를 자랑한다. 그냥 읽고 넘어가는 것이 아니라 어느 것 하나 빼놓지 말고 숙지할 것!
인재는 기업을 만들고, 기업은 세상을 변화시킨다
인재는 기업의 생명이다. 이는 비단 세계 500대 기업뿐 아니라 세상 모든 기업에게 영원히 변치 않는 진리이다.
사람의 인생이 저마다 다르듯 기업 또한 누가 더 적극적이고 진취적인 인재들이 끊임없이 생산해내는가에 따라 기업의 발전은 달라진다.
한 금융계 인사는 말했다.
“경력도 없고 배경도 없는, 믿을 것이라고는 오직 자기 자신밖에 없는 젊은이가 성공하기 위해 최우선적으로 해야 할 일은 바로 일을 구하는 것이다. 일을 구한 후에는 자신의 일을 사랑해야 한다. 그 다음으로는 근면하고, 책임감 있고, 성실한 업무 습관을 기르고, 관찰하고 사고하는 법을 배워야 한다. 그리고 마지막으로 기업에서 없어서는 안 될 중요한 존재가 되어야 한다.”
직장에서 두각을 나타내어 없어서는 안 될 중요한 존재가 되고 싶다면 반드시 뛰어난 도덕성과 업무 능력을 겸비해야 한다. 이 책에서 논할 것은 바로 그 7가지 업무 능력에 관한 이야기이다.
마이크로소프트로 대표되는 적응력, 월마트의 커뮤니케이션, AIG의 리더십, 모토로라의 실행력, 지멘스의 학습능력, 소니의 창의력, IBM의 팀워크는 어느 하나가 더 중요하다 덜 중요하다는 문제가 아니라 7가지 능력은 적재적소에 골고루 발휘되어야만 하는 아주 핵심적인 사안들이다.

회사의 마음을 흔들어라~ 7up
노동시장의 개방은 전세계적으로 치열한 인재쟁탈전을 불러왔다. 세계 500대 기업이 최고의 기업이 될 수 있었던 것은 그들이 다른 기업보다 뛰어난 관리능력과 기술적 우위를 확보한 덕분이겠지만 그보다 더 중요한 이유는 분명 뛰어난 인재를 보유했기 때문이다. 그렇다면 세계 500대 기업은 어떻게 우수 인재를 확보할 수 있었을까?
그것은 우수한 직원이 우수한 기업을 만들고, 우수한 철학이 우수한 직원을 만들어낸다는 단순한 원리가 확립되어 있기 때문이다.
당신이 구직자이면 자신의 소양과 능력을 열심히 향상시켜 기업의 철학을 정확하게 파악해야만 원하는 회사에서 당신의 능력을 뽑낼 수 있는 기회가 주어질 것이다.
또한 당신이 인사관리부서의 책임자라면 그들처럼 인재를 볼줄 아는 능력을 키워 적재적소에 배치할 줄 알아야만 한다.
마이크로 소프트는 가끔씩 작은 소프트웨어 기업을 합병하기도 하는데, 이는 그들이 마이크로소프트가 원하는 고객을 확보하고 있거나 마이크로소프트가 필요로 하는 선진적인 프로그램을 갖고 있어서가 아니다. 이유는 그 회사가 원하는 인재를 보유하고 있기 때문이다. 그 만큼 인재의 능력은 기업의 핵심요소라는 얘기다.

-우리는 우리가 업무 효율화를 증대하기 위해 만들어낸 여러 가지 방안이 실제로는 업무에 대한 직원들의 열정을 식게 만든 원인 중의 하나라는 사실을 인정해야 한다. 그래서 현명한 직원은 업무에 대한 자신의 열정을 높이기 위해 스스로 단조로운 작업에 변화를 줌으로써 자신의 업무에 적응한다. 우수직원과 일반직원의 차이는 바로 기업의 환경과 자신의 직위 그리고 업무에 얼마나 능동적으로 적응하느냐에 달렸다.-

-짧은 몇 십 분의 시간 동안 면접관이 중점적으로 보는 것은 무엇일까? 그것은 바로 의사소통능력이다. 짧은 면접 시간 동안 지원자는 반드시 자신의 생각을 명확하게 전달해야 한다. 그래서 미래의 상사에게 자신이 뛰어난 의사소통능력을 갖추고 있으므로 중요한 임무를 맡길 수 있는 사람이라는 인상을 심어줘야 한다.-

-리더십을 갖춘 인재는 자신이 짊어져야 할 책임을 능동적으로 짊어진다. 직장생활 중에서 상사에게 직접 책임을 추궁당하는 일보다 더 난감한 일은 없다. 불행하게도 이런 상황을 맞닥뜨리게 된다면 상사에게 자신의 리더십을 드러내 보임으로써 깊은 인상을 남겨야 한다. 절대 변명하지 마라. 설령 부하직원에게 책임이 있더라도 심각한 상황이 아닌 이상 일일이 따져 묻지 마라. 더욱이 부하직원을 방패막이로 삼아 자신의 책임을 전가하는 일은 절대 삼가라. 자신의 무능함과 리더로서의 자질 부족을 드러내는 일밖에 되지 않기 때문이다.-
-직원의 실행력은 회사가 부여한 목표와 계획을 얼마나 순조롭게 달성하느냐로 평가할 수 있다. 직장에서의 업무는 항상 크고 작은 일로 복잡하게 뒤엉키기 마련이다. 그러나 우수한 직원이 되려면 그런 복잡한 일을 효율적으로 처리할 수 있어야 한다.-

-직장인이여! 자신이 반드시 갖추어야 할 능력을 파악하고, 자신이 가진 능력을 한층 더 업그레이드하라. 우리는 종종 갓 입사한 신입사원이 오랫동안 회사를 위해 일해 온 직원보다 더 총애를 받는 모습을 본다. 이는 바로 그들이 항상 배움에 목말라하며 배울 준비를 하고 있기 때문이다. 하지만 그들 역시 학습을 게을리 하는 순간 새로운 지식을 가진 인물이 그 자리를 꿰차고 만다.-
-기업은 직원을 선발할 때 일반적으로 지식형 인재를 선발한다. 그러나 여기서 말하는 ‘지식형 인재’가 중요한 이유는 어떤 비밀을 알고 있기 때문이 아니라 끊임없이 혁신할 수 있는 능력이 있기 때문이다. 인류사에서 본다면 옆의 돌을 잡아들고 야수에게 던진 사람의 행동이 바로 혁신인 것이다. 기업도 마찬가지다. 한 직원이 우수한지 아닌지를 판단할 수 있는 기준은 다름 아닌 혁신이다. 한번의 혁신이 사람의 인생을 바꿀 수도, 한 기업을 살릴 수도, 심지어 기적을 만들 수도 있다.-

-‘한 방울의 물은 바다로 흘러들어가야만 영원히 마르지 않는다’는 사실을 늘 마음에 새겨라. 직원도 자신이 속한 기업 속으로 충분히 녹아들어야만 자신의 재능을 발휘할 수 있다.-

-게를 잡아본 적이 있는 사람이라면 다 알 것이다. 잡은 게를 광주리에 넣으면 뚜껑을 닫지 않아도 된다. 왜냐하면 어느 한 마리가 위로 기어 올라가면 다른 게들이 그 몸으로 기어 올라가 결국 전부 함께 떨어져버리고 말기 때문이다. 그렇게 결국은 한 마리도 탈출하지 못한다. 게들처럼 실패하고 말 것인가? 그렇지 않다면 함께 노력하라. 우리가 팀워크를 발휘해 함께 노력한다면 목표는 그리 멀지 않은 것에서 우리에게 미소 짖고 있을 것이다.-

1. 적응력
마이크로소프트 - 적응을 통해 성공의 기회를 포착하라
IBM - 직원은 기업의 가치관에 적응해야 한다
시스코 - 직원은 시스코의 인수합병(M&A) 속도에 적응해야 한다
노키아 - 변화 속에서 살아남아라

2. 의사소통 능력
GE - 개혁의 길을 닦은 웰치만의 커뮤니케이션
월마트 - 성공은 커뮤니케이션으로부터
인텔 - 직원은 커뮤니케이션에 능해야 한다
IBM - 커뮤니케이션도 주목받는 소양이다

3. 리더십
AIG - 모든 직원은 기업가다
지멘스 - 부하직원을 지도하고 지원하는 능력은 매우 중요하다
필립스 - 전문 능력 + 경력 + 리더십 \u003d 성공적인 리더십
유니레버 - 광범위한 영역에서 직원이 주도적인 역할을 담당해야 한다

4. 실행력
포트만 리츠칼튼 상하이 - 실행력의 포인트는 직원의 사기진작에 있다
모토로라 - 실행력과 기업 실적의 연결 고리
델 - 직원의 실행력이 성공을 좌우한다

5. 학습능력
마이크로소프트 - 학습이 인재를 만든다
지멘스 - 직원은 기업의 기업가이다
보잉 - 직원은 늘 학습 기회를 포착할 줄 알아야 한다

6. 창의력
마이크로소프트 - 창의적인 일을 하라
인텔 - 특출한 창의력
소니 - 전문가를 믿지 말라
유니레버 - 풍부한 상상력과 창의력을 창조하라

7 .팀워크
IBM - 자신의 팀을 사랑하라
마쓰시타 전기 - 70점짜리 인재
노키아 - 팀정신(Team Spirit)을 지향하라
존슨앤존슨 - 팀정신이 투철한 사람만이 발전할 수 있다