포기할 때와 나아갈 때를 고민하며 오늘도 잠 못 드는 모든 사장들을 위한 CEO 가정교사의 특별한 비즈니스 과외! 열심히 한다고 했는데 눈에 보이는 성과가 없을 때, 자신감 있게 뛰어들었는데 예상을 빗나갈 때, 지금 규모에서 회사를 더 키워나가고 싶을 때, 그때 필요한 것이 바로 《CEO 가정교사》다. 저돌적이고 치밀한 전략으로 10여 년간 이랜드그룹에서 신규 사업부를 이끌며 쌓아온 경험과 지식을 통해 특별한 비즈니스 법칙을 이 책에 녹여냈다. 탁월한 비유와 함께 비즈니스 원칙을 이끌어낸 씨와 열매 이론, 양질전환의 법칙, 비즈니스의 효과와 효율 법칙을 담고있다.

사업을 하는 사람들이 공통으로 내뱉는 말이 있다. “자금이 바닥을 보일 때는 하루에도 몇 번씩 사업을 접고 싶은 마음뿐이다.” 그렇다고 포기하는 것 역시 쉽지 않다. 하루하루 뜬눈으로 밤을 지새우기 일쑤다. 비즈니스 세계는 정글이며, 길이 보이지 않는 미로와 같다. 그럼에도 불구하고 많은 비즈니스맨이 자기 사업에 대한 열망을 품고 그 세계로 뛰어든다. 열심히 한다고 했는데 눈에 보이는 성과가 없을 때, 자신감 있게 뛰어들었는데 예상을 빗나갈 때, 지금 규모에서 회사를 더 키워나가고 싶을 때, 그때 필요한 것이 바로 《CEO 가정교사》다. 이 책은 포기할 때와 나아갈 때를 고민하며 오늘도 잠 못 드는 모든 사장들을 위한 CEO 가정교사의 특별한 비즈니스 과외다.
저자는 저돌적이고 치밀한 전략으로 10여 년간 이랜드그룹에서 신규사업 런칭을 진행하면서 쌓아온 경험과 지식을 통해 특별한 비즈니스 법칙을 이 책에 녹여냈다. 실행하지 않고서는 아무것도 이루지 못하는 비즈니스 세계에서 저자가 꼭꼭 씹어 소화해내 정립한 원칙들은 너무도 현실적이고 구체적이라 머리뿐만 아니라 가슴으로 받아들여진다.

잠 못 드는 사장들을 위한 특별한 비즈니스 과외
시행착오 없이 비즈니스 게임에서 이기는 프로세스 제시

‘CEO 가정교사’는 장사꾼과 마케터, 경영자를 구분하는 데에는 다음의 3가지 규칙에 근거하여 구분한다. 모든 비즈니스 게임에는 3가지 규칙이 있다. 첫째, 들어오는 돈이 나가는 돈보다 많아야 한다. 이를 알고 잘 지키는 사람은 탁월한 장사꾼이다. 둘째, 돈을 벌게 해주는 것은 제품이 아니라 고객이다. 이를 이해하고 소화하는 사람은 역량 있는 마케터다. 셋째, 오늘도 성공해야 하고 내일도 성공할 수 있어야 한다. 이 규칙을 위해서 다른 사람에게 두 가지 규칙을 운영하게 하고 그런 상황이 반복되는 시스템을 구축한 사람은 성공한 경영자이다.
저자는 1인 기업가나 작은 가게의 사장, 한 기업의 CEO들의 가정교사 역할을 해오면서 누구에게도 말하지 못한 그들의 문제를 함께 고민하고 풀어가는 과정에서 ‘CEO 가정교사’의 프로세스를 만들어냈다. 비즈니스 게임의 프로세스를 이해하고 몇 가지 원칙만 지켜나간다면 성공할 수 있다고 저자는 확신한다.

CEO 가정교사가 정답을 콕 찍어드립니다
성공 비즈니스를 위한 3가지 질문-why? what? how?

먼저, 주관적 신념이나 바람으로 인해 부정적인 결과를 얻는 사람들에게 ‘why’를 통해 객관적으로 비즈니스를 이해할 수 있는 원칙을 제안한다. 이 안에는 탁월한 비유와 함께 비즈니스 원칙을 이끌어낸 씨와 열매 이론, 양질전환의 법칙, 비즈니스의 효과와 효율 법칙을 담았다.
그 다음은 ‘what’의 문제이다. 실패 없이 성공을 만드는 접근방식을 가르쳐준다. 처음 시작할 때는 성공할 수 있다는 확신을 갖고 시작하지만, 열심히 만으로 안 되는 것이 또 비즈니스다. 이 안에는 단순하지만 쉽게 지나쳐버려 낭패를 보는 Give & Take의 법칙, 만족과 불만족의 새로운 관점, 진실과 사실의 관계를 통해 시행착오를 최소로 하고 더 빨리 성공할 수 있는 원칙이 있다.
마지막으로 장사꾼에서 경영자가 되기 위한 조건이기도 한 성공을 반복할 수 있는 ‘how'에 대한 답을 담았다. 다른 사람이 알아도 못하는 일에 집중하기, 사람을 움직이는 4가지 변수, 3단계 마케팅을 통해 실패하지 않는 비즈니스 요령을 습득할 수 있다. 그 외에도 밤 까기, 비즈니스 숨 참기, 1+1+1 공식 같은 저자의 경험에서 우러난 특별한 노하우를 담았다.

비즈니스의 성공은 효율에 달려 있다. 실제로 비즈니스는 효율의 게임이다. 그래서 비즈니스맨은 반드시 전문성을 추구해야 한다. 돈을 좇아서, 유행 아이템을 좇아서 하는 비즈니스가 위험한 이유도 여기에 있다. 어떤 일이든 그 일의 효과를 얻기까지는 절대적인 시간과 노력이 지불되어야 한다. 어떤 일에서든 지식이나 전문성 없이 성공을 기대하기란 어렵다. 그 일에 대해 최소한의 효과를 얻을 수 있는 지식과, 지속적으로 효율을 추구할 수 있는 전문성을 갖추었을 때만 성공을 계획하고 행동할 수 있다. 혹시라도 지식이나 전문성이 없는데도 비즈니스가 지속되고 있다면 그것은 누군가의 보이지 않는 보살핌이 있기 때문이라고 생각해도 좋다.
효과를 얻은 후에는 반드시 효율을 추구하는 노력이 뒤따라야 한다. 이전에는 절대우위에 있는 것을 중심으로 활동했다면 이제는 상대우위에 있는 것을 중심으로 활동해야 한다. 이전에는 사장이 모든 부서의 업무를 관장했다면 이제는 각 부서를 책임지고 경영할 수 있는 부서장을 육성하는 데 힘을 기울여야 한다. 만약 효율을 추구해야 하는 시기에도 여전히 효과만을 추구하고 있다면 그 비즈니스는 크게 성공할 수 없다.
- p. 55

한 기업이 모든 분야에서 최고가 된다는 것은 불가능한 일이다. 또 모든 분야에서 최고가 된다 해도, 소비자에게 그 모두를 보여주기란 쉽지 않다. 고객이 가장 가치 있게 생각하는 것에 집중하여 핵심 경쟁 분야를 규정하는 특성 요소를 정하도록 하라. 실제로 ‘소비자 적합성’ 관점에서 바라본 최고의 기업들은 대부분 ‘5·4·3·3·3’ 전략을 취하고 있다. 다섯 가지 특성 요소 중 한 개는 지배 수준(5점), 다른 한 개는 차별 수준(4점), 나머지 세 개는 평균 수준(3점)을 추구하는 것이다. 그러나 어떤 특성 요소라도 업계 평균 이하로 내려가서는 안 된다. 업계 평균 이하의 요소를 가지고 있으면 시간이 지나면서 소비자들의 외면을 받게 되고, 결국 도태되기 때문이다. 또한 한 개 요소를 초과해서 5점과 4점을 넘길 필요도 없다. 이는 불필요한 차별화를 추구하고 있으며, 돈을 낭비하고 있음을 의미하기도 한다.
전략이란 자신이 가진 부족한 자원을 적절하게 활용하여 목표에 도달하고자 하는 의도된 행위다. 덩치 큰 코끼리는 아무 곳이나 자기가 원하는 곳을 집으로 삼을 수 있지만, 덩치가 작은 대부분의 동물들은 다른 동물들을 피해 자기가 머물 곳을 (전략적으로) 찾는다. 대부분의 비즈니스맨들은 소비자와 경쟁자를 살피며 자기 집을 찾는 작은 동물과 같다. 작은 동물들은 위장과 은폐를 위해 전략을 세워야 한다. 끊임없이 경쟁에 노출되어 있는 비즈니스도 마찬가지다. 소비자가 관심을 갖는 분야에서 모두 최고가 될 필요는 없다. 어떤 부분에서는 최고가 되어야 하지만 나머지 부분에서는 평균 이상만 유지하면 충분히 의도하는 목표에 도달할 수 있다.
- p. 94

프롤로그 비즈니스 성공 법칙은 있다!

1부 Why, 객관적으로 비즈니스 이해하기
Lesson 1. 비즈니스 게임의 3가지 규칙, 비즈니스는 거래를 만드는 게임이다
Lesson 2. 연속과 불연속, 비즈니스는 불연속 형태로 성장한다
Lesson 3. 씨와 열매, 씨가 뿌려지는 곳과 열매를 맺는 곳이 꼭 같지는 않다
Lesson 4. 효과와 효율, 효율을 추구하는 시기에 비로소 돈을 벌게 된다
Lesson 5. 양질전환, 양이 쌓이면 저절로 질적인 변화가 생긴다
CEO 가정교사의 비즈니스에 대한 객관적 이해

2부 What, 실패 없이 성공을 만드는 효과적인 접근방법
Lesson 6. Give & Take, 거래를 만들고 유지하는 기본 공식
Lesson 7. 만족과 불만족, 첫 거래를 시작하는 요령
Lesson 8. 진실과 사실, 아이디어를 현실로 만드는 공식
Lesson 9. 3개의 원, 그 안에 숨겨진 성공 비즈니스의 비밀
CEO 가정교사의 성공 비즈니스를 위한 효과적 접근방법

3부 How, 성공을 반복하는 비즈니스 방법
Lesson 10 예측과 통제, 남이 알아도 못하는 것에 집중하기
Lesson 11 3단계 마케팅 익히기
Lesson 12 변수변환, 자신이 통제할 수 있는 형태로 문제를 바꾼다
Lesson 13 사람을 움직이는 4가지 변수
CEO 가정교사의 성공을 반복할 수 있는 내공 쌓기

4부 Application, 경험 없이도 성공을 만드는 비즈니스 노하우
Lesson 14. 3가지 강점 만들기
Lesson 15. 성공하기 전의 모습을 벤치마킹하라 1
Lesson 16. 성공까지는 몇 번의 숨 참기가 필요하다
Lesson 17. 누구나 흉내 낼 수 있는 성공 공식이 있다
Lesson 18. 비즈니스의 Why, What, How
CEO 가정교사의 3가지 특별한 질문과 적용법

에필로그 비즈니스는 삶에서 치르는 게임이다