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나는 10살부터 사업을 결심했다
- 쓰루오카히데코 저
- 이혁재 역
- 글로세움
- 2007년 05월 05일
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정가9,800원
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ISBN: 8991010376
198쪽
384g
153 x 221 (㎜)
지금 이책은
- 판매지수 : 119
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책 소개
이 책은
저자 소개
지은이 : 쓰루오카 히데코 (鶴岡秀子)
대학 졸업 후 유통분야 대기업에 입사해 1년간 의류 대리점에서 근무하면서 20명분 매출을 혼자서 달성한 점을 인정받아 경영기획 부서로 자리를 옮겼다. 그 뒤 외국계 대형 컨설팅 펌에서 외국계 제약회사, 놀이공원, 대기업, 대형 소프트회사, 대기업 상사 등에 대한 경영전략 및 휴먼 리소스, 놀리지 매니지먼트 등의 컨설팅을 담당했다. 2000년 2월, (주)사이버 브레인즈를 만들어 영업제휴와 IR 광고 업무를 맡았으며, 레전드 호텔 설립을 준비하는 동안 컨설팅 회사를 경영하기도 했다. 그리고 2006년 3월, 호텔 매니지먼트 회사인 (주)레전드 호텔 & 트러스트의 CEO가 된 주목받는 여성 기업가이다. 힘과 용기를 불어넣어 준다는 호평을 받으며, 정부부처와 금융기관, 기업체와 대학원 등에서 강연 활동도 벌이고 있다. 대표적인 저서로
<혼자서 20명분의 판매! 신인 쓰루짱의 판매 영업>
이 있다.
옮긴이 : 이혁재
초등학교와 중학교 시절을 일본에서 보내고 귀국해 서강대학교에서 정치외교학을 전공했다. 조선일보에 기자로 사회부, 국제부 등을 거쳐 도쿄 특파원으로 근무했다. 옮긴 책으로 『시진핑 시대의 중국』, 『90%가 하류로 전락한다』, 『사장이 알아야 할 거의 모든 것』, 『경영자가 된다는 것』, 『바보의 벽을 넘어서』, 『나는 아직 도착하지 않았다』 외 다수가 있다.
책 속에서
흔히들 ‘고객의 마음을 사로잡아야 하는 결정적인 장소나 시점은 ‘가게 안’이라고 생각한다. 그러나 그것은 착각이다. 고객이 특정 가게를 평가하는 가장 중요한 장소나 시점은 가게 밖, 즉 가게를 나간 후의 일이다.
양복을 파는 가게라면, 고객에게 진짜 중요한 시점은 가게에서 옷을 사는 시점이 아니라, 가게를 나와 다시 옷을 입어보는 때이다. 즉 결혼기념식 날 오랜만에 부부끼리 식사를 할 때, 혹은 자녀 입학식 때 등이 정말로 중요한 시점인 것이다.
판매원이나 영업사원은 매장이나 상담 장소를 가장 중요한 곳으로 생각해버리곤 한다. 그래서 그곳에서 온갖 수단과 인맥을 동원해 물건을 팔거나 상담을 성립시키려 한다. 하지만 정말로 중요한 장소와 시점은 가게를 나간 뒤인 것이다. 그리고 고객이 가게를 나간 뒤에 처할 상황을, 고객과 판매원이 공유할 수 있을 때 상품은 날개 돋친 듯 팔려나가는 것이다. -p.83~84
양복을 파는 가게라면, 고객에게 진짜 중요한 시점은 가게에서 옷을 사는 시점이 아니라, 가게를 나와 다시 옷을 입어보는 때이다. 즉 결혼기념식 날 오랜만에 부부끼리 식사를 할 때, 혹은 자녀 입학식 때 등이 정말로 중요한 시점인 것이다.
판매원이나 영업사원은 매장이나 상담 장소를 가장 중요한 곳으로 생각해버리곤 한다. 그래서 그곳에서 온갖 수단과 인맥을 동원해 물건을 팔거나 상담을 성립시키려 한다. 하지만 정말로 중요한 장소와 시점은 가게를 나간 뒤인 것이다. 그리고 고객이 가게를 나간 뒤에 처할 상황을, 고객과 판매원이 공유할 수 있을 때 상품은 날개 돋친 듯 팔려나가는 것이다. -p.83~84
목차
프롤로그 _꿈을 실현하는 자신과 만나려면
1장 창업으로 이끌어준 아버지의 가르침
_ 혜택을 본 기업에 돈을 던져주는 것이 비즈니스
_ 소녀의 취미는 동네 음식점 매상 점검
_ 매출보다 중요한 것은 이익
_ 아버지가 나를 은행에 데려간 이유
_ 빚을 갚는 데도 우선순위가 있다
_ 1등과 2등의 차이
_ 자신보다 뛰어난 사람에게 배운다는 것
_ 무조건 싼 것보다 내게 의미있는 것을 선택한다
_ 후회할 일은 만들지 마라
2장 창업을 위한 선택, 취업
_ 기를 쓰고 학교가지 않아도 된다
_ 경험을 쌓기 위해 취업을 선택하다
_ 내가 회사를 면접하라
3장 회사원 생활에서 배우는 경영자의 기초지식
_ 거북이가 토끼를 이길 수 있었던 비결은?
_ 프로와 아마추어 사원의 차이
_ ‘못한다’보다 한번 도전해 보자
_ 가능성의 폭을 넓힌다
_ 기대치 이상으로 일한다
_ 미흡해도 일단 발표하라
_ 만남의 기술을 터득하라
_ 딜리버리 능력을 계발하라
_ 샐러드 문화로 바꿔라
_ 자신의 업무 원칙을 만들어라
_ 같이 일하고 싶은 사람이 되라
4장 제로에서 출발해 연매출 150억 달성
1. 비즈니스 플랜_일단 시작부터 한 뒤 어떤 비즈니스를 할지 생각하다
_ 창업 제안을 그 자리에서 수락
_ 새로운 비즈니스를 창조한다는 것
_ 비즈니스 모델의 대대적 변경에 착수하다
_ 처음부터 끝까지 직접 해야만 한다는 번거로움
_ 생각을 바꾸는 것은 창피한 일이 아니다
_ 버릴 때는 과감하게 버려라
2. 인재_우수한 인재를 확보하는 방법
_ 입사 예정일보다 빨리 출근하겠다
_ 종업원을 거느린다는 중책감
_ 면접할 때 이런 질문을 해보라
_ 급성장할 때 발생하는 문제에 어떻게 대처하는가
_ 비전 공유를 위해 사내보 메일 발행
_ 개인이 성장하기 때문에 회사가 성장한다
_ 자신을 뛰어넘는 인재와 같이 일한다는 즐거움
3. 자금조달_자본이 제로 상태에서 출발
_ 주주로부터 자금을 받아 일을 한다는 중압감
_ 자금이 줄어들면 두려움이 생긴다
_ 금융기관 및 벤처캐피털 사귀기
_ 가능하면 빚은 지지 말라
_ 자금정책은 초기 단계에 치밀하게 세워라
4. 성공을 향한 전환점_머리속의 일이 현실로 나타날 때의 쾌감
_ 가격경쟁에 휘말리지 않는 방법을 강구하라
_ 아이디어가 곧 판매로 연결되진 않는다
_ 위기를 기회로 바꾼다
_ 창업에 맞는 성격이 있다면
_ 회사 홍보활동은 경영진이 직접 나서라
_ 위기가 바로 기회이다
_ 성공한 기업인들과 교류의 폭을 넓혀라
_ 사장이 없더라도 회사가 돌아가는 시스템 만들기
에필로그 성공으로 이끄는 길은 100만 가지
1장 창업으로 이끌어준 아버지의 가르침
_ 혜택을 본 기업에 돈을 던져주는 것이 비즈니스
_ 소녀의 취미는 동네 음식점 매상 점검
_ 매출보다 중요한 것은 이익
_ 아버지가 나를 은행에 데려간 이유
_ 빚을 갚는 데도 우선순위가 있다
_ 1등과 2등의 차이
_ 자신보다 뛰어난 사람에게 배운다는 것
_ 무조건 싼 것보다 내게 의미있는 것을 선택한다
_ 후회할 일은 만들지 마라
2장 창업을 위한 선택, 취업
_ 기를 쓰고 학교가지 않아도 된다
_ 경험을 쌓기 위해 취업을 선택하다
_ 내가 회사를 면접하라
3장 회사원 생활에서 배우는 경영자의 기초지식
_ 거북이가 토끼를 이길 수 있었던 비결은?
_ 프로와 아마추어 사원의 차이
_ ‘못한다’보다 한번 도전해 보자
_ 가능성의 폭을 넓힌다
_ 기대치 이상으로 일한다
_ 미흡해도 일단 발표하라
_ 만남의 기술을 터득하라
_ 딜리버리 능력을 계발하라
_ 샐러드 문화로 바꿔라
_ 자신의 업무 원칙을 만들어라
_ 같이 일하고 싶은 사람이 되라
4장 제로에서 출발해 연매출 150억 달성
1. 비즈니스 플랜_일단 시작부터 한 뒤 어떤 비즈니스를 할지 생각하다
_ 창업 제안을 그 자리에서 수락
_ 새로운 비즈니스를 창조한다는 것
_ 비즈니스 모델의 대대적 변경에 착수하다
_ 처음부터 끝까지 직접 해야만 한다는 번거로움
_ 생각을 바꾸는 것은 창피한 일이 아니다
_ 버릴 때는 과감하게 버려라
2. 인재_우수한 인재를 확보하는 방법
_ 입사 예정일보다 빨리 출근하겠다
_ 종업원을 거느린다는 중책감
_ 면접할 때 이런 질문을 해보라
_ 급성장할 때 발생하는 문제에 어떻게 대처하는가
_ 비전 공유를 위해 사내보 메일 발행
_ 개인이 성장하기 때문에 회사가 성장한다
_ 자신을 뛰어넘는 인재와 같이 일한다는 즐거움
3. 자금조달_자본이 제로 상태에서 출발
_ 주주로부터 자금을 받아 일을 한다는 중압감
_ 자금이 줄어들면 두려움이 생긴다
_ 금융기관 및 벤처캐피털 사귀기
_ 가능하면 빚은 지지 말라
_ 자금정책은 초기 단계에 치밀하게 세워라
4. 성공을 향한 전환점_머리속의 일이 현실로 나타날 때의 쾌감
_ 가격경쟁에 휘말리지 않는 방법을 강구하라
_ 아이디어가 곧 판매로 연결되진 않는다
_ 위기를 기회로 바꾼다
_ 창업에 맞는 성격이 있다면
_ 회사 홍보활동은 경영진이 직접 나서라
_ 위기가 바로 기회이다
_ 성공한 기업인들과 교류의 폭을 넓혀라
_ 사장이 없더라도 회사가 돌아가는 시스템 만들기
에필로그 성공으로 이끄는 길은 100만 가지
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