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네비게이션 실시간 인기 책
맛있게 먹는 마케팅 냠냠
- 말콤맥도널드외 저
- 강덕수 역
- 거름
- 2006년 01월 25일
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ISBN: 8934003154
172쪽
148 x 210 (㎜)
양장본
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책 소개
이 책은
저자 소개
지은이 : 말콤 맥도널드 (Malcolm McDonald)
옥스퍼드 대학교 영어영문학 전공하였으며, 브래포드 대학 경영센터에서 비즈니스를 연구하였다. 크랜필드 대학 및 브래포드 대학에서 박사학위를 받았으며, 캐나다 드라이(Canada Dry)에서의 마케팅 담당 임원을 비롯한 광범위한 산업에서의 경험치를 가지고 있다. 현재 브랜드 파이낸스 유한회사(Brand Finance plc)와 다섯 곳의 소규모 기업의 의장이며, IBM이나 Xerox, BP와 같은 세계 최대 규모의 다국적 기업의 운영이사회들과 함께, 일본, 미국, 유럽, 남아메리카, 오스트레일리아 등 세계 각처에서 다양한 연구를 수행하고 있다. 크랜필드의 명예교수와 헨리, 워릭, 애스턴, 브래포드 경영대학원의 초빙교수를 역임 중인 그는 마케팅 지출에 관한 재무적인 영향에 관한 측정과 글로벌 핵심거래처관리의 성공사례에 집중하고 있다. Email: m.mcdonald@cranfield.ac.uk
지은이 : 피터 모리스 (Peter Morris)
영국 서섹스대학교 미디어 서비스 유니트의 수석 디자인 매니저로 재직하고 있다. 또한 비즈니스 트레이닝 사를 공동 설립했으며, 스튜디오 매니저로도 일하고 있다. 지은 책으로 <Finance for Small Business>, <Total Quality Management>, <Selling Products and Services> 등이 있다.
옮긴이 : 강덕수
서울교육대학교, 성균관대학교, 미국 술로스주립대학교, 미국 노스텍사스대학교의 학사, 석사, 박사과정에서 교육학, 경제학, 경영학을 공부했다. 매릴랜드대학교에서 강의했으며, 2006년 현재 제주대학교에서 TQM, JIT, 조직 커뮤니케이션, 트레이닝, 모티베이션, 팀 빌딩 등을 강의하고 있다. 옮긴 책으로
<생산관리>
,
<생산운영관리>
,
<경영과학>
,
<팀빌딩>
등이 있다.
역자 소개
서울교육대학교, 성균관대학교, 미국 술로스주립대학교, 미국 노스텍사스대학교의 학사, 석사, 박사과정에서 교육학, 경제학, 경영학을 공부했다. 미국 미시시피주립대학교와 호주 모내시대학교에서 방문 교수로 연구했고, 매릴랜드대학교에서 강의했다. 현재 제주대학교에서 TQM, JIT, 조직 커뮤니케이션, 트레이닝, 모티베이션, 팀 빌딩을 연구하며 강의하고 있다.
책 속에서
마케팅 플랜을 세울 때 부딪히는 여러 문제들은 회사가 효율적으로 운영되지 못하는 무능력과 비즈니스 환경으로 인한 위협 때문에 일어난다. 이런 위협을 예측하기란 정말 어렵다. 대부분의 관리자들은 문제가 생기면 오로지 당면한 문제만을 해결하는 데 급급한데, 왜냐하면 그들은 날마다 비즈니스를 하느라 정신없이 바쁘기 때문이다. 관리자들이 마케팅 플랜을 세울 때 서로 협력하는 것을 좋아할지라도 그들은 오늘 일어난 문제를 해결하느라 내일 일어날지도 모르는 문제를 생각할 시간적 여유가 없다.
<3장, 마케팅 플래닝은 예산편성․판매예측과 다른가?> - p. 47
고객들 간에는 차이점이 있다. 제품을 사기도 하고 안 사기도 하는 고객이 있으며, 재품을 산 고객으로부터 그 제품을 공급 받는 고객이 있다. 아침식사용 시리얼을 예로 들어보자. 시리얼을 사지만 자기가 먹지 않는 구매자는 고객이고, 그 시리얼을 먹는 구매자의 가족은 소비자다.
따라서 고객의 개념이 무엇이든 간에 최종 소비자의 니즈를 알아야 한다. 여기서 단순화하기 위해 고객과 소비자를 뭉뚱그려 고객이라고 부르도록 하자. 대부분의 사업하는 사람들은 고객의 요구가 모두 다르다는 것을 알고 있다. 조립식 건축업을 예로 들어보자. 지방관리 고객은 가족들을 위해 값이 싸지만 매력적인 2층 주택을, 군인은 기본적이면서도 집을 짓기 쉬운 구조를 원할 것이다. <4장, 고객이 원하는 것은 무엇인가? >-p. 54
<3장, 마케팅 플래닝은 예산편성․판매예측과 다른가?> - p. 47
고객들 간에는 차이점이 있다. 제품을 사기도 하고 안 사기도 하는 고객이 있으며, 재품을 산 고객으로부터 그 제품을 공급 받는 고객이 있다. 아침식사용 시리얼을 예로 들어보자. 시리얼을 사지만 자기가 먹지 않는 구매자는 고객이고, 그 시리얼을 먹는 구매자의 가족은 소비자다.
따라서 고객의 개념이 무엇이든 간에 최종 소비자의 니즈를 알아야 한다. 여기서 단순화하기 위해 고객과 소비자를 뭉뚱그려 고객이라고 부르도록 하자. 대부분의 사업하는 사람들은 고객의 요구가 모두 다르다는 것을 알고 있다. 조립식 건축업을 예로 들어보자. 지방관리 고객은 가족들을 위해 값이 싸지만 매력적인 2층 주택을, 군인은 기본적이면서도 집을 짓기 쉬운 구조를 원할 것이다. <4장, 고객이 원하는 것은 무엇인가? >-p. 54
목차
1장 제품, 가격, 장소, 프로모션을 어떻게 조합할 것인가?
2장 마케팅 플랜 없이도 경영을 잘할 수 있다?
3장 마케팅 플래닝은 예산편성.판매예측과 다른가?
4장 고객이 원하는 것은 무엇인가?
5장 제품이 성장기에 있는가, 성숙기에 있는가?
6장 새로운 시장에 진입할 것인가, 기존 시장에서 승부할 것인가?
7장 고객을 어떻게 설득하고 어필할 것인가?
8장 판매사원은 얼마나 필요하고, 어떻게 관리해야 하는가?
9장 어느 선에서 가격을 결정할 것인가?
10장 유통이 판매량에 미치는 영향은 어느 정도인가?
11장 정보를 어떻게 수집하고, 예측에 활용할 것인가?
12장 프로세스가 가장 중요하다
2장 마케팅 플랜 없이도 경영을 잘할 수 있다?
3장 마케팅 플래닝은 예산편성.판매예측과 다른가?
4장 고객이 원하는 것은 무엇인가?
5장 제품이 성장기에 있는가, 성숙기에 있는가?
6장 새로운 시장에 진입할 것인가, 기존 시장에서 승부할 것인가?
7장 고객을 어떻게 설득하고 어필할 것인가?
8장 판매사원은 얼마나 필요하고, 어떻게 관리해야 하는가?
9장 어느 선에서 가격을 결정할 것인가?
10장 유통이 판매량에 미치는 영향은 어느 정도인가?
11장 정보를 어떻게 수집하고, 예측에 활용할 것인가?
12장 프로세스가 가장 중요하다
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