국가 이미지는 무엇이며 국가 이미지가 어떻게 측정되는지에 대한 이론적 접근에서부터 국가 이미지가 국가와 기업에 의해 어떻게 관리될 수 있는지에 대한 현실적 대안에 이르기까지 다루고 있다. 이는 국제 마케팅과 비즈니스 과정에서 광고 전략을 보완하는 데 도움을 줄 것이다.
출판사 서평
국가 이미지를 부각시켜 애국심을 고취시키다
한 이동통신사의 최근 광고를 보자. 메트로섹슈얼적인 근사한 남자가 뉴욕 고층빌딩 사이에 환하게 웃으며 서 있다. 그의 차에는 ‘Made in USA’라고 쓰여? 있다. 안경에는 ‘Made in France’, 양복에는 ‘Made in Italy’, 시계에는 ‘Made in Swiss’, 그리고 손에 들고 있는 휴대폰에는 큰 글씨로 이렇게 써놓았다. ‘Made in Korea!’
소비자의 애국심과 자부심을 고취하는 이 광고는, 이 책의 표현에 의하면 ‘자국중심주...
국가 이미지를 부각시켜 애국심을 고취시키다
한 이동통신사의 최근 광고를 보자. 메트로섹슈얼적인 근사한 남자가 뉴욕 고층빌딩 사이에 환하게 웃으며 서 있다. 그의 차에는 ‘Made in USA’라고 쓰여 있다. 안경에는 ‘Made in France’, 양복에는 ‘Made in Italy’, 시계에는 ‘Made in Swiss’, 그리고 손에 들고 있는 휴대폰에는 큰 글씨로 이렇게 써놓았다. ‘Made in Korea!’
소비자의 애국심과 자부심을 고취하는 이 광고는, 이 책의 표현에 의하면 ‘자국중심주의가 높은 소비자의 애국주의 감정을 표현하기 위한 단서로 원산지를 사용’하였다.

국가 이미지를 빌려와 소비자를 혼란시키다
이 글을 읽기 전 잠시 생각해보라. 하겐다즈가 어느 나라의 제품일 것 같은가? 북유럽 스칸디나비아 반도 어디쯤의 아이스크림이라고 생각하기 쉬운 하겐다즈는 사실 미국 제품이다. 뉴욕 브루클린의 로빈 매터스는 아이스크림 사업을 시작하면서 북유럽을 연상시키는 ‘하겐다즈’라는 브랜드 명을 선택하고 덴마크의 지도를 인쇄한 컨테이너 위에 코펜하겐을 표시했다. 유가공의 대표국인 덴마크의 이미지를 차용한 것이다.

국가 이미지로 인해 같은 제품의 판매율이 현저히 달라지다
이런 가정을 해보자. 일본 브랜드 산요전자레인지를 중국과 독일에서 동시에 생산한다. 당신이라면 ‘Made in China’를 선택하겠는가? ‘Made in Germany’를 선택하겠는가? 실제 이스라엘 사람들을 대상으로 산요전자레인지의 생산지를 독일과 한국으로 이전했을 때 어떤 제품을 살 것인지에 대한 조사를 실시했다. 결과는 놀랍다. ‘Made in Germany’를 사겠다는 사람은 78%, ‘Made in Korea’를 사겠다는 사람은 단지 8%였다. 가격이 10% 싸다고 해도 ‘Made in Korea’를 사겠다는 사람은 18.3%에 불과했다.

‘메이드인(made-in)’ 라벨의 파워를 측정한 책!
이러한 사례는 모두 국가 이미지가 기업 제품에 미치는 영향력을 보여준다. 그렇다면 소비자는 어떤 방식으로 국가 이미지를 지각할까? 기업의 제품이나 브랜드는 국가 이미지와 어떤 상관관계가 있을까? 이 책은 오랜 기간의 실험과 연구를 통해 이에 대한 답을 제시하고 있다.
국가 이미지는 무엇이며 국가 이미지가 어떻게 측정되는지에 대한 이론적 접근에서부터 국가 이미지가 국가와 기업에 의해 어떻게 관리될 수 있는지에 대한 현실적 대안에 이르기까지 다룬 이 책은 국제 마케팅과 비즈니스 과정에서 광고 전략을 보완하는 데 도움을 줄 것이다. 특히 저평가되어 있는 한국의 사례가 많아 국가 이미지를 창출하고 유지하는 과제를 책임지는 정부 관료와 산업계 관계자에게 따끔한 지침서가 될 것이다.

목차
1. 서론 : 이미지, 상징, 그리고 상상력
­ 들어가는 글
­ 제품, 브랜드, 그리고 국가 이미지가 우리에게 의미하는 것은 무엇인가?
­ 학습과정
­ 국가 이미지에 대한 오해
­ 앞으로 전개될 내용
　
2. 국가 이미지, 어떻게 평가해야 하나
­ 들어가는 글
­ 국가 이미지 분류
­ 국가 이미지의 차원 측정
　
3. 국가, 브랜드, 그리고 제품 이미지 이론
­ 들어가는 글
­ 이론에 대한 필요성
­ 이론 개발을 위한 개념적 틀
­ 국가 이미지 효과에 대한 이론적 접근 방법
­ 국가, 브랜드, 그리고 제품 이미지의 통합적인 다이내믹 모델
­ 결론
　
4. 모든 것은 소비자의 시각에 달려 있다
­ 들어가는 글
­ 소비자의 눈에 비친 국가 이미지에 대해 우리는 어느 정도 알고 있나?
­ 소비자는 자신들의 태도에 따라 세분화될 수 있는가?
­ 태도에서 행동까지
­ 결론
　
5. 기업의 원산지 효과 관리
­ 들어가는 글
­ 기업과 국가 이미지 관리
­ 현지 생산
­ 복합 제품
­ 원산지 분해의 전략적 시사점
­ 선택적인 마케팅 진입 전략
­ 제품-국가의 조화와 부조화
­ 메이드 인 유럽
­ 국가 이미지의 국제 수명 주기
­ 결론
　
6. 산업계와 정부 주도로 국가 이미지 관리하기
­ 들어가는 글
­ 국가 브랜딩의 사례
­ 국산품 구매 캠페인
­ 제2차 세계대전 이후 일본 국가 이미지의 혁신
­ 선두 브랜드 유치로 국가 이미지를 향상시킨 이스라엘
　
7. 법적 측면에서의 국가 이미지
­ ‘메이드 인’ 라벨은 무엇을 의미하는가?
­ 이름, 특징, 그리고 용도 실험
­ 본질 실험
­ 부가가치 실험
­ 상업적 품목 실험
­ 국가 표시 범위
­ 원산지 표시
­ 오해를 야기하거나 소비자를 속이는 라벨 부착
­ NAFTA 협정
­ WTO 기준