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    살아 있는 마케팅 튀는 전략

    살아 있는 마케팅 튀는 전략

    • 김호영 저
    • 새로운제안
    • 2004년 07월 10일
    • 정가
      11,000원
    • 판매가
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    ISBN: 9788955331264 300쪽 153 x 224 (㎜) 양장본

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    이 책은

    시장은 끊임없이 변화하고 움직인다. 지금은 상대를 알고 나를 알아. 백 번 싸워도 위태롭지 않은 마케팅 전략을 세워야 할 때이다. 이 책에는 고객에게 지고 경쟁에서는 이기는 살아있는 마케팅 원리와 현장에서 항상 활용가능한 아이디어 즉, 시장을 보는 눈을 변화시키는 법, 시장세분화와 표적시장 선택 및 포지셔닝 전략, 마케팅 환경을 감지하고 대응하는 법, 제품이나 사업에 개념을 부여하는 법, 경쟁사와의 관계 및 경쟁하는 법 등을 제시한다.

    출판사 리뷰

    출판사 서평
    ■ 고객에게 지고 경쟁에서 이기는 마케팅 원리가 바로 여기에 있다.
    성인용 바지를 만들어 팔고 싶어하는 사람이 있었다. 먼저 그는 자신의 고객이 될 만한 사람들을 대상으로 하여 사이즈를 잰 후 조사한 인원수로 나누어 평균치수를 산출했다. 그리고 그 치수에 맞추어 바지를 만들어 팔기 시작했다. 그러나 결과는 참담한 실패였다. 그는 평균법칙의 오류를 범한 것이다.
    이 사례는 '평균시장은 결코 존재하지 않는다'는 마케팅원리를 무시하면 실패할 수밖에 없다는 하나...
    ■ 고객에게 지고 경쟁에서 이기는 마케팅 원리가 바로 여기에 있다.
    성인용 바지를 만들어 팔고 싶어하는 사람이 있었다. 먼저 그는 자신의 고객이 될 만한 사람들을 대상으로 하여 사이즈를 잰 후 조사한 인원수로 나누어 평균치수를 산출했다. 그리고 그 치수에 맞추어 바지를 만들어 팔기 시작했다. 그러나 결과는 참담한 실패였다. 그는 평균법칙의 오류를 범한 것이다.
    이 사례는 '평균시장은 결코 존재하지 않는다'는 마케팅원리를 무시하면 실패할 수밖에 없다는 하나의 교훈이다. 지금 이 순간에도 시장에 범람하고 있는 수많은 제품들이 마케터(marketer)의 오류 속에서 제 길을 못 찾고 있음은 실로 안타까운 일이다.
    결국 마케팅은 결코 감(feeling)이나 주먹구구식이 아니라 항상 살아 움직여 새로운 패러다임을 만들어가야 하는 것이다. 즉, 치열한 경쟁환경 속에서 마케팅이 살아있지 않다면 이미 그 가치를 상실했다고 볼 수 있다.
    ■ 마케팅을 알면 세상이 보인다
    마케팅에 대한 공부를 하면 할수록, 사람의 생존원리와 기업의 마케팅전략의 원리가 규모의 차이만 있을 뿐 실제로 크게 차이가 없다는 사실을 발견하게 될 것이다. 환경의 변화를 읽어내고, 고객을 제대로 이해하며, 경쟁사의 성격과 범위를 올바로 규정할 수 있어야 적절한 대응방향을 정할 수 있듯이 개인도 동일한 규칙에 의해 움직이게 된다.
    성공하려면 시대의 변화를 예측하여 자신의 패러다임을 바꿀 줄 알아야 함은 물론, 자신의 제품 및 서비스를 이용할 고객과 경쟁업체의 특성 및 그들의 강약점을 파악할 수 있어야 한다. 그래야 남과 다른 독특하고 차별화된 서비스를 창출할 수 있다. '마케팅을 알면 세상이 보인다'는 말이 결코 과장된 말이 아님은 바로 이 때문이다.

    저자 소개

    김호영

    ■ 저자소개 - 김호영(경영학 박사)
    CreWorld그룹 마케팅전략센터 소장으로 있으며, 경희대학교 사회교육원 교수와 마케팅·이벤트 전문업체인 ㈜기회를 열어가는 사람들의 상임컨설턴트를 겸임하고 있다. 한국외국어대학교 대학원(경영학 박사)을 졸업했으며, 한일은행, 한국생산성본부(KPC) 실장, ㈜World Research 전무로 재직하였고, 한국외국어대학교 무역학과 강사(마케팅전략, 국제경영) 및 한국방송통신대학(마케팅관리)에서 강의하였다.

    목차

    목차
    1장_ 시장은 넓고 할 것도 많다
    1. 장사꾼과 사업가
    2. 시장은 넓고 할 것도 많다
    3. 계획보다는 전략적 기획이 먼저다
    4. 실패하지 않는 한 가지 방법
    5. '무엇'보다는 '어떻게'가 중요하다

    2장_ 선택하면 집중하라
    1. 마케팅은 무엇으로 하는가
    2. 자르면 잘 보이는 원리
    3. 작은 것이 아름답다
    4. 혼합(mix)과 조화(match)의 원리
    5. 선택하면 집중하라
    6. 불리하면 밀착하라
    3장_ 지피지기(知彼知己)면…
    1. 나를 알고 나 이외의 것을 알면…
    2. 현미경과 망원경을 동시에 사용하라
    3. 경쟁은 이로운 것
    4. 누가 고객인가
    5. 모를 심는 농부의 심정으로
    4장_ 개념(concept), 시장을 움직이는 마술
    1. 절대로 떨어지지 않는 사과
    2. 제품에 생명이 있게 하라
    3. 문제해결차원과 연결하라
    4. 닮고 싶은 대상과 연결하라
    5. 오감으로 느껴지는 혜택과 연결하라
    6. 긍정적 시너지를 추구하라
    7. 지불된 가격보다 편익을 크게 하라
    5장_ 닮으면 싸운다
    1. 잘하되 독특하게 잘하라
    2. 경쟁의 원리를 이해하라
    3. 최고보다는 최초를…
    4. 공생도 전략이다
    5. 더 크게 그리고 더 작게
    6. 작아서 버릴 시장은 없다
    6장_ 혼합(mix)하되 조화(match)를 추구하라
    1. 제품은 머리, 마케팅은 심장
    2. 과정의 차별화도 경쟁력이다
    3. 입지는 입질을 고려하여 택하라
    4. 가격경쟁은 최후의 보루
    5. 마케팅 지향의 판매방식으로 전환하라
    6. 고양이보다 강아지가 더 좋은 이유
    7. 살아 숨쉬는 DM 전략
    8. 개업식보다는 이벤트를…
    7장_ 마케팅전략에 고객심리를 활용하라
    1. 인간의 오감을 자극하라
    2. 먼저 주의를 환기시켜라
    3. 발부터 들여놓기 기법
    4. 차별적 문턱 넘기기
    5. 싼 게 비지떡
    6. 구매위험을 잘 관리하라
    7. 구매 후 합리화 노력에 참여하라
    8. 탈무드에서 배우는 마케팅 교훈
    8장_ 고객에게 지고 경쟁에서 이기는 원리
    1. 고객과의 관계를 강화하라
    2. 환자인가 손님인가
    3. 나는 좋은 고객(?)
    4. 고객과의 접점과 진실의 순간
    5. 고객의 시간가치를 창출하라
    6. I like you와 You like me
    7. 개똥도 잘만 쓰면 보약이다
    9장_ 작은 차이가 큰 차이를 낸다
    1. 작은 차이가 큰 차이를 만든다
    2. 말도 안 되는 서비스
    3. 잘 웃기는 것도 경쟁력이다
    4. 공부벌레를 비웃지 마라

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