현대에서는 선거는 물론이요, 전쟁도 광고대행사의 비즈니스 장이 될 수 있다! 자국의 내전을 유리하게 이끌기 위해 미국의 PR기업을 고용했던 보스니아-헤르체고비나 측과, PR의 중요성을 늦게 이해하는 바람에 국제 여론에서 뒤지다가 결국 분쟁에서 패배하는 세르비아 공화국 측의 대결 과정을 그리고 있다. 전미 PR 협회가 수여하는 최우수상을 수상하기도 한 이 책은 스파이 소설을 능가하는 걸작 논픽션으로, 2002년 일본 비소설분야에서 최고의 베스트셀러로 인정받기도 하였다.
출판사 서평
“전쟁은 이미지 조작이다!
총탄보다 ‘캐치 카피’를, 미사일보다 ‘충격의 영상’을!
☆전쟁은 PR이다 : 박진감 넘치는 정보 전쟁 다큐멘터리
세르비아 공화국의 밀로셰비치 대통령……. 이 이름은? 무엇을 연상시키는가? ‘민족 정화’, ‘강제수용소’라는 말, 극악무도한 악인의 이미지가 우선 떠오를 것이다. 그러나 그것이 PR 회사에 의해 의도적으로 만들어진 거짓이었다면?
이 책에서는 미국의 광고대행사가 ‘세르비아\u003d악’이라는 이미지를 만들어낸 사실이 관계자의 인터뷰 등에 의해 상세히 그려지고 있다.
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“전쟁은 이미지 조작이다!
총탄보다 ‘캐치 카피’를, 미사일보다 ‘충격의 영상’을!
☆전쟁은 PR이다 : 박진감 넘치는 정보 전쟁 다큐멘터리
세르비아 공화국의 밀로셰비치 대통령……. 이 이름은 무엇을 연상시키는가? ‘민족 정화’, ‘강제수용소’라는 말, 극악무도한 악인의 이미지가 우선 떠오를 것이다. 그러나 그것이 PR 회사에 의해 의도적으로 만들어진 거짓이었다면?
이 책에서는 미국의 광고대행사가 ‘세르비아\u003d악’이라는 이미지를 만들어낸 사실이 관계자의 인터뷰 등에 의해 상세히 그려지고 있다.
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1992년 4월, 독립을 막 선언한 보스니아-헤르체고비나 공화국의 실라이지치 외무장관이 미국의 비행장에 내리면서부터 이야기는 시작된다. 그는 적대 세력인 세르비아에 대한 공격을 요청하기 위해 미국에 왔다. 그러나 미국 정부의 대응은 떨떠름하기만 하다. 제임스 베이커 미 국무부 장관으로부터 PR 프로페셔널을 고용하라는 조언을 들은 실라이지치는 루더 핀 사라는 PR 대기업과 계약을 체결했다. 담당자는 짐 하프라는 사람이다.
그들의 방식은 실로 교묘했다. 세르비아인을 악인으로 만들기 위해 매스컴의 구미에 맞는 정보를 속속 흘리고, 미국 의회를 움직이고, 미 정부를 움직이며, UN을 흔든다. 하프는 보스니아 정부 대표단으로 국제회의에도 출입하고 보스니아 대통령의 연설 초안까지 써준다.
그들 PR 전략의 요체가 된 캐치 카피가 “민족 정화(또는 인종 청소)”와 “강제수용소”였다. 서구인의 ‘트라우마’라고도 할 수 있는 나치스를 연상시키는 말을 늘어놓고, 매스컴을 움직여 밀로셰비치 대통령을 악의 화신으로 꾸며낸다.
그들이 이용한 악선전 정보로 의 표지가 있다. 세르비아인에게 체포된 채 철조망 너머로 야윈 상반신을 보이는 이슬람교인의 사진인데, 지금의 국무부 차관인 존 볼튼이 UN 인권위원회의 석상에서 흔들어댄 이 한 장의 사진은 세계를 경악시키고도 남았다. 그러나 철조망은 카메라맨의 등 쪽에 있던 창고와 변전설비를 둘러싸기 위한 것으로, 야윈 남자를 수용한 것이 아니었음이 훗날 밝혀졌다.
하프 일행은 친 세르비아 진영을 철저하게 배제했다. 그 방식은 지극히 비열하고 무자비한 것이었다. “세르비아인도 크로아티아인도 이슬람교인도 누구나 똑같은 짓을 저지르고 있다. 그런데 민족 정화라 하여 세르비아인만을 쫓아내는 것은 부당하다”고 지적한 영국의 전 외무장관 캐링턴 경은 고립되고, 평화 특사의 요직에서 배제되고 말았다. 또한 “보스니아 정부도 잔학행위를 하고 있다” “보스니아 측이 비난하고 있는 강제수용소의 존재는 확인돼 있지 않다”며 중립적인 입장으로 증언한 UN 방호군의 맥켄지 장군을 교묘한 PR 기술로 무대 뒤로 불명예 퇴장시켜버리는 잔혹한 조치를 취하기도 한다. 그리고 하프의 전략은 1992년 9월의 UN 총회에서 유고슬라비아 연방 추방으로 이어진다. 이는 당시 쿠웨이트를 침공한 사담 후세인이 어엿하게 UN 회원국 자리를 유지했던 것과 비교된다.
“어떤 인간일지라도 그 사람의 평판을 떨어뜨리는 것은 간단하다. 근거가 있든 없든 나쁜 평판을 반복하면 된다. 비록 사실이 아니더라도 상세한 사정을 모르는 TV 시청자나 신문 독자는 믿고 말기 때문이다.” 이렇게 하프는 호언장담하고 있다.
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유고슬라비아 연방은 2003년 2월 4일에 소멸했다. 보스니아 분쟁 이후 강대국의 간섭이 본격화되고, 코소보 분쟁에서는 나토군에 의해 투하된 폭탄이 발칸 반도를 소낙비처럼 내리 덮쳐 수많은 사람들이 희생되었다.
미국은 이들 분쟁에 깊숙이 관여했다. 보스니아 분쟁에 개입해온 미국의 인권운동가, 미국의 유대인 단체, PR 회사, 미국에서 자수성가한 제약회사의 CEO로서 유고슬라비아 연방의 수상으로 발탁된 파니치, 그리고 국무성.
나일즈 전 국무차관보는 “우리가 미디어에 영향 받은 것은 결코 아니다. 미디어를 이용하기는 했지만.”이라 말하고 있다. 하지만 실제로 누가 이용당하고 누가 이용했는지 그 진상은 어둠 속에 있다.
루터 핀 사는 보스니아 분쟁에서의 업적을 인정받아 전미PR협회의 최우수상인 실버 앤빌 상을 수상했다. 오로지 성과로만 판단하여, “전쟁” 광고대행사를 세계화 시대의 성공 예로 치켜세우는 미국 사회의 가치관이 잘 드러나는 대목이다.
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이 책에서 확인할 수 있는 것 중 하나는 미국이라는 나라가 분쟁 당사자들에게 마지막 카드 패로 활용되고 있다는 점이다. 타국이 미국에서 지위를 개선하고자 하는 활동은 ‘로비’라 불리며, 극히 당연한 활동으로 취급된다. 그러나 이 책의 당사자들은 미국과는 아무 관계가 없는 자기들의 내전을 유리하게 이끌기 위해 미국의 PR 회사를 고용하고 미국 국내의 정치와 여론을 움직이려 한다. 그리고 의뢰를 받은 PR 회사는 주의 주장과는 하등 상관없이 단지 비즈니스로서 그 업무를 인수한다. 루더 핀이라는 PR 대기업은 보스니아-헤르체고비나 공화국을 위해 PR 활동을 교묘히 펼치고, 반면에 미국 국내를 향한 PR의 중요성을 이해하지 못한 세르비아 공화국은 국제 여론 전쟁에서 지고 만다. 그리고 세르비아는 보스니아 분쟁에서 진 것을 만회하지 못하다가 훗날 코소보 분쟁에서도 패배를 당한다. 말하자면 PR 회사의 활용 여부가 역사의 흐름을 그토록 크게 변화시킨 셈이다. 보스니아 분쟁과 코소보 분쟁에서 세르비아인들이 서양 언론들에 의해(그로부터 영향을 받는 우리들 언론도 마찬가지로) 일방적으로 악인으로 묘사된 데에는 그런 사정이 있었다.
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저자 다카기 도루는 NHK의 프로듀서로서, 2000년 10월 29일에 방송된 NHK 스페셜 을 제작했다. 이 프로그램은 우수한 텔레비전 프로그램에 수여하는 캐나다 반프 TV페스티벌 럭키상(정치?사회 다큐멘터리 부문)의 후보작으로 뽑혔다. 이 방송을 모체로 하고, 방송에서 미처 다 소개하지 못한 취재 성과 그리고 이후에 얻은 최신 정보를 덧붙여 2002년에 펴낸 것이 이 책이다. 그해의 화제작이자 비소설 분야 최고의 베스트셀러가 된 이 책은 일본 유수의 출판사인 신쵸사(新潮社)의 제1회 다큐멘터리상, 고단샤(講談社)의 제24회 논픽션상을 동시 수상했다. 일본 사이트를 서핑해보면 언론뿐 아니라, 독자 사이트, 심지어는 일부 대학에서 독후 토론 타이틀로 선정되기도 하는 등, 일본에서 센세이션을 일으켰음을 알 수 있다.
♧ 저자 및 역자 소개
지은이 다카기 도루(高木 徹)
1965년 도쿄 출생. 1990년 도쿄대학 문학부 졸업. 같은 해 NHK에 연출가로 입사.
보도국 근무 등을 거쳐 현재 후쿠오카(福岡) 방송국 근무.
2000년 10월에 방송된 NHK 스페셜 이 우수한 텔레비전 프로그램에게 수여하는 캐나다 반프 TV 페스티벌 럭키상(정치/사회 다큐멘터리 부문)의 후보작으로 뽑혔다.
옮긴이 정대형
일본 간사이가쿠인(關西學院)대학 사회학부를 졸업했으며 매스컴을 전공했다.
오사카예술대학 대학원 예술문화연구과에서 박사학위를 받았다.
크리스천 월드, 재일 한국인 잡지 등에 원고를 기고하기도 했다.
역서로 '세계사의 해체', '분쟁 사전' 등이 있다.

목차
편집자의 말
주요 등장인물
구 유고슬라비아 지도
프롤로그 승리의 열매
제1장 국무부의 암시
제2장 PR 전문가
제3장 실패
제4장 정보의 확대재생산
제5장 실라이지치 외무장관 개조 계획
제6장 민족? 정화
제7장 국무부의 책략
제8장 대통령과 대통령 후보
제9장 역습
제10장 강제수용소
제11장 흉탄
제12장 방해꾼 제거
제13장 극장
제14장 추방
에필로그 결렬
맺는 말