출판사 서평
일본 Sony의 업무혁신 노하우- 일본의 다른 기업도 앞다투어 도입!
치열한 경쟁의 시대에 '보수'란 스스로 존재 기반을 잃는 것을 의미한다. 이제까지의 강점이 앞으로도 강점이 된다고는 할 수 없다?. 강점이라고 생각했던 것이 약점 그 자체가 되기도 한다. 항상 한 걸음 앞으로 전진하고자 하는 생각이 미래의 기반을 다져 가는 것이며 혁신의 길은 언제나 열려 있어야 한다.
이 책은 일본 Sony의 전략 경영의 핵심 두뇌인 세토 스에키가 업무 혁신을 위한 사내 교재용으로 개발한 것이다. 현재 Sony 뿐만 아니라 일본 기...
일본 Sony의 업무혁신 노하우- 일본의 다른 기업도 앞다투어 도입!
치열한 경쟁의 시대에 '보수'란 스스로 존재 기반을 잃는 것을 의미한다. 이제까지의 강점이 앞으로도 강점이 된다고는 할 수 없다. 강점이라고 생각했던 것이 약점 그 자체가 되기도 한다. 항상 한 걸음 앞으로 전진하고자 하는 생각이 미래의 기반을 다져 가는 것이며 혁신의 길은 언제나 열려 있어야 한다.
이 책은 일본 Sony의 전략 경영의 핵심 두뇌인 세토 스에키가 업무 혁신을 위한 사내 교재용으로 개발한 것이다. 현재 Sony 뿐만 아니라 일본 기업이 중점적으로 도입하고 있는 ‘제조 방식의 개선’ 기법을 알기 쉽게 정리하여 생산과 관리 현장에서 쉽게 업무 혁신을 이룰 수 있도록 도와줄 것이다.
불황의 시대, 혁신만이 살길!
현상을 타파하기 위해서는 현상을 철저하게 분석하고 파악한 후, 그에 따른 '창조적 파괴'가 없으면 앞으로 전진할 수가 없다. '개선'이 종래 모습의 개량이라면, '개혁'은 현상을 타파하고 혁신하는 행동인 것이다.
하지만 문제들은 쉽게 눈에 보이지 않고 깊숙이 감추어져 있다. 문제의 표면만을 해결하고자 해서는 혁신으로 직결되는 대책을 찾아낼 수가 없다. 잘 되어 가고 있다는 생각 자체를 의심해야 비로소 진정한 혁신이라고 할 수 있다.
현재 일본과 우리 나라 뿐만 아니라 전 세계가 불황의 늪에서 허덕이고 있다. 회사가 어려울수록 일상 업무의 작은 부분부터 낭비를 줄여서 수익을 올리는 것이 중요하다.
낭비 업무의 체크 리스트와 업무 혁신 방향 제시!
관리자들은 대부분 단순한 의견 전달에 불과한 회의, 내부 관리 활동을 위해 쓸모 없이 과다하게 작성되는 서류, 현 상태에 안주하여 타성에 빠진 사원 등의 업무 환경에 대해 고민하고 있다. 이러한 문제의 본질은 그 업무가 부가가치를 만들고 있는지 그렇지 못한지를 판단하는 것이다. 부가가치를 만들지 못하는 낭비 업무는 회사 차원에서는 수익을 감소시키는 주원인이자 사원 입장에서는 업무 만족도를 떨어뜨리는 대표적인 고비용 저효율 대상이다.
회사에는 여러 가지 업무가 있지만, 그 업무를 분석해 보면 수익에 연결되는 '돈 버는 일'과 '돈은 벌 수 없지만 하지 않으면 안 되는 일', 그리고 하지 않은 편이 좋은 '손해보는 일'로 분류할 수 있다. 업무 내용을 철저하게 분석해 부가가치를 만들지 못하는 업무를 중단하고 부가가치를 낳는 업무만을 선별해 그 업무에 최선을 다하는 것은 기업의 생존 본능이며, 실제로 그렇게 되고 있는지 아닌지를 점검해 보아야 한다.
낭비 업무는 당장 중단해야 한다!
지금 당장 중단해야 할 낭비 업무의 예로는 예측 생산이 있다. 생산자 측이 미래의 수요를 예측하고 그에 따라 생산량을 계획하는 이 방법은 넓은 창고 면적과 쓸데없는 자재, 팔지 못한 재고, 계산 및 관리 작업이 발생하고 그에 따른 담당자를 증원하는 낭비를 가져왔다.
이제는 고객의 수요에 따라 고객의 일정 계획에 맞춰 필요한 만큼 생산하고 출하하는 시스템을 가져야 한다. 현장에서 발생하는 7가지 낭비 업무는 불량?수정, 과다 생산, 가공, 운반, 재고, 동작, 대기의 낭비인데, 이 책에서는 각 경우에 대해 꼼꼼히 지적하고 개선 방향과 사례를 제시하였으며 실제 현장에서 자가 점검을 할 수 있도록 체크리스트와 연구과제를 실었다.
업무 혁신의 성과는 수익 상승으로 나타나야 한다!
업무 혁신의 결과 환경이 나아졌다고 해서 고객이 필요로 하지 않는 제품을 대량 생산해서 재고를 만들면 오히려 코스트를 상승시킨다. 이런 것을 외면의 코스트 다운이라고 하며, 진정한 업무 혁신은 이와 대비되는 내면의 코스트 다운이다.
환경이 개선되었을 때 설비를 줄이거나 인원을 삭감함으로써 원가를 낮추는 방식이 내면의 코스트 다운이며 이것이 시장에서 경쟁 우위를 차지할 수 있는 비결이다. 코스트 발생을 불가피한 것으로 여겨 원가를 상승시키는 방식은 소위 될 대로 되라는 식의 무책임한 관리이다. 이제부터는 시장 가격에 맞추어 원가를 최대한 낮추고 코스트 발생을 줄이는 공격형 코스트 다운에 도전해야 한다.
열심히 개선을 했는데도 이익이 나지 않는다면 '외면의 코스트 다운'으로 그치는 것인지 아닌지의 여부와 이것을 경제성을 근거로 판단해야 한다. 진정한 코스트 다운을 실현하려면 원가 구성과 숫자로 파악하는 코스트 관리에 대한 이해가 필요하다.
풍부한 예제와 사례 제시!
이 책에서는 원가의 구성에 대해서 다양한 예제와 더불어 상세하게 설명하고, 현장에서 일어날 수 있는 상황을 우동집의 예를 들어 코스트를 계산할 수 있게 하였다. 또한 독자가 직접 풀어 볼 수 있는 문제도 제시하여 원가와 코스트에 대하여 잘 이해할 수 있도록 도와준다.
또한 생산 혁신 사례, 개별 혁신 사례, 체질 혁신 사례, 제도 혁신 사례 등을 다양하게 제시함으로써 단순히 이론에만 그치지 않고 구체적인 성과를 거둘 수 있도록 이끌어 준다.
저자 소개
세토 스에키
전국 산업 주니어 리더 회의 강사
해상 연수선(요코하마- 톈진- 베이징) 상임강사
니이카타 현 경영자협회 강사
일본 감독사 협회 강사
관리 감독자 교육 및 기업의 감독자 연수 지도
현재 소니 사 경영 전략 &사업 전략실 근무
신혜영
덕성여자대학교 일어일문학과 졸업
(주)한국능률협회컨설팅 Total Productive Maintenance 추진본부 선임연구원
현재 일본 지역 선진 기업 벤치마킹 코디네이터로 활동 중
공동번역도서
눈으로 보는 TPM
설비개발과 사례
조립가공산업의 TPM 성공사례
자주보전 활용가이드 등 다수

목차
1부 부가가치를 만들지 못하는 업무.
낭비업무를 찾아내자
1장 왜 이런 업무를 하고 있는가 ...15
2장 이런 업무는 바로 중단하자 ...27
3장 낭비 업무를 숫자로 파악하자 ...45
4장 낭비 업무를 제거하는 방법을 모색한다 ...65
5장 업무 혁신에 직결되는 효율을 추구한다 ...79
2부 이익을 만든기 위한 진정한 코스트 다운에 도전하자
1장 이익행동의 판단 기준을 갖자 ...93
2장 이익을 증대시키기 위해서는 어떻게 해야 하는가?
3장 효율적인 원가 저감 활동에 도전 ...135
4장 외면의 코스트 다운과 내면의 코스트 다운 ...151
5장 원가 저감을 고려한 생산성 향상의 길 ...163
3부 생사를 건 업무 혁신 추진에 도전하자
1장 회사 소생의 수익개선을 추진하자 ...171
2장 업무를 줄이는 업무 혁신을 추진하자 ...187
3장 전사적 시점의 업무 혁신 ...213
4장 현상을 타파하는 경영 혁신에 도전 ...225