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    • 제이콥닐슨 저
    • 길벗
    • 2001년 08월 27일
    • 정가
      15,000원
    • 판매가
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    웹에서 가장 영향력있는 10대 인물 중한 사람으로 꼽히는 제이콥 닐슨의 얼럿박스에 실린 칼럼들과 역자의 팀인터페이스의 프로젝트 경험을 재기획하여 엮은 것이다.
    얼럿박스(Alertbox)는 1995년 격주로 연재된 이후 지금까지 계속되고 있으며, 이 칼럼을 읽은 전세계 500만 네티즌은 그 수를 헤아릴 수 없을 정도로 유즈잇 사이트를 링크 시켜 놓았다. 또한 얼럿박스에 실린 105개의 칼럼들은 아직까지도 꾸준히 사람들에게 널리 읽히고 있다. 얼럿박스는 웹에서 성공하려면 화려한 디자인보다는 단순한 디자인, 그리고 사용자들이 기획자의 관점을 일방적으로 따라오도록 하는 것이 아니라, 그들이 원하는 것을 쉽게 할 수 있도록 만드는 것에 원칙을 두고 씌어졌다. 또한 수년 전부터 이 칼럼에서 예측한 `유료 콘텐츠의 대두`, `인터넷 광고의 무효성`에 관한 내용은 하나씩 현실로 나타나고 있어 제이콥 닐슨의 웹에 관한 탁월한 통찰력을 입증해주고 있다.

    저자 소개

    제이콥닐슨

    지은이 : 제이콥 닐슨
    닐슨 노먼 그룹(Nielsen Norman Group)의 회장이자 사용자 인터페이스의 질을 향상시키기 위한 빠르고 효율적인 방법을 널리 알리고 진흥하고자 하는 운동인 ‘디스카운트 사용성 공학(discount usability engineering)’ 운동의 창시자다. 또한 제이콥 닐슨은 U.S. News and World Report가 선정한 ‘웹 사용성에 관한 세계에서 가장 앞서가는 전문가’이자, USA Today가 선정한 ‘진정한 타임머신이 될 차기 주역’이며, 22개국 언어로 25만권 이상 판매된 베스트셀러 Designing Web Usability: The practice of Simplicity(New Riders Publishing, 2000)의 저자이기도 하다.
      

    옮긴이 : (주)팀인터페이스
    팀인터페이스는 사용자 인터페이스 전문회사로 제이콥 닐슨과 전략적 제휴를 통해 제이콥 닐슨이 연재하는 유명한 칼럼, 얼럿박스(Alertbox)를 소개해 왔다.
    User Experience와 Usability Engineering 기술을 토대로, 소프트웨어, 웹, 응용프로그램, 무선기술 등 각종 정보매체 분야에 관한 UI 디자인 컨설팅 및 UI 디자인을 구현하는 일을 한다. 국내에서 유일하게 UI(User Interface) 디자인 분야에서 벤처기업으로 인증받았다.
    해외 선진기술 도입과 국내 사용성 연구를 바탕으로 사용성 테스트 센터를 설립하였으며, 현재 웹, 소프트웨어, 모바일 등 다양한 정보 매체의 UI 디자인 컨설팅과 서비스를 제공한다.  

    목차

    첫째마당 웹, 무료서비스 시대는 갔다
    : 최신 웹 경향 및 E-비즈니스 경영에 대한 이야기

    01. 웹, 무료서비스 시대는 갔다
    02. 신뢰를 얻지 못하면 실패한다
    - 잃어버린 신뢰를 되찾기는 매우 어렵다
    03. 웹사이트 운영의 10가지 실수
    04. 상거래 사이트, 고객의 50%를 잃고 있다
    05. 기업 웹사이트, PR에서 D학점 받다
    06. 웹에서 광고가 효과가 없는 이유
    - 배너 광고처럼 보여서 간과되는 중요한 정보들
    07. 평판관리자가 등장하고 있다
    - 평판 관리자가 사용성을 평가하는 최고의 수단은 아니다
    08. 뒤집어본 메트칼프의 법칙
    09. 인터넷 속도에 관한 닐슨의 법칙
    - 닐슨과 무어의 법칙, 한국에서 울고 가다


    둘째마당 리퀘스트 마케팅으로 승부하라
    : 웹 콘텐츠 기획, 웹 마케팅을 할 때 생각해야 할 문제에 대한 글 모음

    01. 리퀘스트 마케팅으로 승부하라
    - 쇼핑몰 사이트, 배송 처리 안내이 현주소
    02. 사람들은 왜 웹에서 물건을 사는가
    - 한국 전자상거래 사이트, 속빈 강정인가?
    03. 웹에서 콘텐츠를 부각시키는 6가지 방법
    - 사용자들이 원하는 것이 무엇인지 파악하라
    04. 웹사이트에 없는 것은 없다고 말하라
    - 배송기간을 명시하라
    05. 보통사람들이 콘텐츠를 만드는 방법
    06. 사용자를 위한 인터넷 아키텍처

    셋째마당 사용자들은 어리석은가?
    : 사용성으로 고객을 끌어모으는 사례 소개

    01. 다수의 일반 사용자를 위해 디자인하라
    - 사용자들은 사이트의 90%를 모른다
    02. 플래시, 99%가 나쁜 영향만 준다
    03. 메일링 리스트, 사용자 편에서 운용하라
    - 현명한 메이링 리스트가 필요하다
    04. 리셋과 취소 버튼 무용론
    05. '런칭 이후 고치자'는 생각을 버려라
    - 인포메이션 아키텍처의 주요 방법 - 카드 분류와 종이 모형 테스트
    06. 왜 5명의 사용자만 테스트하면 되나?
    07. 초보자 vs 전문 사용자
    08. 사용성에 대한 잘못된 믿음
    09. 사용성이 사이트의 성패를 좌우한다
    - 사용자를 잡아두는 방법 4가지
    10. 장애인을 배려한 디자인 표준안
    11. 성공률, 사용성 측정의 최선책인가
    - 검색엔진의 사용성은 어떠한가
    12. 사람들이 웹을 사용하는 3가지 이유 - 수집, 비교, 선택
    - 사용성 테스트진행 사례
    13. 보안과 사용성의 딜레마
    14. 법률 문서도 사용성을 고려하라

    넷째마당 웹 디자인의 종말
    : 웹 디자인을 할 때 자주 실수하는 것들에 대한 이야기

    01. 인쇄물 디자인과 웹 디자인의 차이점
    02. 웹 디자인의 상위 10가지 실수
    - 스크롤 스탑퍼란?
    03. 새로 나타난 웹 디자인의 실수 10가지
    04. 대기업 사이트와 인기 사이트의 차이점
    05. 웹 디자인을 위한 10가지 지침
    06. 내비게이션은 유용한가
    07. 웹에서 사람들은 어디에 시선을 두는가
    08. 인터페이스 표준을 지키는 것이 전부는 아니다
    09. 웹 디자인의 종말
    - 일관성 있는 레이아웃과 일관성 없는 레이아웃

    다섯째마당 WAP 현장 연구 결과
    : 무선 인터넷 미래에 대한 예측과 사용성 문제에 대한 칼럼

    01. WAP 현장 연구 결과
    02. WAP을 향한 대반격
    03. 사용하기 편리한 새로운 제품의 등장
    - 작은 차이가 명품을 만든다
    04. 움직이지 않은 모바일
    05. 모바일의 미래를 제시해 준 일본 제품

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